๑. สร้างพื้นที่ความสุขโรงพยาบาลสระใคร : บริบทและความเป็นมา
โครงการสร้างพื้นที่ความสุขในการจัดการความรู้โดยศาสตร์นพลักษณ์ (Human KM by Enneagram) โรงพยาบาลสระใคร เมื่อวันที่ ๑ – ๒ กันยายน ๒๕๕๕ ที่บ้านเพ จังหวัดระยอง
เดือนพฤษภาคม ปี ๒๕๔๗ ที่ ๘ ชีวิตของข้าราชการ เต็มใจมากลุ่มแรก ดำเนินการเปิดโรงพยาบาลสระใคร จังหวัดหนองคาย
รับสมัครน้องลูกจ้างอีก ๖ คน รวมทั้งสิ้น ๑๔ ชีวิตแรกของประชากรโรงพยาบาล ที่ฐานะตามกฎหมายเป็นเพียงศูนย์สุขภาพชุมชน (อาคารผู้ป่วยนอก) เท่านั้น
ผ่านร้อนผ่านหนาว ล้มลุกคลุกคลาน เผชิญสุขทุกข์มาด้วยกัน ๘ ปี กว่า กำลังยกฐานะเป็นโรงพยาบาล ๓๐ เตียง เชื่อมั่นว่าสิ่งที่ทำนั้นดีงาม ให้บริการสุขภาพมีคุณประโยชน์ต่อชาวอำเภอสระใคร
แม้จะใช้ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเปลืองไปนิด จนถึงปัจจุบันเป็นคนที่ ๗ เฉพาะตัวเองคิดว่าเป็นธรรมดาสามัญ ไม่มีอะไรที่เหมือนกันในแต่ละวัน ไม่มีอะไรที่จีรังคงทน
หากเป็นผู้นำที่พร้อมทำเพื่อชาวอำเภอสระใคร ก็พร้อมที่จะร่วมใจ ร่วมคิด ร่วมกันทำงาน (แน่ะ...ยังอุตส่าห์มีเงื่อนไขนะคนเรา ตัวตนยังเยอะนะเนี่ย)
เกือบ ๒ เดือนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงมุ่งเน้นพัฒนาคุณภาพบริการ ค่อนข้างกระทบความรู้สึกของคนทำงานหลายคน เกิดความไม่เข้าใจกันระหว่างผู้ที่มุ่งเน้นผลงาน จนอาจละเลยความสัมพันธ์ที่ดี ๆ ต่อกันมา หรือยังปรับใจเชื่อมเข้าหากันไม่สนิทระหว่างผู้มาใหม่และอยู่เดิม
แม้ทีมสร้างเสริมสุขภาพช่องปากและเครือข่ายที่ทำงานกับชุมชน โรงเรียน ศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก องค์การบริหารส่วนตำบลฯ ไม่มีผลกระทบนัก ยังทำงานไปได้สำเร็จดีอย่างมีความสุข ในเรื่องของสุขภาพช่องปากชาวอำเภอสระใคร
ชาวโรงพยาบาลจำนวน ๗๙ คนนั้นก็ไม่ได้มากมาย เป็นธรรมชาติที่ภายในหน่วยงานย่อยจะสนิทสนมกันมาก แต่ต่างทีมย่อยอาจต่างคนต่างอยู่ ปฏิสัมพันธ์ก็ลดหลั่นไปตามความใกล้ – ห่างของสายงาน
หากปล่อยสถานการณ์ไปเรื่อย ๆ ภายในโรงพยาบาลเองอาจมีผลต่อแรงยึดเหนี่ยวระหว่างทีมย่อย ๆ สายสัมพันธ์อาจค่อย ๆ จืดจาง
โอกาสที่จะหลอมรวมความเป็นเอกภาพ ไปในแนวทางเดียวกัน หล่อหลอมความคิดให้จิตมุ่งเน้นสาธารณะ เพื่อประโยชน์สุขผู้อื่นมากกว่าตนเอง อาจไม่เป็นอุดมการณ์ตามที่ควรจะเป็น
