16 สค.54 เมื่อวานรับการดูงานจาก รพ.โพธาราม ทำให้เห็นถึงการคุ้มค่า การมาซึ่งวัตถุประสงค์ที่ต้องการชัดเจนมาก คือเขาต้องการปรับปรุงระบบการบันทึกเวชระเบียนที่มีประสิทธิภาพ เขาก็ศึกษามาก่อนเลยว่าใครทำได้ดี ทำได้เจ๋ง จากนั้นในที่ประชุมของเขาก็เฟ้นได้มาหนึ่งที่ สำหรับเงื่อนไขที่ทำได้สำเร็จและอยู่ใกล้ ปัจจัยต่างๆ คล้ายกับของเขา เลือกได้ รพ.พิจิตร

แล้วเขาก็เดินเรื่องทำหนังสือติดต่อมาที่ รพ.พิจิตร รวมทั้งจัดเตรียมเจ้าเวชระเบียนที่ต้องการทำเป็นโมเดล เป็นตัวอย่างในการนำกลับไปทำต่อที่ รพ.เขา หอบมาด้วย 1 กระจาด ประมาณนั้น

วิธีการเดินทางของเขาก็ใช้การบริหารเวลาที่ยอดเยี่ยมนะ เลือกที่จะเดินทางมาแล้วศึกษาดูงานแบบทำเวิร์คช็อฟแล้วเสร็จ จากนั้นก็เดินทางกลับราชบุรี ทำได้ภายในวันเดียว นี่ทำให้ทำเกิดแรงบันดาลใจในการเขียนบันทึกนี้นะครับ

บรรยากาศการการมาเยี่ยมชม ท่านผู้อำนวยการ รพ.โพธารามนำขบวนเดินทางมาเอง

จากนั้นก็มีทีมที่ต้องทำงานมาด้วย รวมยี่สิบชีวิตได้

เริ่มท่านผู้อำนวยการของ รพ.พิจิตรก็บอกเล่าที่มาที่ไป ท่านเองรู้จักกันอยู่แล้ว เมื่อได้แนะนำตัวให้ต่างคนได้รู้จักกันแล้ว ก็ไปถึงการบรรยายที่ว่ากันเนื้อๆ ของการมาเยี่ยมชมเลย

คุณหมอสมบัติ ก็ได้เล่าถึงเทคนิควิธีการในการทำงาน ประโยชน์ของการทำ มีเชิงเปรียบเทียบให้ดูด้วยว่า คุ้มค่าอย่างไร บอกถึงวิวัฒนาการ วัฒนธรรมองค์กร วิธีการทำงาน ใช้เวลาสั้นๆ ในการอธิบาย จากนั้นก็ได้เวลาทานอาหารแล้ว

หลังจากทานอาหารทีมงานจาก รพ.เขา ก็เริ่มศึกษาดูงาน แบ่งกันไปดู ถ่ายรูปทุกอย่างที่คิดว่ามีประโยชน์ ส่วนทีมที่ต้องทำเวิร์คช็อบก็เข้าไปที่จุดแรก จุดสำคัญในการสรุปชาร์ท การตรวจสอบชาร์ท จุดในการให้แนะนำ แสดงให้เห็นถึงวิธีการทำงานที่ทำกันจริงๆ

จากนั้นก็ไปสรุปที่ห้องประชุมที่นัดกันไว้ เมื่อทีมเข้าใจ ทางวิทยากรของ รพ.พิจิตร

 เค้าก็ได้นำชาร์ทของ รพ.โพธาราม มาแนะนำกันว่าจะต้องบันทึกกันอย่างไร จึงจะสมบูรณ์ มีประสิทธิภาพ แบบลงรายละเอียดกันเลย ใช้เวลาอยู่แบบเต็มที่

ผอก.รพ.พิจิตรก็มาสรุปและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น คำแนะนำกัน แล้วก็ส่ง ชาว รพ.โพธาราม เดินทางกลับบ้าน

นี่ก็เป็นการดูงานที่ เรียกกันว่า เพื่อนช่วยเพื่อน สำเนาและพัฒนา หรือเรียกว่าการศึกษาดูงานที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล อย่างมากมายนะ