การสื่อสารสันติภาพบนพื้นฐานแห่งความกรุณา

      บันทึกนี้  ขอนำสาระสำคัญของการสื่อสารอย่างสันติ  นำมาฝากครับ



     

                           เริ่มสื่อสารด้วยองค์ประกอบ ๔ ประการ

 


 

      เมื่อเราจะสื่อสารอย่างสันติกับผู้อื่น  เราจะมุ่งความสนใจของเราไปที่องค์ประกอบ ๔ ประการข้างต้นคือ

 

     1 เราสังเกตเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง (สังเกตโดยไม่ตีความ)

     2 แล้วเรารู้สึกอย่างไร (แสดงความรู้สึก โดยไม่ต้องเสนอความคิด)

     3 เรามีความต้องการอย่างไร (แสดงความต้องการ ไม้่ต้องบอกวิธีการ)

    4 แล้วเราจะขอร้องอะไรจากอีกฝ่ายหนึ่ง เพื่อเติมเต็มชีวิตของเรายิ่งขึ้น  (ขอร้อง โดยไม่ใช้คำสั่ง)

 


 

    

      เมื่อเรารวมองค์ประกอบทั้งสี่เข้าด้วยกันแล้ว  การสื่อสารอย่างสันตินั้นแตกต่างไปจากการสื่อสารที่เราใช้กันอยู่

       ตัวอย่าง  ลูกกลับบ้านช้า

"ลูกไม่รับผิดชอบตัวเองเลย  เที่ยวดึกๆ ดื่นๆ ไม่รู้เวล่ำเวลา  อย่างนี้ต่อไปดูท่าว่าจะไปไม่รอด"

 

ลองเปรียบเทียบดูกับการใช้องค์ประกอบ ๔ ประการของการสื่อสารอย่างสันติ

 

พ่อเ็ห็นลูกกลับบ้านตอนห้าทุ่ม (สังเกต)

พ่อรู้สึกเป็นห่วง (ความรู้สึก)

พ่อต้องการให้ลูกปลอดภัย(ความต้องการ)

ในการออกไปไหนครั้่งต่อไป  ขอให้ลูกกลับไม่เกินสองทุ่มนะ (ขอร้อง) "

 

การพูดแบบแรกนั้น เป็นการตำหนิและโยนความผิดให้ลูก อีกทั้งไม่ได้บอกชัดเจนว่าต้องการให้ลูกทำอะไร

 

ส่วนการพูดแบบการสื่อสารอย่างสันตินั้น พ่อจะอธิบายให้ลูกเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น โดยไม่ตัดสิน และบอกชัดเจนว่าขอให้ลูกทำอะไรเพื่อจะได้ตอบสนองความต้องการของพ่อ