สรพ. HA และ SURVEYOR

          เมื่อปี 2554 ผู้เขียนมีความมุ่งมั่นที่ไปร่วม HA ที่ กทม. ซึ่งทางโรงพยาบาลปากพะยูน ได้นำทีมงานขึ้นไปใช้รถตู้ของโรงพยาบาลเป็นการเดินทาง  ผู้เขียนไม่ถูกเลือกให้ร่วมในการเรียนรู้ในครั้งนั้น  แต่ด้วยความอยาก...อยากเห็นอยากเรียนรู้จึงตัดสินลาพักผ่อน ใช้งบประมาณส่วนตัวในการทางไปเรียนรู้......ในครั้งนั้นทางโรงพยาบาลได้ขึ้นรับรางวัลโรงพยาบาลที่ผ่านมาตรฐานบันใดขั้นที่2 ของสรพ. ขาล่องกลับโรงพยาบาล ได้มีโอกาสคุยกัน  ว่าพวกเราจะนำพาพัฒนาโรงพยาบาลให้ผ่านเกณฑ์มาตรฐานของบันใดขั้นที่  3 จากสรพ.ให้ได้....

        จากวันนั้น มาถึงวันนี้มีอะไรมากมายระหว่างทาง ให้เรียนรู้ทำความเข้าใจ หลักคิด คนคิด คนนำคนตามและความคิดขององค์กร

      วันนี้ 5-6 มกราคม 2555 ทางสรพ.ก็ได้ส่งทีม   SURVEYOR  มาตรวจเยี่ยมมาให้คำแนะนำ มาดูความพร้อม  ว่า พันธกิจ วิสัยทัศน์ ค่านิยม ที่พวกเรามีความฝันร่วมกันนั้น เป็นการเขียนฝันบนสายหมอก พอแดดออกหมอกสลายไม่เห็นฝัน หรือเป็นฝันที่เป็นจริงที่ตอบวิสัยทัศน์ ที่ว่า"เป็นโรงพยาบาลคุณภาพ ชุมชนมีสุขภาพดี เจ้าหน้าที่มีสุข"

   ทุกคนทำงานหนักในรอบปี  ปีใหม่นี้น้องๆเพื่อนร่วมงานยังคงต้องเหนื่อยต้องหนักกันต่อไป เพราะงานสร้างสุข  สุขภาพ  สุขภาวะชุมน.....คือเป้าหมายที่ไปให้ถึง 

สรพ.=สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล(องค์กรมหาชน)

อ.ธวัช  ชาญชญานนท์ ภาควิสัญญี คณะแพทย์ศาตร์  มอ. หาดใหญ่นำตรวจเยี่ยม

อาจารย์ น.ท. หญิงภัครพร โลจนะวงศกร  อาจารย์ วนิดา แซ่อึ้ง อาจารย์ฐิติมา  ปลื้มใจ ทีมงานตรวจเยี่ม

 

ผอ.พิพัฒน์ นำเสนอเรื่องราวของรพปากพะยูน

 

[สามสัก(samsuk)]

• 

[ป.]

นับถือความใฝ่รู้ใฝ่เรียน

ปล. ไฟแรง ภาษาใต้เขาเรียกว่าอะไรคะ :-)

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/293775/edit(sha โรงพยาบาลปากพะยูน(กะรินา)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/311731(sha รพ.ปากพะยูน ตามไปเยี่ยมถึงบ้าน ผู้ป่วย คนชรา คนพิการ คนด้อยโอกาส และคนที่ควรได้รับการช่วยเหลือจากสังคม )

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/312478(จากการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง มาสู่การจัดทำแบบประเมินตนเอง โรงพยาบาลปากพะยูน )

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/313065(เปลี่ยนแปลงสังคมจากรากฐาน เปลี่ยนแปลงโรงพยาบาลสู่คุณภาพด้วยคนทำงาน)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/313199(นำเสนอผลงานนวัตกรรม ช่างนุ้ย )

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/313272(เปลี่ยนแปลงสังคมจากรากฐาน เปลี่ยนแปลงโรงพยาบาลสู่คุณภาพด้วยคนทำงาน 2. )