การค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมของทีมนำ คุยกันเพื่อให้มีโครงการพัฒนาบุคลากรร่วมกันจึงเกิดขึ้น
เสาะหาวิทยากรได้ ๓ สาย ด้วยความพอเหมาะของเนื้อหา จัดสรรเวลาได้พอดี ความสนใจตรงกัน ทั้งผู้ให้และผู้รับ
จึงไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ตัดสินใจเหลือสายนี้ ทำให้ได้พบกับศาสตร์นพลักษณ์ การจัดการความรู้ และการสร้างพื้นที่ความสุข โดยอาจารย์ศิลา ภูชยา และ ดร.ยุวนุช ทินนะลักษณ์
กฏแห่งแรงดึงดูด ต้นทุนความสัมพันธ์ทาง GTK ความเชื่อว่าความสุขเริ่มได้ง่ายดายที่ตัวเรา รอบ ๆ ตัวเรา เมื่อเราสุขจะสามารถแบ่งปันสุขแก่ผู้อื่นได้ง่าย
จักรวาลจัดสรร เกิดโครงการสร้างพื้นที่ความสุขในการจัดการความรู้โดยศาสตร์นพลักษณ์ (Human KM by Enneagram) โรงพยาบาลสระใคร เมื่อวันที่ ๑ – ๒ กันยายน ๒๕๕๕ ที่บ้านเพ จังหวัดระยอง
เป็นจุดเริ่มที่ดีให้พวกเราชาวโรงพยาบาลสระใคร ผู้ที่มีความสุขอยู่แล้วจะได้พัฒนาจิตต่อให้สุขอย่างถูกทาง ผู้ที่เคยละเลยมองข้ามจะได้เห็น เป็น อยู่ รู้สึกบ่อย ๆ เผื่อแผ่ส่งต่อถึงคนรอบข้าง
วันนี้แค่เกริ่นนำ เรื่อย ๆ มาเรียง ๆ อย่าลืมอ่านต่ออีกวันหลังนะคะ
หลับฝันดีมีสุขทุกคืน ตื่นเช้ามีพลังเต็มเปี่ยมสดใส Happy Ba นะคะ
^_,^
*****
คำสำคัญ (Tags): #enneagram#happy ba#ทรัพยากรมนุษย์#นพลักษณ์#พัฒนาบุคลากร#พื้นที่ความสุข#ระยอง#หนองคาย#โรงพยาบาลสระใคร
หมายเลขบันทึก: 501343เขียนเมื่อ 6 กันยายน 2012 01:21 น. ()ความเห็น (14)
Happy Ba...กับเรื่องราวการพัฒนาบุคคลและองค์กรมากครับ....และ Happy Ba ..กับความสดชื่นและงดงามของภาพดอกไม้และผึ้งบนหัวกระดาษมากครับ...รู้สึกอิ่มมากครับพี่หมอ...
- Happy Ba คะ ด้วยคน
- เติบโตอย่างมั่นคงจากความสัมพันธ์แนบแน่นในองค์กร..เป็นตัวอย่างที่น่าชื่นชม
- เห็นด้วยคะ เห็นตัวอย่างองค์กรที่ก่อมานานพอควร แต่ปฎิสัมพันธ์เบาบาง ก็คงไม่อาจยืนยงอยู่ได้ (ทำใจแล้ว)
- เป็นกำลังใจให้คุณหมออ้อ แล้วจะมาติดตามคะ
บริบทและความเป็นมา...
ใช้พื้นที่...เป็นฐาน
บริการทุก...ภาคส่วน
สร้างกระบวนการ...รับรู้
สู่วิถี...ชุมชน
ขอบคุณนะคะ
แอบมาเป็นกำลังใจให้ค่ะ
Happy Ba ค่ะคุณน้องทิมดาบ ที่ทำงานเราก็เหมือนบ้านหลังที่สอง .... อยู่ด้วยกันมากกว่าบ้านหลังที่หนึ่งอีกแน่ะ
รักกันเข้าไว้...รวมใจพัฒนาบ้านของเราอย่างมีความสุขค่ะ
ขอบคุณนะคะ
- ก็พอจะเข้าใจธรรมชาติองค์กรที่คนเริ่มมากขึ้นนะคะอาจารย์หมอ ป.
