แนวทางในการกำหนดระยะเวลาการรอคอยและการตรวจสอบความถูกต้องของผลตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการ

การจัดการความรู้ : แนวทางในการกำหนดระยะเวลาการรอคอยและการตรวจสอบความถูกต้องของผลตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการ

งานตามภารกิจ : การดำเนินการพัฒนาการให้บริการผลตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการให้มีคุณภาพ

เป้าหมาย : - มีแนวทางการกำหนดระยะเวลาการรอคอยผลตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการที่มาตรฐาน

- มีการสุ่มตรวจสอบความถูกต้องของการรายงานผล

เหตุผลที่เลือกองค์ความรู้ : จากการดำเนินงานการให้บริการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติที่ผ่านมา ขาดการกำหนดระยะเวลาการรอคอยที่ครอบคลุมทุกรายการทดสอบ และบางรายการตรวจวิเคราะห์มีการกำหนดระยะเวลาการรอคอยที่ไม่เป็นมาตรฐานเดียวกันขึ้นกับผู้ปฏิบัติงาน เมื่อมีการสำรวจสาเหตุจากผู้ปฏิบัติพบว่าประเด็นที่ทำให้การกำหนดระยะเวลาการรอคอยไม่เหมือนกัน เนื่องจาก เกณฑ์การกำหนดไม่ได้ใช้รูปแบบและวิธีการเก็บระยะเวลาการรอคอยต่างกัน และไม่มีการตกลงถึงหลักเกณฑ์การกำหนดที่เหมือนกัน และไม่มีการทบทวนระยะเวลาการรอคอยเป็นระยะ ทำให้ไม่มีระยะเวลาการรอคอยที่เป็นมาตรฐานสำหรับการให้บริการทางห้องปฏิบัติการ ดังนั้นจึงเป็นโอกาสอันดีที่จะพัฒนาการกำหนดแนวทางการกำหนดระยะเวลาการรอคอย เพื่อให้สอดคล้องกับการบริการผู้รับบริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

รายชื่อสมาชิกกลุ่ม : 1. น.ส.วิลาวรรณ ศรีหยวก 2. น.ส.ปุณชนิกา บุญเลิศ 3. น.ส.กาญจนา คงสุขสกุลชัย 4. น.ส.ฐิรัศท์ชา รอดตัว 5. นายณัฐพงษ์ โอชารส 6. น.ส.ศรีกนก กุลสวัสดิ์ 7. นางกัลยรัตน์ ภู่สวัสดิ์ 8. นิรุติ ศิริรัตน์มานะวงศ์ 9. นางณัฐนันทพร ดาเหล็ก