แนวคิดการบริหาร
วิชาแนวคิดของการบริหาร บรรยายโดย รศ.ปรางค์ทิพย์ อุจะรัตน
เรียนมาหลายอาทิตย์แล้วเพิ่งมาสรุปเลยนึกนานและนึกไม่ค่อยออกค่ะ แหะๆ
คำว่า การบริหาร (Administration) และ การจัดการ (Management) มีความหมายแตกต่างกันเล็กน้อยค่ะ คือการบริหารจะเน้นไปที่การกาำหนดนดยบาย แผนและทิศทางขององค์กร ส่วนการจัดการจะเน้นไปที่การลงมือปฏิบัติตามนโยบาย ส่วนใหญ่ภาครัฐนิยมใช้ การบริหาร ส่วนภาคเอกชนจะนิยมใช้ การจัดการ แต่ทั้งสองคำนี้ความหมายไม่แตกต่างกันมากสามารถใช้แทนกันได้และเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปค่ะ
คำว่า ประสิทธิภาพ (Efficiency) และ ประสิทธิผล (Effective) มีความแตกต่างกันคือ ประสิทธิภาพต้องตอบ ๓ อย่างได้แก่ ประหยัด (Economy) รวดเร็ว (Speed) และมีคุณภาพ (Quality) ส่วนประสิทธิผลจะดูจากตัวชี้วัด (Indicator) คือต้องตอบวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้นั่นเองค่ะ
วิวัฒนาการของทฤษฎีการบริหาร
- การบริหารงานตามหลักวิทยาศาสตร์ (เน้นจัดการงานให้มีประสิทธิภาพ)
- การบริหารงานตามหลักการสร้างมนุษยสัมพันธ์ (เน้นคำนึงถึงคนเป็นสำคัญ)
Federick W Taylor (บิดา การบริหารงานเชิงวิทยาศาสตร์) กฏ ๔ ข้อ
๑. วิเคราะห์ ออกแบบ เพื่อกำหนดวิธีการทำงานที่ดีที่สุด
๒. จ้างคนทำงานให้เหมาะสมกับความรู้ความสามารถ
๓. คนเป็น Economic animal ควรให้แรงจูงใจเป็นค่าตอบแทนตามผลงานที่ทำ
๔. ผู้บริหารและพนักงานต้องทำหน้าที่อย่างเต็มศักยภาพ
Robert Owen
ผู้บริหาร --> ปฏิรูป --> ปรับปรุงกำลังใจพนักงาน --> เพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน
Hennry L Gantt
นำแผนภูมิมาใช้จัดทำตารางเวลาการผลิตที่เรียกว่า "Gantt Chart" ที่นิยมใช้ในปัจจุบัน
Max Weber (บิดาการบริหารงานเชิงองค์กร)
มีสายบังคับบัญชา
Henry Fayol
การบริหารเป็นทักษะ ๕ ประการที่สอนกันได้ คือ
๑. การวางแผน (Planning)
๒. การจัดองค์กร (Organizing)
๓. การอำนวยการ (Commanding)
๔. การประสานงาน (Coordinating)
๕. การควบคุมงาน (Controlling)
Luther Gulick ขยายทักษะการบริหารออกเป็น ๗ กิจกรรม ที่นักทฤษฎีทางการบริหารเรียก "ทักษะการบริหาร" (POSDCoRB) ว่ากระบวนการบริหาร (Management process)
๑. การวางแผน (Planning)
๒. การจัดองค์กร (Organzing)
๓. การจัดอัตรากำลัง (Staffing)
๔. การอำนวยการ (Directing)
๕. การประสานงาน (Coordinating)
๖. การบันทึก (Reporting)
๗. การจัดการงบประมาณ (Budgeting)
ดึกแล้วพักไว้แค่นี้ก่อนค่ะ ^^"
Elton Mayo (บิดาของการบริหารตามหลักมนุษยสัมพันธ์)
"สัมพันธภาพที่ดีระหว่างผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงาน การได้รับการตอบสนองทางสังคม การทำให้ผู้ปฏิบัติรู้สึกว่าได้รับการยกย่อง มีศักดิ์ศรี มีคุณค่า ล้วนเป็นปัจจัยที่มีผลต่อผลิตภาพของพนักงาน เรียกว่าปรากฏการณ์ Hawthorne Effect"
Maslow's Theory
เจ้าของทฤษฎี Human basic needs
McGregor's Theory X and Y
X = คนไม่ชอบทำงานหนัก
Y = คนยินดีทำงานหนัก
ผู้บริหารต้องมองคนให้ออกและควบคุมกำกับดูแลมอบหมายงานที่เหมาะสม
ความเห็น (2)
มาเยี่ยมแนวคิดการบริหารซะหน่อย
ไม่ได้เขียนบันทึกนานมากกกกกกกกกกกกกกเลยค่ะพี่สิฐ อันนี้เขียนเพราะตอนนั้นต้องอ่านหนังสือเตรียมสอบ อิอิ