Business Analysis เป็นการกำหนดความจำเป็นทางธุรกิจ และหา solutionสำหรับแก้ปัญหาของธุรกิจ
solution
มักประกอบด้วยองค์ประกอบในการพัฒนาระบบ ซึ่งอาจจะเป็นการปรับปรุงกระบวนการ
หรือการปรับเปลี่ยนองค์กร หรือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และนโยบายในการพัฒนา
ผู้ทำหน้าที่นี้เรียกว่า Business Analysis หรือ BA
Business Analysis เป็นเรื่องที่คาบเกี่ยวกับการวิเคราะห์ความต้องการ
Requirement Analysis บางครั้งเรียกว่า Requirement Engineering
แต่ว่าจะเน้นไปในเรื่องการระบุถึงการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้สอดคล้องการเป้า
หมายเชิงกลยุทธ์
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ประกอบด้วยการเปลี่ยนในเรื่องกลยุทธ์ นโยบาย
กระบวนการ และระบบสารสนเทศ ตัวอย่างของ Business Analysis ประกอบด้วย
Enterprise analysis หรือ Company Analysis
เน้นถึงการทำความเข้าใจความจำเป็นของธุรกิจทั้งหมด ทิศทางของกลยุทธ์
และหาจุดเริ่มต้นที่จะทำให้ธุรกิจตอบเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
Requirement Planning and Management
เกี่ยวกับการวางแผนกระบวนการพัฒนาความต้องการ
โดยกำหนดความต้องการที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดที่จะนำไปดำเนินการต่อ
และจัดการความเปลี่ยนแปลง
Requirement elicitation
อธิบายเทคนิคที่จะรวบรวมความต้องการจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการ
Requirement analysis
อธิบายวิธีพัฒนาและกำหนดความต้องการให้มีรายละเอียดเพียงพอให้กับทีมงานนำไปดำเนินการต่อให้ประสพความสำเร็จในโครงการ
Requirement communication
อธิบายเทคนิคที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าผู้มีส่วนได้เสียทุกคนได้แลกเปลี่ยนทำ
ความเข้าใจความต้องการ และจะนำไปดำเนินการต่อได้อย่างไร
Solution assessment and validation
อธิบายวิธีการที่จะทำให้ BA สามารถยืนยันความถูกต้องของ solution
ที่เหมาะสม วิธีการที่จะสนับสนุนการนำ solution ไปปฏิบัติ
และวิธีประเมินข้อด้อยที่เป็นไปได้ในการนำไปปฏิบัติ
