ใน GotoKnow เวอร์ชั่นใหม่ (Knowledge Volution) เอาใจผู้ใช้สุดๆ เลย มีการเพิ่ม Function : Ask-me หรือ Ask-answer เข้ามา แต่เนื่องจากเป็นของใหม่ จึงใช้กันไม่ค่อยเป็น

   ส่วนมากก็พอจะทราบว่า มันอยู่ทางคอลัมน์ ด้านขวามือครับ ถ้าเราอยากจะตั้งคำถาม-ถามใคร เราก็ไปที่บล็อกของเขา และก็เข้าไปถามเขาได้เลยครับ

   แต่เมื่อถูกถามแล้ว เจ้าของบล็อกก็มักไม่ทราบว่าใครมาถามบ้าง คือไม่ทราบว่าดูทีไหน หรืออาจจะทราบแต่ว่าตอบไม่ถูกช่องครับ

   เมื่อเราเข้าระบบแล้ว ให้เปิดที่ "ศูนย์รวมข้อมูล" ของเรา "บันทึกล่าสุด" จะอยู่คอลัมน์ซ้าย ส่วน "คำถามล่าสุด" จะอยู่ด้านขวา

   ส่วนมากเราจะสนใจเฉพาะบันทึกล่าสุดของเรา โปรดให้ความสนใจเหลือบดูคำถามล่าสุดด้วยครับ เพื่อไปตอบคำถามของเขา

   ผู้พัฒนาระบบ Design ให้ ถามเจ้าของบล็อกได้ 1 ครั้ง (จะกี่คำถามก็ได้) และให้เจ้าของบล็อกตอบได้ 1 ครั้ง (ให้แก้ไขคำตอบได้ด้วย) แต่ Blogger หลายท่านก็ยังเข้าไปไม่ค่อยถูก ไปตอบคำถามเขาในข้อคิดเห็นเสียนี่ (ผม...ตอนแรกๆ ก็อยู่ในประเภทนี้ คือ เข้าไม่ถูกช่อง)

   ส่วนข้อคิดเห็นใน คำถาม-คำตอบ นั้น สำหรับบุคคลที่ 3 ได้เข้ามาลปรร.กับเขาด้วยครับ แต่บางครั้งเราก็ใช้โต้ตอบระหว่างผู้ถามกับผู้ตอบครับ

   วันนี้เมื่อคุณจะเข้าไปเขียนบันทึก คุณเหลือบดูว่ามีใครถามปัญหาคุณบ้างหรือเปล่าครับ......