การทำการโฆษณาผ่านสื่อไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ในบ้างครั้งอาจทำให้ลูกค้าเกิดความรำคาญในการยัดเยียดโฆษณาแก่ตนเองก็เป็นได้ สิ่งเหล่านี้จึงเป็นเหตุผลของที่มาที่ว่าทำไมสื่อต่างๆถึงได้มีการพัฒนาและแตกแขนงไปอย่างมากมาย เนื่องจากความต้องการที่จะเข้าถึงลูกค้าในหลายๆธุรกิจต่างก็มีความพยายามและกลยุทธ์หลายๆอย่างไม่เหมือนกันทำให้พวกเหล่าผู้ประกอบการของธุรกิจต่างๆต้องใช้สื่อในการสื่อสารกับลูกค้าหลายๆสื่อด้วยกัน เพื่อให้สามารถส่งข้อความโฆษณาไปยังลูกค้าได้โดยที่ไม่สร้างความรำคาญให้กับลูกค้าแต่อย่างใด
ระหว่างสื่อแบบออนไลน์กับสื่อแบบออฟไลน์ต่างก็มีความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าด้วยวิธีการต่างๆได้ด้วยกันทั้งนั้น แต่กลยุทธ์ไหนล่ะที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าของธุรกิจมากที่สุด การเลือกใช้สื่อโฆษณาจึงต้องมีการพิจารณาในเรื่องของความเหมาะสมและความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าด้วย คำตอบที่สามารถตอบโจทย์ของทุกธุรกิจได้ก็คือการสำรวจว่าในการทำการตลาดที่ผ่านมานั้นสื่อโฆษณาแบบไหนและทางใดบ้างที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ดีมีประสิทธิภาพและมากที่สุด หลายๆธุรกิจอาจจำเป็นต้องเลือกใช้สื่อแบบเดียวกันแต่ในขณะที่ธุรกิจประเภทเดียวกันอาจไม่จำเป็นต้องใช้สื่อแบบเดียวกันก็ได้เป็นต้น ทั้งนี้ทางผู้ประกอบการควรจะดูในเรื่องของสื่อโฆษณาแบบไหนที่เจาะกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่า โดนใจมากกว่าต้องรู้ว่าลูกค้าของตนเองนั้นเลือกที่จะบริโภคสื่อแบบไหนมากกว่ากัน แม้ว่าสื่อแบบออนไลน์จะเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมากมายแต่ขณะเดียวกันสื่อแบบออฟไลน์ก็มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าได้ไม่แพ้สื่อออนไลน์เช่นกัน การเลือกใช้สื่อแบบไหนจึงต้องพิจารณาถึงข้อมูลและองค์ประกอบของสินค้าให้มากเพื่อที่จะได้สามารถเลือกใช้สื่อได้ถูกต้องเหมาะสมกับจุดประสงค์ของธุรกิจ
