เริ่มบรรยายผ่าน iPad ดู ๆ แล้วผู้ร่วมประชุมสนใจเครื่องมือการนำเสนอของ อ.กะปุ๋มมาทีเดียวค่ะ แต่ที่สนใจมาขึ้นคือ สิ่งที่ท่านจะมาคุยและพาทำวันนี้คือ
มาทำความรู้จัก Lean R2R
ค้นหาขยะ หรือ สิ่งที่สูญเปล่าและสิ่งที่พึงทำ
เครื่องมือที่จะใช้คือ
- นำปัญหามาพิจารณา
- ทบทวนวรรณกรรม หรือแนวคิดที่เกี่ยวข้อง
- วิธีการกลุ่มตัวอย่าง
- วัดผลและประเมินผลเครื่องมือ
อ.กะปุ๋มชวน ชาว รพร.ท่าบ่อ หันมอง หน้างาน ค้นหาปัญหา และส่วนเกิน โดยมี พี่เภสัชโอเล่ลุกขึ้นมาแชร์ว่า
ท่านเล่าว่า “ทำคลินิก Wafarin ใช้เวลานานมาในการค้นหาปัญหาแต่ละเคส แล้วต้องกรอกเอกสารหลายชุด ทั้ง OPD card , Pharmacist note ทำให้ใช้เวลานาน”
อ.กะปุ๋มชี้ว่า แสดงว่ามีส่วนเกินเกิดขึ้น เชียร์ให้ทำ R2R
การหันมองปัญหาไม่ใช่เรื่องง่ายนัก เพราะผู้กล้าเท่านั้นกล้ายอมรับข้อบกพร่อง ตีแผ่เอามาแก้ไข แต่ที่นี่พอหันมองหน้างาน ก็เกิดแนวทางการแก้ไข ลุกขึ้นแลกเปลี่ยนเรียนรู้ จุดเริ่มของความงาม ณ หน้างาน ก็อยู่ที่การยอมรับปัญหา เพื่อนำมาแก้ไข ติ๋วว่า อีกไม่นานที่นี่ ต้องเป็นอีกแห่งที่ Happiness R2R สบัดแน่ๆเลย
เห็นด้วยคะ การมองปัญหา นั้นท้าทาย เพราะการยอมรับข้อบกพร่องนั้นเจ็บปวด
หากพลิกคำนิดหน่อยเป็น "การมองโอกาศ" (เหรียญเดียวกันคนละด้าน) อาจยอมรับมากขึ้น
เป็นกำลังใจให้คะ :-)
ที่นี่ เขามีพลังและมีความงามค่ะ ท่ามกลางการโจมตีของงาน ยังมีความแง่งามของการชื่นชม ลูกหน้าชมการทำงานของหัวหน้าอย่างเปิดเผย หัวหน้าเปิดใจเล่า น่ารักมาก ๆค่ะ
ที่ รพ. ปากพะยูน ยังไม่ใครทำ R2R คุยๆกันว่าจะทำๆ