DBA : white Ocean Strategy : กลยุทธ์น่านน้ำสีขาว

วันเสาร์ที่ผ่านผู้เขียนเข้าร่วมสัมมนาที่ DBA รุ่นที่ 1 มหาวิทยาลัยนเรศวร (กทม)

จัดในหัวข้อเรื่อง Human Value Marketing โดยมีคุณ ดนัย จันทร์เจ้าฉาย หนึ่งในวิทยากรผู้เข้าร่วมสัมมนา  ผู้เขียนประทับใจหัวข้อหนึ่งที่นำมาเสวนาในวันนั้นคือ "white Ocean Strategy " หรือกลยุทธ์น่านน้ำสีขาว เป็นกลยุทธืแนวใหม่ที่บริษัทต้องให้ความสนใจในอนาคต แต่วันนี้บางบริษัท อย่าง SCG เขาทำไปแล้ว ผู้เขียนอธิบายว่า กลยุทธ์น่านน้ำสีขาวคือ การที่บริษัททำอะไรก็ตามให้นึกถึงผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลายมิติ เช่น สิ่งแวดล้อม เพื่อนร่วมโลก รุ่นลูกรุ่นหลานที่กำลังจะตามมา ในมุมผมมันมากกว่าคำว่า CSR ทำให้มากกว่า CSR ครับ เช่น การจะทำผลิตภัณฑ์อะไรซักอย่างจะต้องมองว่า มันมีปัญหากับสิ่งแวดล้อมไหม มีผลกระทบต่อคนไหม โดยบริษัทไม่ต้องเน้นกำไรมาก แต่เน้นการให้ ให้ และก็ ให้ นอกจากตรงนี้ในมุมผม ผมมองว่าการบริหารในยุคต่อไป สิ่งที่จะทำให้ประเทศเราไปรอดคือ การผลักดันให้เป็นองค์กรแห่งความดี ท้ายที่สุดก็นำไปสู่สังคมอุดมด้วยความดี  เริ่มอย่างไรครับ  อาจจะมาจากฝ่ายบุคคลครับ เราเน้นการฝึกอบรมให้องค์กรเป็นองค์กรแห่งคนดี (คนดีคืออะไร สร้างขึ้นมาเองครับ เช่น ไม่โกง ไม่โกหก ฯลฯ) ตามมาด้วยฝ่ายการตลาด เน้นการตลาดแบบตอบแทนสังคม ตอบแทนลูกค้า ให้ลูกค้าศัทธาในสินค้า ไม่แค่ชอบแต่ต้องศัทธา ครับการตลาดแนวผมว่านี้ อยู่นานครับ ไม่เสื่อมคลายแน่นอน สร้างศัทธาครับ  ในที่สุดแล้วฝ่ายโมษณา โมษณาตามหลักพุทธศาสนาครับ เป็นไงหรือครับ คือ เน้นความจริงสุดๆ ไม่โอเว่อ ไม่โกหก สร้างศรัทธา แน่แหละ แนวทางของธุรกิจ ยุคใหม่ที่มีชื่อว่า ยุคแห่งความดี สังคมแห่งความดี และในวันนั้นประเทศเราไม่มีทางแพ้ใครในโลกครับ เชื่อ ความดีชนะทุกอย่าง