ผลลัพธ์

การจัดการคุณภาพ

ผลลัพธ์  (OUTCOME)

หมายถึง  สิ่งที่เกิดขึ้นจากผลผลิต  (OUTPUT)  ไม่สามารถวัดได้ทันทีต้องทั้งระยะไปซึ่งส่วนใหญ่ผลลัพธ์จะกล่าวถึงในเชิงบวกมากกว่าเชิงลบ  เช่น  แม่ค้าขายส้มตำมีผลลัพธ์ที่ได้จากการขายส้มตำคือยอดขาย  ชื่อเสียง  กำไร  และความพึงพอใจของลูกค้า