นิตยสาร บิสิเนสวีก ฉบับวันที่ ๑๐ ธ.ค. ๕๕ ลงบทความ Tim Cook’s Freshman Year น่าอ่านอย่างยิ่ง ลงรายละเอียด และซักความคิดเอามาเขียน อ่านแล้วได้ความรู้หลากหลายด้าน บทความอย่างนี้อ่านแล้วต้อง AAR
สุดยอดความรู้ที่ผมได้ คือวิธีคิดและวิธีปฏิบัติขององค์กรที่หากินกับความสร้างสรรค์ ต้องอ่านเอาเองและพยายามตีความเอง จึงจะเข้าใจ และเรื่องแบบนี้จะได้ประโยชน์จริงต้องอ่าน ๓ เที่ยว อ่านด้วยสไตล์ที่แตกต่างกัน เพื่อเก็บประเด็นตีความจากต่างมุม
ไม่มีใครที่สร้างสรรค์ทุกเรื่องได้ด้วยตัวคนเดียว ดังนั้นความร่วมมือ(collaboration) จึงเป็นวัฒนธรรมที่สำคัญยิ่ง ต้องมีกลไกเพื่อความร่วมมือ
อ่าน/เขียน ถึงตรงนี้ ผมคิดถึงประเทศไทย ยิ่งนับวันแต่ละประเทศก็ยิ่งต้องพัฒนาด้วยความสร้างสรรค์ แต่ประเทศไทยกลับสวนทาง เราตกอยู่ในภพภูมิของการต่อสู้จองล้างกัน ยังห่างไกลจากสังคมแห่ง creativity / collaboration
ความประทับใจอีกอย่าง คือการให้คุณค่าต่อ ปัญญาญาณ (intuition) ในการตัดสินใจ ผมเองก็เชื่อว่าการตัดสินใจที่ดีต้องใช้ปัญญาญาณเป็นตัวตัดสินสุดท้าย หลังจากพิจารณาข้อมูลเหตุผลจนจบสิ้นแล้ว
Core values ของบริษัท Apple ในการเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ในระดับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้คน และ Apple ทำได้จริงๆ ไม่ใช่เป็นเพียงราคาคุย เป็นเรื่องน่ายกย่องมาก และเป็นตัวท้าทายองค์กรเป็นอย่างยิ่ง เพราะคู่แข่งเขาก็เก่งเหมือนกัน ถ้าองค์กรในบ้านเรายึดถือค่านิยมหลักเช่นนี้บ้าง สังคมไทยเราจะดีขึ้น น่าเชื่อถือขึ้น
ยุทธศาสตร์ “ทำน้อย ได้ผลมาก” คือพัฒนาสินค้าน้อยชิ้น แต่ขายได้มาก เป็นยุทธศาสตร์ที่ตรงกันข้ามกับยุทธศาสตร์ของคู่แข่งหลัก คือ Samsung ซึ่งผมคิดว่าทำให้ Apple สามารถยึดหลักการ “คุณภาพสูงสุด” ไว้ได้ ดังที่เมื่อผมอ่าน review 4th Generation iPad ก็ได้ความเห็นที่ชัดเจนว่า เป็น แทบเล็ตขนาดใหญ่ที่ดีที่สุด
วิจารณ์ พานิช
๗ ธ.ค. ๕๕
