คุณภาพในการให้บริการ

ทัศนะในการให้บริการ
คุณภาพในการให้บริการ คือ  ทัศนคติ การแสดงออก และความประพฤติของบุคลากรภายในองค์กรทุก ๆ คน ที่สื่อสารและมุ่งไปในทิศทางเดียวกันว่า ผู้รับบริการสำคัญที่สุด โดยการตอบสนองผู้รับบริการให้มีความพึงพอใจ ได้รับประสบการณ์ในการรับบริการที่ดี และสูงเกินความคาดหมายที่ตั้งไว้

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน Blog ทำให้ผู้คนสามารถเขียนถึงเรื่องราวและบทความต่าง ๆ ได้ง่ายดังใจนึก



ความเห็น (0)

คำสำคัญ (Tags)

#พงษ์กฤษณ์

หมายเลขบันทึก

49713

เขียน

12 Sep 2006 @ 13:23
()

แก้ไข

11 Feb 2012 @ 15:53
()

สัญญาอนุญาต

สงวนสิทธิ์ทุกประการ
อ่าน: คลิก