- เคยอยู่องค์กรใหญ่กว่านี้มากด้วย
- จึงต้องพิสูจน์ว่า....ครอบครัวขยายใหญ่ขึ้น แต่ก็ยังคงความรัก ความเข้าใจ ความอบอุ่น ความกลมเกลียวไว้ได้
- หนทางยังอีกไกลค่ะ ขอบคุณสำหรับกำลังใจนะคะอาจารย์
- ขอบคุณ P'Ple มากค่ะ
- พยายามขยายความสุขสู่ชุมชนนะคะ
- แต่ว่าจริงแล้ว วิถีชุมชนเองอาจจะสุขอยู่แล้ว....มากกว่าชีวิตเราก็เป็นได้
- อยู่ที่มุมมอง
ขอบคุณนะคะ ไม่ต้องแอบค่ะ ไม่ต้องแอบนะคะคุณเพื่อน
 |
แวะมาหาความสุขค่ะ
Happy Ba ค่ะ
- จากการได้สัมผัสหัวใจผู้ให้บริการผู้ป่วยทุกท่าน เห็นว่ามีจิตใจดีงาม ช่วยเหลือแบ่งปัน เอาใจใส่กันทุกท่านเลยค่ะ กิจกรรมใด ๆ ที่จะนำมาใช้เป็นเพียงกาวใจที่เชื่อมต่อหัวใจทุกท่านที่อาจจะเหินห่างกันบ้างให้เข้าถึงซึ่งกันและกันยิ่งขึ้นไปเท่านั้น สุดท้ายแล้วคือความสม่ำเสมอและโอกาสที่จะเปิดให้แต่ละท่านเข้าหากันอย่างใกล้ชิดไม่มีช่องว่างของความรู้สึกแปลกแยกต่อกันค่ะ
- ฟังความภาคภูมิใจของหลายท่าน รักหน่วยงานกันทั้งนั้น และหวังฝากฝีฝากไข้ให้เป็นบ้านหลังที่สอง จึงขอชื่นชมความรู้สึกดี ๆ ที่หลายท่านมีต่อโรงพยาบาลสระใครค่ะ
- ขอให้ร่วมกันสร้างพื้นที่ความสุขในโรงพยาบาลแห่งนี้ตราบนานเท่านั้นนะคะ ความสุขของคนเราบางวันมีลดลงไปบ้าง ต้องหมั่นรดน้ำใจเติมเต็มกันอยู่เรื่อย ๆ นะคะ
- รอชมผลงานกิจกรรมของคุณหมออ้อที่นำมาแบ่งปันให้พวกเราได้สัมผัสถึงหัวใจบริการกันค่ะ
- Happy Ba ค่ะ คุณ
- ขอบคุณมาก สุขี ทวีคูณเช่นกันนะคะ
Happy Ba นะคะ อ.ศิลา
- ยังสดชื่นแจ่มใส มีความสุขกันถ้วนทั่ว
- ทำคนไข้ก็สบายใจ ไปเข้าประชุมก็สบายดี
- วันนี้บ่าย ทีมนำ ทีมระบบต่าง ๆ ช่วยกันเขียนผลงานประเมินตนเอง ก็เฮฮามีความสุข บรรยากาศสดชื่นมากค่ะ พูดถึงเพื่อนร่วมงานอย่างเข้าใจ ทั้งเพื่อนในลักษณ์เดียวกัน หรือต่างลักษณ์ก็ตาม
- อาจารย์มีสะดุ้งบ้างไหมคะ.....แฮะ ๆ ระลึกถึงด้วยความชื่นชมค้า
- คุยกันต่อแล้วนะคะ จะให้แต่ละคนที่มีแววแกนนำ ชวนพรรคพวกที่สนใจเรื่องเดียวกัน เขียนเสนอกิจกรรมหนทางแห่งความสุข ต่อเนื่องจากบ้านเพ ก่อเป็นรูปร่างกิจกรรม....รูปธรรม แล้วค่อย ๆ รวมเป็นโครงการภาพรวมทั้งโรงพยาบาล
- จะสนใจเฉพาะตัว ออกรอบตัว ในเขตรั้ว ออกนอกเขต ขยายถึงชาวประชาสระใคร ..... ต้องติดตามกันต่อไปค่ะ
- ขอบคุณมากนะคะอาจารย์
Happy Ba ค่ะคุณหมออ้อ ดีใจที่ได้มีโอกาสพบกับทุกท่านที่เป็นคนทำงานตัวจริง ทำด้วยความเสียสละ มีอุดมการณ์
ขอเป็นกำลังใจให้ทีมงานได้มีพลังทำงานอย่างมีความสุข ค่อยๆทำไป Happiness is a voyage, not a destination นะคะ
อยากตามมาดูโครงการสร้างพื้นที่ความสุขของโรงพยาบาลค่ะ
สวัสดีค่ะ อ.พี่นุช
ค่อย ๆ มีความสุขไปในแต่ละวัน ใช่ค่ะ...อีก ๒ คืน งานสำคัญน่าจะเสร็จ กำลังเขียน Core competency ของโรงพยาบาลอย่างมีความสุข เสร็จแล้วจึงจะต่อด้วยผลการพัฒนาบุคลากร ช่วง ๒ - ๓ ปี ที่ผ่านมา
ดังนั้น ความสุขจากบ้านเพ ระยอง รอก่อน เก็บความสุข ความรู้สึกดี ๆ ไว้เพียบค่ะ
อย่าให้อ้อและทีมโรงพยาบาลรอเก้อนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