การสื่อสารอย่างสันติ : มนุษย์ทุกคนมีความกรุณาเป็นพ์้นฐาน
การสื่อสารสันติภาพบนพื้นฐานแห่งความกรุณา
บันทึกนี้ ขอนำสาระสำคัญของการสื่อสารอย่างสันติ นำมาฝากครับ
เริ่มสื่อสารด้วยองค์ประกอบ ๔ ประการ
เมื่อเราจะสื่อสารอย่างสันติกับผู้อื่น เราจะมุ่งความสนใจของเราไปที่องค์ประกอบ ๔ ประการข้างต้นคือ
1 เราสังเกตเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง (สังเกตโดยไม่ตีความ)
2 แล้วเรารู้สึกอย่างไร (แสดงความรู้สึก โดยไม่ต้องเสนอความคิด)
3 เรามีความต้องการอย่างไร (แสดงความต้องการ ไม้่ต้องบอกวิธีการ)
4 แล้วเราจะขอร้องอะไรจากอีกฝ่ายหนึ่ง เพื่อเติมเต็มชีวิตของเรายิ่งขึ้น (ขอร้อง โดยไม่ใช้คำสั่ง)
เมื่อเรารวมองค์ประกอบทั้งสี่เข้าด้วยกันแล้ว การสื่อสารอย่างสันตินั้นแตกต่างไปจากการสื่อสารที่เราใช้กันอยู่
ตัวอย่าง ลูกกลับบ้านช้า
"ลูกไม่รับผิดชอบตัวเองเลย เที่ยวดึกๆ ดื่นๆ ไม่รู้เวล่ำเวลา อย่างนี้ต่อไปดูท่าว่าจะไปไม่รอด"
ลองเปรียบเทียบดูกับการใช้องค์ประกอบ ๔ ประการของการสื่อสารอย่างสันติ
พ่อเ็ห็นลูกกลับบ้านตอนห้าทุ่ม (สังเกต)
พ่อรู้สึกเป็นห่วง (ความรู้สึก)
พ่อต้องการให้ลูกปลอดภัย(ความต้องการ)
ในการออกไปไหนครั้่งต่อไป ขอให้ลูกกลับไม่เกินสองทุ่มนะ (ขอร้อง) "
การพูดแบบแรกนั้น เป็นการตำหนิและโยนความผิดให้ลูก อีกทั้งไม่ได้บอกชัดเจนว่าต้องการให้ลูกทำอะไร
ส่วนการพูดแบบการสื่อสารอย่างสันตินั้น พ่อจะอธิบายให้ลูกเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น โดยไม่ตัดสิน และบอกชัดเจนว่าขอให้ลูกทำอะไรเพื่อจะได้ตอบสนองความต้องการของพ่อ
คำสำคัญ (Tags): #แลกเปลี่ยนเรียนรู้
หมายเลขบันทึก: 442919เขียนเมื่อ 7 มิถุนายน 2011 20:19 น. ()ความเห็น (6)
สวัสดีค่ะ
คนเราถ้ามี ความรัก ความเข้าใจกัน อะไรก็ดีไปหมดนะคะ
ตรงกันข้ามถ้าไม่เข้าใจกัน เรื่องเล็กน้อยก็ทำให้ขัดแย้งกันได้ค่ะ
ขอบคุณครับ KRUDALA สำคัญที่ความรักความเข้าใจนะครับ
- อ่านจบแล้วได้ข้อคิดดีๆครับท่านรองฯ
- ต้องลองเอาไปทำกิจกรรมดู
- แต่ชอบอันนี้มาก
ขอบคุณครับ อาจารย์
มองเรื่องความกรุณาเป็น "ฐ่าน" นำไปสู้ "สันติ" ครับ
ขอบคุณครับ
ถ้าพ่อทุกคนใช้วิจารญาณปฏิบัติเยี่ยงนี้คงไม่มีเด็กแว๊นซ์กวนเมืองแน่เลย ปัญหาบ้านเมืองคงเบาบางกว่าทุกวัน แต่คงเป็นไปได้ยากเพราะพื้นฐานของแต่ละครอบครัวต่างกัน เนื่องจากสังคมทุกวันนี้ต้องแก่งแย่งชิงดีชิงเด่น คนเราไม่รู้จักละวาง ปัญหามีมารุมล้อมทั้งระดับชาติทั้งระดับครอบครัว ปลง
ขอบคุณครับ คุณหมอคอม เข้ามาแสดงความคิดเห็น