ตัวอย่างที่นำมา ลปรร. ในการประชุม AGB 90 ช่วง Roundtables หนึ่งชั่วโมง เป็นของ George Washington University ซึ่งเป็นรูปแบบใหม่ เพิ่งทำมา ๑ ปี และมีชื่อเสียงเลื่องลือ
เขามีตำแหน่ง Executive Director of Board Relations ควบตำแหน่ง Secretary of the University ผู้ดำรงตำแหน่งเป็นชายหนุ่มผิวดำท่าทางคล่องแคล่วเข้าคนง่าย อายุคงจะราวๆ ๔๐ ชื่อ Aristide Collins เป็นผู้มาเล่า ที่จริงตามเอกสารกำหนดการ เจ้าของรายการนี้มี ๒ คนร่วมกัน อีกคนหนึ่งชื่อ Babara Porter ตำแหน่ง Chief of Staff to the President ของมหาวิทยาลัยเดียวกัน แต่บังเอิญมาไม่ได้
เขาบอกว่า สองตำแหน่งนี้ต้องทำงานติดต่อกันใกล้ชิดมาก หรือเป็นทีมงานเดียวกัน พูดโทรศัพท์กันวันละหลายๆ ครั้ง เพื่ออำนวยความสะดวกแก่การทำงานของอธิการบดี และแก่สภาฯ
ในห้องประชุม ที่มีคนราวๆ ๑๐ คนนั้น เป็นคนที่ทำงานในสำนักงานสภามหาวิทยาลัยอเมริกันทั้งสิ้น ในตำแหน่งคล้ายๆ ของคุณ Aristide จึงมีการซักถามลงรายละเอียดมาก มีผมเป็นนายกสภาไปนั่งฟังอยู่คนเดียว ได้ความรู้มากจริงๆ
ได้ทราบว่าจำนวนกรรมการสภาของ GWU มากถึง ๔๓ และมหาวิทยาลัยอื่นๆ ก็กว่า ๓๐ ฟังแล้วเกิดความรู้สึกว่าเขาแคร์ต่อกรรมการสภา (ซึ่งเป็นคนนอกทั้งหมด) ในฐานะที่เป็น “พลเมืองผู้รับผิดชอบสังคม” ให้เข้ามารับรู้ ดูแล แนะนำ และเป็นประจักษ์พยานว่า องค์กรสาธารณะแห่งนี้ (หมายถึงมหาวิทยาลัย) ทำหน้าที่ให้แก่สังคมอย่างถูกต้อง ไม่ทำอะไรในทางแสวงประโยชน์โดยมิชอบ รวมทั้งเป็นองค์กรที่มีความเข้มแข็ง แข่งขันได้ในอนาคต
ผมฟังไม่ถนัด ว่าสำนักงานนี้มีคนทำงานกี่คน กลับมานึกทีหลังว่ามี ๓ คน แต่มีงานมากทีเดียว โดยต้องออกไปคุยกับกรรมการสภาถึงที่ทำงานของแต่ละท่าน เพื่อทำความรู้จัก ให้ข้อมูล และไต่ถามความต้องการข้อมูลหรือการติดต่อ เขาบอกว่าเขา personalize communication ตามความชอบของกรรมการแต่ละคน ที่น่าสนใจคือเขามี maritime board member ซึ่งหมายถึง กรรมการสภาที่ rotate ออกไปแล้ว เขาก็ยังติดต่อสม่ำเสมอ เชิญมาร่วมประชุม (ไม่มีสิทธิ์ลงคะแนน) และเชิญมาร่วม retreat ของสภา การประชุม retreat ของเขามีคนเข้าร่วมถึง ๒๐๐ คน
คุณ Aristide มีผู้ช่วยมาร่วมให้ข้อมูล ๒ คน คนหนึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ประจำ (ผู้ชาย) อีกคนหนึ่งเป็น President Fellow (หญิง) ซึ่งก็คือคนที่ได้รับทุนเรียนปริญญาโท และทำงานเป็นผู้ช่วยไปด้วย ทำงาน ๒๐ – ๓๐ ชม./สัปดาห์ และเรียน ๓ คาบ/สัปดาห์ คาบละ ๒ ชม. ใช้เวลา ๒ ปี เป็นโครงการสร้างคนและพัฒนางานไปด้วย โดยคัดเลือกมาเฉพาะคนที่มีความสามารถ
เขาพูดถึง Board Orientation ซึ่งใช้เวลาถึง ๒ ๑/๒ วัน โดยที่กรรมการจะมาครบ ใช้เวลามากเพราะผู้บริหารระดับอธิการบดี รองอธิการบดี คณบดี จะมา brief งาน เพื่อให้กรรมการสภาฯ รู้จักมหาวิทยาลัย
การประชุมสภาปีละ ๔ ครั้ง ครั้งละ ๒ ๑/๒ วัน
วิจารณ์ พานิช
๖ เม.ย. ๕๔
โรงแรม InterContinental Los Angeles Century City