การพัฒนาในด้านจิตวิญญาณคือการบูรณาการชีวิตของเราเข้ากับทุกสิ่งทุกอย่าง

              พัฒนาศักยภาพ .......คำ คำนี้มีใช้กันมากในคนทำงาน ในองค์กร ในคนทำ  และคนเขียนโครงการ  องค์กรชาวบ้านที่ผู้เขียนที่ผู้เขียนเวียนวนทำงานอยู่ ก็มีโครงการที่พัฒนาศักยภาพ มากมาย ......

 

     พัฒนาศักยภาพแกนนำ  พัฒนาศักยภาพสมาชิก  พัฒนาศักยภาพผู้บริหาร ซึ่งก็ได้พัฒนาศักยภาพกันมาแล้วทั้งนั้นแต่ศักยภาพหลังการพัฒนา  กับก่อนเข้าโครงการพัฒนา  ยังไม่เห็นเด่นชัดว่ามีศักยภาพอะไรบ้างที่ได้พัฒนามาแล้วที่เป็นคุณภาพ .....ซึ่งเป็นเรื่องที่องค์กรต้องทบทวน

 

 เครื่องมือชิ้นที่ 3 ที่อาจารย์  อนุวัฒน์ ศุภชุติกุลได้แนะนำใน"กิจกรรมคุณภาพพื้นฐานระดับบุคคล"คนทำงานงานคุณภาพต้องมีคือ.....

พัฒนาศักยภาพในตัว

 ทั้งในด้านจิตวิญญาณ(spiritual)

ระบบงานที่มีคุณภาพ(system)

ความรู้และปัญญา(knowledge & wisdom)  

         การพัฒนาในด้านจิตวิญญาณ คือการบูรณาการชีวิตของเรากับทุกสิ่งทุกอย่าง  ฝึกการเจริญสติเพื่อเป็นพื้นฐานที่เข้มแข็ง  มีสติที่จะควบคุมพฤติกรรมเชิงลบ ของตนเอง   มีพลังบวกที่จะแบ่งปันให้กับเพื่อนร่วมงานและผู้บริการ  

 

         การพัฒนาในด้านระบบงานที่มีคุณภาพ   คือการเรียนรู้และฝึกฝนที่จะใช้เครื่องมือคุณภาพต่างๆ นำมาประยุกใช้ในงานประจำ  จนแคล่วคล่อง  พลิกแพลงจนเกิดความเรียบง่าย  ทักษะที่สำคัญคือ  ทักษะของการเป็นโค้ชหรือ facilitater ซึ่งทุกคนควรฝึกปรือ และช่วยกันทำหน้าที่นี้ในทุกวงประชุม    

 

         การพัฒนาความรู้และปัญหา  คือการเรียนรู้ที่จะใช้หลักฐานข้อมูลจากการศึกษาต่างๆ  มาประยุกต์กับงานประจำ   การสร้างความรู้จากงานประจำ  ไม่ว่าเป็นการวิเคราะห์ข้อมูล   การพัฒนาคุณภาพ หรือการทำ  R2R การแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อก่อให้เกิดการถ่ายทอดความรู้เชิงปฎิบัติ  เพื่อสังสมแนวทางที่ง่ายและได้ผลไว้ในตัวเราและทีมงาน

         อาจมีเรื่องอื่นๆที่น่าทำอีกมากมาย ที่สามารถช่วยกันเพิ่มเติมได้  แต่เลือกมานำเสนอไว้เพียง 3 ข้อใหญ่เพื่อง่ายแก่การจดจำและนำไปปฎิบัติ......

         (จากกิจกรรมคุณภาพพื้นฐานระดับบุคคล โดยอาจารย์ anuwat  suphutikul)

 

    หากคนทำงานคุณภาพ ผ่านขั้นตอนกิจกรรมคุณภาพขั้นพื้นฐานระบบบุคคล ตามที่อาจารย์  อนุวัฒ  ได้แนะนำไว้ การพัฒนาศักยภาพตนเอง กลุ่ม หรือองค์กรก็จะมี ศักยภาพออกมาให้เห็นเด่นชัดว่าผ่านการพัฒนามาแล้ว