การบรรยายของอาจารย์จากมหาวิทยาลัยกรุงเทพ

อาจารย์ Vincent Ribiere

อาจารย์กรุณาเล่าเรื่อง Model Mark II Methods ซึงเป็นวิธีวิเคราะห์และจัดโครงสร้างความรู้ โดยอาจารย์ เล่าเกี่ยวกับ Model Mark I ที่เป็น Model การรวบรวมความรู้

ส่วน Model Mark II จะเกี่ยวกับการแบ่งความรู้ที่เกิดจากความวิกฤตมาจัดหมวดหมู่และใช้ การจัดการความรู้มาสนับสนุนให้องค์การพัฒนามากขึ้น

และยุทธศาสตร์การขับเคลื่อน จะประกอบด้วย

   - การสื่อสาร 2 ทาง โดยมีการวิเคราะห์ว่าความรู้อะไรที่วิกฤต

   - มีการวางแผนจากความรู้ที่วิกฤต

   - และคิดวิธีการว่าจะต้องใช้เครื่องมืออะไรมาแก้ไขวิกฤต

มีการตั้งคำถาม Why a knowledge map?

   - การดำเนินการจะแบ่งความรู้และผู้เชี่ยวชาญหลักของสถาบัน เพื่อแบ่งความวิกฤตของความรู้ในมหาวิทยาลัยกรุงเทพ

   - ตัวอย่างการทำการจัดการความรู้จะดำเนินการในรูปแบบ Knowledge  map ซึ่งไม่ต้องลงในรายละเอียดมาก  คือ

   1. ระบุความรู้

   2. ระบุผู้เชี่ยวชาญ

   3. ระบุเครื่องมือย่อย

   4. เลือกคิดว่าเครื่องมือไหนจำเป็นมากกว่า เพื่อเลือกมาทำการขับเคลื่อนต่อไป

และเมื่อมหาวิทยาลัยมีหลายภารกิจ จะมุ่งเป้าหมายเดียวกัน และทำการจัดการความรู้ให้สอดรับกับภาระงานและแจ้งให้ทุกคนทำงานโดยไม่ให้ซ้ำซ้อนกัน

ดังนั้น มหาวิทยาลัยจึงทำให้การจัดการความรู้เนียนไปกับยุทธศาสตร์

เทคนิคที่ใช้ คือ KM-----AAR+best practice เพราะฉะนั้นคณะต่างๆจะทราบว่าคณะจะจัดการความรู้เรื่องอะไร

และองค์ความรู้สำคัญของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ คือ 1. การสอน  2. การวิจัย  การบริการวิชาการ โดยการบริหารที่ยั่งยืน และมีการกำหนดผู้รับผิดชอบ

-มีการทำแผนที่การจัดการความรู้ กำหนดบุคลากรเป้าหมาย โดยวิธีการจัดสรรงบประมาณเพื่อพัฒนาให้บุคคลนั้น  โดยทำเป็น KM Profile โดยใช้ IT และจะทราบแนวโน้มในการพัฒนาบุคลากรว่าจะพัฒนาใคร

- ผลลัพท์ คือ การตั้ง Cops ที่ปฏิบัติได้จริง  ใช้วิธีการวิเคราะห์เครือข่ายทางสังคม เช่น ใครเป็นที่พึ่งด้านการบริการวิชาการแก่สังคม โดยให้ทุกคนช่วยกันกรอกที่พึ่งทางสังคมที่จะให้ความรู้ด้านต่างๆ และทำให้ทราบความสัมพันธ์ของบุคลากร