การจัดการความรู้ เน้นการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างคนซึ่งสำคัญมาก ทุกคนมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรม เพื่อการทำงานที่มีประสิทธฺภาพมากขึ้น
การทำKMมีวัตถุประสงค์ คือ
- การเรียนรู้
- การสังเคราะห์ สร้างความรู้
- การจัดการเพื่อนำเอาไปใช้ในชีวิตจริง
- พูดคุยกัน แลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน
มีวิธีการโดยรวมและเป้าหมาย ดังนี้
- เข้าใจรูปแบบของการทำKM ไม่ยึดติดกับรูปแบบกับการทำKMของที่อื่น
- วางเป้าหมาย รู้เป้าหมายอย่างชัดเจน
- เปิดโอกาสให้ทุกคนได้เรียนรู้อย่างเท่าเทียมกัน
- นำความรู้ ประสบการณ์ที่มีมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน
- นำมาเปรียบเทียบข้อดี-ข้อเสีย เห็นผลชัดเจน
- นำความรู้ที่ได้มาใช้จริง นำมาปฏิบัติจริง
- แลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน พัฒนางานให้ดีขึ้น ถ้าผิดพลาดก็นำมาปรับปรุงและนำมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน
จิ๊บ พัชรี