ความรู้จากกิจกรรม KM

หน่วยงานภาครัฐหลายหน่วยงานได้ดำเนินการจัดทำกิจกรรมการจัดการความรู้ หรือ KM กันอย่างเป็นล่ำเป็นสัน มีการนำเทคนิค เทคโนโลยีต่างๆ มาปรับใช้กับกิจกรรม KM โดยเฉพาะการพัฒนาเว็บไซต์ KM เพื่อนำเนื้อหาความรู้ต่างๆ ไปเผยแพร่ให้กับกลุ่มเป้าหมาย

แต่ประเด็นที่ไม่อยากให้ "หลงทาง" ก็คือ อยากให้ผู้พัฒนาเว็บไซต์ KM ดังกล่าวลองทบทวนและประเมินเพิ่มเติมก็คือ

• ความรู้ในเว็บดังกล่าว จริงๆ แล้วเป็นความรู้ที่ "องค์กร" ต้องการตามกระบวนการ KM จริงหรือไม่ เป็นความรู้ที่เกิดจากประสบการณ์การทำงานของบุคคลในองค์กรจริงหรือไม่ หรือมีแต่ความรู้จากบุคลภายนอกองค์กรที่เชิญมาเป็นวิทยากรบรรยาย โดยแทบจะไม่มีความรู้อันเกิดจากการปฏิบัติงานของบุคลากรตนเอง
• ความรู้ที่นำเข้าเว็บไซต์ KM ถูกนำไปใช้ประโยชน์ตามวัตถุประสงค์การจัดทำกิจกรรม KM จริงหรือไม่ หรือเพียงแค่ "ได้นำเข้า"
• มีการ "สร้างความรู้ใหม่" อันเกิดจากความรู้ในเว็บ แล้วนำเข้าเก็บแล้วหรือไม่
• องค์กรตอบได้หรือไม่ว่ามีความรู้ประเภทใด สาขาใดที่อยู่ในเว็บ ได้จากใครบ้าง บุคคลที่สร้างความรู้มีกี่คน มีความสนใจ ความเชี่ยวชาญในด้านใด และนำไปต่อยอดอย่างไร
• ความเสี่ยงที่น่าจะเกี่ยวข้องกับ "ระบบ KM" ที่พัฒนา ไม่ว่าประเด็นลิขสิทธิ์ ความถูกต้อง ความครบถ้วนสมบูรณ์ 

ยังไงก็ขอฝากให้ลองประเมินกันดูไหมครับ เผื่อจะได้กลยุทธ์ดำเนินกิจกรรม KM ต่อได้ครับ