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/313786(เปลี่ยนแปลงสังคมจากรากฐาน เปลี่ยนแปลงโรงพยาบาลสู่คุณภาพด้วยคนทำงาน 3" )

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/317949(เปลี่ยนแปลงสังคมจากรากฐาน เปลี่ยนแปลงโรงพยาบาลสู่คุณภาพด้วยคนทำงาน 4.(พรบ.โรงพยาบาลปากพะยูน)

[ขจิต ฝอยทอง]

• ทึ่งในความสามารถของบังและทีมงานมากๆ
• รออ่านอีกครับ

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/320271(ไปงาน LEARN TO LEAN ที่มอ.หาดใหญ่(การทำงานนอกเหนือหน้าที่)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/320449(sha Conference Contest ที่ โรงแรม เจบี หาดใหญ่(ผู้เขียนเป็นกรรมเกินไปสังเกตุการณ์ โดยใช้เวลาของประชาชนไปทำงานราชการ เป็นการทำงานนอกเหนือหน้าที

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/321088(sha Conference Contest ที่ โรงแรม เจบี หาดใหญ่ ( เปิดใจระบบสุขภาพที่ยึดหยุ่นและยั่งยืน)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/321816(SHA Confernce & Contest ปักษ์ใต้..บ้านเรา (งานอันประณีตบรรจง)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/322938(SHA Confernce & Contest ปักษ์ใต้..บ้านเรา Spirituality.....(พลังของความสำเร็จ)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/359555(ฮาล้าลมาตรฐานบริโภคที่มั่นใจ ในโรงพยาบาลปากพะยูน( HA รพ.ปากพะยูน)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/367487(การพัฒนาคุณภาพ งานสนับสนุนบริการ( Back Office Quality Assurance) โรงพยาบาลปากพะยูน )

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/431761(เดินทางหลายวันไปงาน HA Forum ครั้งที่ 12 ที่เมืองทองธานี)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/432121(เดินทางหลายวันไปงานHA Forum ถกวรรณกรรมสืบตำนานประวัติศาสตร์ กับพระวัดศาลเจ้า(2).

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/432838(เดินทางหลายวันไปงาน HA Forum 3.(ความงามในความหลากหลาย)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/433885(12th.HA National Forum : ความงามในความหลากหลาย (Beauty in Diversity)4)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/434545(คนแถวหน้าในงาน12th HA National Forum 5. )

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/434884(HA ความงามในความหลากหลาย พบเจอหลายบล๊อกเกอร์ในงานHA ....(5.)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/436540(คุณภาพโรงพยาบาลปากพะยูน(HA)HAI 1)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/436859(งานคุณภาพโรงพยาบาล (ผู้ประสานสิบทิศ) 2. )

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/438884(เห็นกันอยู่หลัดๆ ก็มาพลัดพราก ( HAรพปากพะยูน)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/441026(HA รพปากพะยูน HACC(พัฒนาคุณภาพ

ภายใต้อาจารย์ ที่ปรึกษา)

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/444168(HA รพ. ปากพะยูน (เพิ่มศักยภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน)1

เหล่านี้คือเรื่องที่ผู้เขียนตามรอยงานคุณภาพของโรงพยาบาลปากพะยูน ณ.วันนี้ผู้เขียนได้เข้ามานั่งทำงานในศูนย์คุณภาพของโรงพยาบาลมีหน้าที่ประสานภาคีทั้งภายในและภายนอก

ขอบคุณGotoKnow ที่เปิดพื้นที่แห่งการเรียนรู้ ทำให้มีโอกาสในวันนี้

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

สวัสดีคุณสามสัก

ขอบคุณ พรปีใหม่ ขอให้ท่านมีสุขสบาย สุขภาพดี

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

สวัสดีปีใหม่ค่า ท่านผู้เฒ่า มาป็นกำลังใจให้นะคะ มาช้า แต่ดีกว่าไม่มา อิอิ

ระลึกถงเสมอค่ะ

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

ขอขอบคุณ ดอกไม้ ท่านสามสัก

ไม่ได้ทัก ก็มีใจ ให้ดอกไม้

ดอกไม้แห่งโกว์ เป็นกำลังใจ มีความหมาย

เพียงแวะผ่าน ไม่ทักทาย มอบดอกไม้ ก็ชื่นใจ

[กระติก~natachoei ที่ ~natadee]

มาให้และมารับกำลังใจ 

ในการพัฒนาคุณภาพการบริการ

มาสวัสดีปีใหม่ด้วยคะ

 

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

สวัสดีคุณหมอ ป. (นับถือความใฝ่รู้ใฝ่เรียน

ปล. ไฟแรง ภาษาใต้เขาเรียกว่าอะไรคะ :-)

ไฟแรง ภาษาใต้ มักจะใช้คำว่า"ผื้อ" ( ผื้ออี้ตาย โยแน๋งไม่ได้ สักเดียวใจหนึ่ง)...

ผื้อ ..รีบ (รีบจะตายอยู่นิ่งๆไม่ได้สักประเดี๋ยว)

ผื้อ = กระตือรือร้น ขวนขวาย เร่งรีบ

และมีหลายความหมายในแต่ละถิ่นใต้

[มนัญญา ~ natachoei ( หน้าตาเฉย)]

หวัดดีปีใหม่จีน

เพิ่งจะอ่าน SPA เป็นรอบที่ 7 เมื่อกี้นี่เอง

เพราะว่ากลัวว่าที่ฝันจะได้ HA ระดับ3

จะเป็นฝันสลายบนสายหมอกเช่นกัน  อิอิ

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

สวัสดีครับท่านอาจารย์ ขจิต ...

ไปร่วมงานประชุมสุขภาพช่องปาก ของคุณหมอ เพื่อนร่วมทาง(หมอนนท์) ที่กทม. โทรหาอาจารย์ ก็ไม่ติด

วันนี้กลับมาแล้วครับ...

จะรายงานผลการประชุมผ่าบันทึกมาแลกเปลี่ยนต่อไป

[หนูรี]

สวัสดีค่ะบัง

ฝนมาแล้วหล่าวบังเหอ... น้ำท่วมปากยูนหม้ายค๊ะ

ส่งกำลังใจมาให้ค่ะ :)

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

ขอบคุณ น้อง พรทั้งหล้าที่มาให้กำลังใจ ...

หากHAผ่านก็ขอให้ผ่านแบบยั่งยืน ภายใต้บริบทของคนปากพะยูน

มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ชุมชนสุขภาพดี เจ้าหน้าที่มีสุข

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

ขอบคุณครับคุณ กระติก ที่มาให้กำลังใจ ชาว รพ. ปากพะยูน ให้ ผ่านงาน HA ผ่านไม่ไม่ผ่านงานนี้ ให้กำลังใจคนทำงานด้วยการทัวร์ เชียงใหม่ 16 - 22 นี้ แน่นอนครับคุณกระติก

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

สวัสดีครับคุณ มนัญญา มีโอกาสไปเชียงใหม่อีกรอบ วันพรุ่งนี้ จากที่ หนานเกียรตินัดพบบล็อกเกอร์ไว้แล้วไม่ได้ไป

จะมีโอกาสแวะไปหา แก้งท์หน้าตาเฉยให้ถึงถิ่น

[มนัญญา ~ natachoei ( หน้าตาเฉย)]

มาถึงวันไหนคะ

อยากพบจังหู

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

น้องหนูรี คืนนี้เดินทางไกลไปเชียงใหม่หล่าว

ไปกันทั้ง รพ. เว้นไว้คนอยู่บุญ อยู่เวร

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

สวัสดีครับคุณ มนัญญา คงจะถึงไปเชียงใหม่ในวันที่ 17 มค นี้ครับ

[ฺBy Jan]

ห่างหายไปนาน เพราะไปสร้างฝันให้เป็นจริงน่ะค่ะ HA ขั้น 3 ใครๆ เขาก็ทำกัน (ผ่านมาเกือบจะครบปี เราก็ยังไม่หยุดนิ่ง แต่ก็ออกอาการอืดนิดๆ) ที่จริงแต่ละร.พ.ก็มีการพัฒนากันอยู่แล้ว คงไม่มีใครนิ่งอยู่กับที่ แต่จะเน้นด้านใด จะเร็วจะช้า ก็ขึ้นกับความสามารถของทีม ที่จะเขียนสิ่งที่เราทำๆๆๆๆๆๆ ตั้งมากมาย ให้กระชับจับใจ(เป็นจริงด้วยนะ) ให้อาจารย์ สรพ. เห็นภาพ และตามมาดู

ก็ขอเป็นกำลังใจให้ ชาว รพ. ปากพะยูน ด้วยค่ะ (ร.พ.ที่ผ่าน HA แล้วก็ใช่ว่าจะดีไปหมดทุกอย่างก็ยังมีข้อบกพร่อง และมีโอกาสพัฒนาต่อไปอย่างไม่มีที่สิ้นสุดค่ะ)

[ฺBy Jan]

ขอเพิ่มเติมเพื่อแลกเปลี่ยนค่ะ
ที่ร.พ.มโนรมย์ ก็ทำคุณภาพหลายอย่างคล้ายๆ กับโรงพยาบาลอื่นๆ หยุดบ้างทำบ้างเป็นพักๆ ที่แน่ๆ ไม่มีอันไหนค่าใช้จ่ายสูงเท่า HA (แถมถูกบังคับด้วยนโยบาย) ที่ร.พ.ประหยัดมาก ใช้ศึกษาเอาเองเป็นส่วนใหญ่ และส่งตัวแทน ไป หาประสบการณ์จาก HA forum บ้าง เครื่องมือมากมายของ HA ถ้านำมาทำทั้งหมด คงไม่มีเวลาให้บริการดีๆ กับผู้รับบริการเป็นแน่ กรรมการต่างๆ ก็เช่นกัน ร.พ.เล็กๆ ถ้าตั้งตาม HA บอก คนหนึ่งๆ ก็ต้องรับหลายตำแหน่ง ร.พ. เราจึงเลือกเฉพาะที่ทำแล้วเข้าใจ เหมาะสมกับบริบท และจริตของบุคลากร ร่วมกับการพัฒนาคุณภาพอื่นๆ HNQA ก็เป็นอีกคุณภาพหนึ่งที่ช่วยยกระดับมาตรฐานบริการ ที่ส่งมอบสิ่งดีๆ ให้กับผู้รับบริการ และไม่เหนื่อยแค่ร.พ. เรา แห่งเดียว มีเพื่อนเครือข่ายช่วยกันคิด แลกเปลี่ยนเรียนรู้และช่วยเหลือกัน ที่เครือข่ายชัยนาทเห็นผลชัดเจนคือระบบการส่งต่อผู้ป่วย ระบบ EMS ระบบยา ระบบ IC รวมทั้งการพัฒนามาตรฐาน ของหน่วยงาน Back office มีระบบการเฝ้าระวัง ในเรื่องของสิ่งส่งมอบ 11 หมวด และก่อให้เกิด CQI และนวตกรรมต่างๆ มากมาย ซึ่งสามารถนำไปเขียนเอกสารส่งให้ ส.ร.พ. ได้ ที่จริงมันก็เรื่องเดียวกัน คือพัฒนาคุณภาพบริการให้ได้มาตรฐาน

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

สวัสดีครับ คุณ จรรย์ ..... Back office ที่รพปากพะยูน เขาสนับสนุนกันแข็งขันมาก ผมเองก็เรียนรู้ HA ทั้งทุนทั้งเวลา เป็นของส่วนตัว น้องพยาบาลหลายคน ยังไมสมายด์ กับHA เพราะงานล้นมือ ที่สำคัญคือไม่มีความรู้พื้นฐานในการทำกิจกรรมคุณภาพระดับบุคคล เหมือนที่อานอาจารย์ อนุวัฒน์ได้แนะนำเอาไว้

[วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei--]

สวัสดีครับ คุณ จรรย์ ..... Back office ที่รพปากพะยูน เขาสนับสนุนกันแข็งขันมาก ผมเองก็เรียนรู้ HA ทั้งทุนทั้งเวลา เป็นของส่วนตัว น้องพยาบาลหลายคน ยังไมสมายด์ กับHA เพราะงานล้นมือ ที่สำคัญคือไม่มีความรู้พื้นฐานในการทำกิจกรรมคุณภาพระดับบุคคล เหมือนที่อานอาจารย์ อนุวัฒน์ได้แนะนำเอาไว้