กล่าวถึง "พัฒนาบุคลากร" แล้วนึกถึงอะไร?
คำตอบที่พบบ่อย คือ ฝึกอบรม
แล้วการพัฒนาบุคลากรในองค์กร มันมีรูปแบบหลักๆกี่แบบ เคยมีใครประมวลไว้ไหม?
การพัฒนาบุคลากรทำไปเพื่อใคร?
คนทำงาน? ผู้บริหาร? ฝ่ายพัฒนาบุคลากร? องค์กร?
การพัฒนาบุคลากรในองค์กร มันเกิดขึ้นมาเนื่องจากสาเหตุใด?
เกิดจากความต้องการของพนักงานจริงๆ ใช่หรือไม่?
หรือว่า เกิดจากนโยบายองค์กร (ความต้องการขององค์กร) ที่ต้องการจะมุ่งไปในทางทิศใด?
หรือว่า เกิดจากประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กร?
หรือว่า เกิดจากกระแสนิยมในเรื่องใด เรื่องหนึ่งตามกาลสมัย?
หรือว่า เกิดจากตัวชี้วัดว่าต้องจัดการฝึกอบรมให้พนักงานปีหนึ่งสักกี่ชั่วโมง?
หรือว่า เกิดจากตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ต้องการนำสู่ตลาด?
หรือว่า เกิดจากการเสนอของฝ่ายพัฒนาบุคลากร?
หรือว่า ....???
การฝึกอบรม เป็นเครื่องมือเฉพาะประเภทหนึ่งในการทำให้มนุษย์เกิดกระบวนการรับรู้ เกิดความเข้าใจ และเกิดทักษะ....แต่การฝึกอบรมนั้นไม่ใช่เครื่องมือวิเศษที่จะสามารถดลบันดาลให้มนุษย์เกิดอัฉริยะภาพขึ้นมาได้เพียงชั่วข้ามคืน
คำว่าเครื่องมือเฉพาะ ก็มีความหมายตรงตัวครับว่า ใช้ได้เฉพาะขอบเขตหน้าที่ของมันเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่น ประแจก็เอาไว้ไขน็อตสกูร คลายออก หรือหมุนอัดเข้าไปให้แน่ หากเอาประแจมาตอกตะปูละ? อาจใช้ได้ครับ แต่ภาษาช่างเขาเรียกว่า "ใช้เครื่องมือผิดประเภท" อาจทำให้เสียงาน เสียของ หรือทั้งสองอย่าง ครับผม
ผู้บริหาร คือนายช่างมืออาชีพ ดังนั้นต้องใช้เครื่องมือให้ถูกประเภทและเหมาะสมกับงานนะครับ
ขอบคุณในองค์ความรู้และการเปิดโอกาสให้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ครับ
เป็นโอกาสให้บุคลากรได้รับการพัฒนา
ไม่ว่าจะด้านวิชาการ อารมณ์และสังคม
แต่ว่าใครจะพัฒนาทางไหน..ก็แล้วแต่ใจ
<_>
สวัสดีค่ะ
การพัฒนาบุคลากร คือการพัฒนาคนให้มีคุณภาพผ่านองค์การเพื่อให้องค์การพัฒนาไปด้วย และส่งผลไปยังการพัฒนาประเทศ ในประเทศแคนาดาจะให้ความสำคัญกับคุณภาพของคนมาก จะมีหน่วยงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ HRD ของประเทศโดยเฉพาะ การพัฒนาบุคลากรมีความสัมพันธ์กับการประกอบอาชีพทั้งในประเทศ และต่างประเทศ มีการดำเนินการพัฒนาตั้งแต่ก่อนที่จะทำงาน และระหว่างที่ทำงาน ... จุดอ่อนที่ทำให้ HRD ไม่ประสบผลสำเร็จ คือผู้บริหารขาดความรู้ ขาดการติดตามผล และการ 'to be on top' หลังการฝึกอบรมทำให้บุคลากรไม่พัฒนาตนเอง...คงต้องเรียนรู้ร่วมกันนะคะ
จากบันทึกที่คุณธวัชได้กล่าวมา ผมเข้าใจว่ามันคือ "Training(Learning)Need" นั่นเอง เป็นความจำเป็นในการ ฝึกอบรม (เรียนรู้) ซึ่งก็มีวัตถุประสงค์แตกต่างกันไป ตามความจำเป็นนั้นๆ การพัฒนาบุคลากรเป็นผมคิดว่าเป็นหน้าที่ของทุกๆ คนในองค์กรที่จะต้องร่วมมือกัน การฝึกอบรมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพัฒนาบุคลากร สิ่งที่ต้องคำนึงถึงเป้าหมายร่วมกันก็คือ ทำอย่างไรพนักงานถึงจะเกิดการเรียนรู้ครอบคลุมทั้ง KUSA ให้ได้(Knowledge/Understand/Skill/Attitude) ความคิดผมคิดว่าถ้าเราเอาแนวคิด KM มาใช้ น่าจะทำให้ขับเคลื่อนในภาพรวมได้ดีขึ้นนะครับ รายละเอียดลองเข้าไปดูตาม Link นี้ครับ http://www.gotoknow.org/blogs/posts/404025