แนวทางการแก้ไขที่จะทำให้ประชาชนมีความเชื่อมั่นในบริการทางออนไลน์ของภาครัฐ?
ในปัจจุบันมีการทำธุรกรรมผ่านอินเตอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย แต่ก็ยังคงไม่ค่อยได้รับความนิยมมากนัก
1. อาจเป็นเพราะความเชื่อมั่นในระบบ อาทิ ธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งปัจจุบันก็สามารถทำผ่านโทรศัพท์มือถือได้ ซึ่งหลายท่านอาจจะกังวล กลัวโดนขโมยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน
2. ควรง่ายแก่การใช้งาน เช่น มีตัวอย่างการทำธุรกรรมต่างๆเป็นรูปภาพแสดงให้เห็น มีคำอธิบาย
3.ระบบควรมีการเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายกับธนาคาร หรือองค์กรที่ได้ทำธุรกรรม
4. ความปลอดภัย เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการที่จะทำให้ประชาชนเชื่อมั่น ข้อมูลที่เป็นส่วนบุคคลหรือที่เป็นความลับควรมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดี แก้ไขข้อบกพร่องของระบบ ปรับปรุงข้อบกพร่องนั้นอย่างตรงจุด
ความเห็น (5)
- หัวสมุดยังไม่มีชื่อ ให้ใส่ชื่อหัวสมุดตามที่กำหนด
- กลับไปอ่านเกณฑ์การให้คะแนนบันทึก แล้วปรับให้มีส่วนที่จะให้คะแนนให้ครบถ้วน ไม่เช่นนั้นจะไม่ผ่าน
- ขอบคุณ อ.วิไล แพงศรี มากค่ะ ที่ได้ให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไขให้ถูกต้องสมบรูณ์
- ดิฉันได้แก้ไขหัวสมุดเรียบร้อยแล้วค่ะ
ขอบคุณข้อมูลดีๆค่ะ
ขอบคุณ ผศ.วิไล แพงศรี , คุณ somsri , 04 บัญชร ศรีวินัย , 03 หทัยกาญจน์ เกาะแก้ว , EGA , และ 03 ศิโรรัตน์ แก้วมงคล ที่ได้ให้ดอกไม้เป็นกำลังใจ ขอบคุณมากค่ะ ^^