การบริหารจัดการการสื่อสารเพื่อการบริหารราชการที่มีประสิทธิภาพ


 

 

         การอบรมหลักสูตร ส.นบส.  ในภาคเช้าวันนี้วิชา การบริหารจัดการการสื่อสารเพื่อการบริหารราชการที่มีประสิทธิภาพ โดยอาจารย์อิสินธร สอนไว อดีตเอกอัครราชทูต จึงได้สรุปสาระสำคัญมาแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้เป็นแผนที่ความคิดดังต่อไปนี้


 

..........

แนวคิด ทฤษฎีการสื่อสาร 7 C's of Communication ของ Scott M. Culip

    Continuity and Consistency

        มีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นการเน้นย้ำให้ซึมซาบตามจุดหมาย

        ต้องรักษาความแน่นอนเที่ยงตรงของเนื้อหา

    Credibility

        ความไว้วางใจต่อสถาบันหรือผู้สื่อ

        การมองเห็นความสันทัดในเรื่องนั้นๆของผู้สื่อสาร

    Context

        ต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมของสังคมที่สนับสนุน

        การสร้างความรู้สึกการมีส่วนร่วมของผู้รับข่าวสาร ช่วยส่งเสริมไม่ให้เกิดความรู้สึกขัดแย้งกับเนื้อหาที่นำเสนอ

    Chanel

        ต้องดูความนิยมของผู้รับ

        ช่องทางที่เปิดรับ

        การใช้ช่องทางต่างกันจะให้ผลใน การสื่อสารที่ต่างกัน รวมทั้งระดับการแพร่กระจาย

    Clarity

        ต้องทำให้เข้าใจง่าย

        ใช้ถ้อยคำสื่อให้ตรงไม่กำกวม

    Content

        ต้องมีความหมายกับผู้รับสาร 

        สอดคล้องกับค่านิยม

        เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ผู้รับข่าวสารและส่งผลประโยชน์ต่อผู้รับสาร

    Capability of Audience

        ต้องดูปัจจัยความสามารถ อุปนิสัย ระดับกศ. ความสะดวกในการรับสื่อ

 

ภาพประกอบใน
 
http://www.facebook.com/media/set/?set=a.471903546167382.114235.100000432219925&type=3
.....
 
คำสำคัญ (Tags): #การสื่อสาร
หมายเลขบันทึก: 501232เขียนเมื่อ 5 กันยายน 2012 10:39 น. ()แก้ไขเมื่อ 14 กันยายน 2012 23:20 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน


ความเห็น (16)

ขอบคุณบทความดีๆ ค่ะ

ขอบคุณคุณTuknarak ครับที่มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้

ดีครับ เป็นอะไรที่ดีๆๆ

การสื่อสารในองค์กร มีระดับการแพร่กระจายสูง มีการเน้นย้ำอย่างต่อเนื่อง ผุ้ส่งมีความชำนาญในการส่งสาร แต่ขาดความเที่ยงตรง ก็สามารถมีปัญหาภายในองค์กรได้

ขอบคุณทุกท่านที่มาแลกเปลี่บนเรียนรู้และทุกท่านที่ให้ดอกไม้เป็นกำลังใจครับ

เป็นข้อมูลที่น่าสนใจครับ

เป็นเรื่องที่น่าศึกษาเรียนรู้ครับ

ได้ความรู้ที่ดีเพิ่ม ขอบคุณค่ะ

การสื่อสารที่ดี ก็จะส่งผลดีต่อตนเอง และองค์กร ขอบคุณครับ

ขอบคุณทุกท่านที่มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้และทุกท่านที่ให้ดอกไม้ครับ

ขอขอบคุณ ดร.ดิศกุล มากครับที่กรุณาสรุปออกมาเป็น Mind Map ทำให้เข้าใจเรื่องการสื่อสารได้ดียิ่งขึ้นครับ

ขอขอบคุณ ดร.ดิศกุล มากครับที่กรุณาสรุปออกมาเป็น Mind Map ทำให้เข้าใจเรื่องการสื่อสารได้ดียิ่งขึ้นครับ

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี