ได้มีการพูดคุยกันวันนี้ว่า "อะไรคือทักษะที่สำคัญและมีประโยชน์ต่อชีวิตเรา"
คำตอบคือ "ทักษะในการสื่อสาร(Communication skill)"
เหตุเพราะชีวิตเรามิได้อยู่คนเดียวในโลกนี้ เราอยู่ร่วมกับผู้คนอื่นๆอีกมากมาย เราจึงต้องสื่อสารกับผู้อื่นอยู่ตลอดเวลา โดยทักษะการสื่อสารทีสำคัญและใช้กันอยู่เป็นประจำก็คือ "การฟัง และการพูด"
เห็นไหมครับว่าผมให้ "การฟัง" ขึ้นนำหน้าก่อน "การพูด" และนี้ก็คือหัวใจสำคัญของการสื่อสารเลยทีเดียว
และอะไรหล่ะครับคือหัวใจสำคัญของการฟังและการพูด สิ่งสำคัญสิ่งนั้นก็คือ "การมีสติ(Mindfulness)"
เราต้องเริ่ม "มีสติในการฟัง" มีสติตื่นรู้อยู่คลอดว่าเรากำลังฟังเขาพูด ใจความที่เขาต้องการจะบอกเราแท้จริงคืออะไร ไม่ใจลอยวอกแวกไปคิดเรื่องอื่น
สิ่งที่ต้องมีอีกคือ "มีสติในการพูด" ก่อนพูดให้มีสติเตือนตัวเองอยู่เสมอว่า จะพูดแต่สิ่งที่เป็นความจริง และมีประโยชน์เท่านั้น พูดในประเด็นที่เราต้องการได้ ระวังมิให้อารมณ์ที่พุ่งขึ้นมาทำให้สิ่งที่ตั้งใจจะพูดนั้นถูกเบี่ยงเบนไป
สุภาษิตท่านว่าไว้
"ปากเป็นเอก เลขเป็นโท หนังสือเป็นตรี ชั่วดีเป็นตรา" ดังนั้นเราจึงสมควรที่จะต้องฝึกฝนทักษะในการสื่อสารให้ดียิ่งขึ้น โดยการมีสติจะเป็นเหตุและรากฐานที่สำคัญของการสื่อสารเลยทีเดียว
อะไรเอ่ย ก่อนพูดเราเป็นนาย หลังพูดมันเป็นนาย