พฤติกรรมอย่างหนึ่งในความขัดแย้ง คือการให้ความสำคัญสูงสุดกับผลประโยชน์ของตัวเอง และปกป้องผลประโยชน์นั้น ว่าเป็นของตน. หากว่าผลประโยชน์ของเคนขัดแย้งกับอเบล เคนก็จะทำเป็นไม่รู้ผลประโยชน์ของเอเบลหรือไม่ก็ทำลายมัน. ผู้นำของชาติมีความคาดหวังที่จะปกป้องและแข่งขันผลประโยชน์ของชาติและพยายามเอาชนะคู่ผลประโยชน์อื่นๆ เมื่อเข้าสู่ความขัดแย้ง นี่ไม่ใช่ทางออกเพียงอย่างเดียว
วิธีการเข้าถึงและลดความขัดแย้ง ๕ ประการ
๑. ป้องกัน(Contending)ให้ความสำคัญกับตนเองมากกว่าคนอิ่นๆ
๒ ยอม (Yield)ให้ความสำคัญกับคนอื่นมากกว่าตนเอง
๓.หลีกเลี่ยง(Withdraw) หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
๔.ประนีประนอม(compromise) ให้ความสำคัญถึงทั้งสองฝ่าย
๕.การแก้ปัญหา(Problem-solving outcome)
(Hugh Miall et al 1999)