การสื่อสารในปัจจุบนมีหลายรูปแบบ การพูดก็เป็นการสื่อสารอีกรูปแบบหนึ่งที่จะสามารถถ่ายทอดออกมาได้รวดเร็วที่สุด ดังนั้นเราควรพูดกันด้วยภาษาที่สุภาพ เพราะจะทำให้ผู้ฟังรู้สึกดี ดั่งคำกลอนที่ว่า
"จะพูดจาปราศัยกับใครนั้น
อย่าตะคั้นตะคอกให้เคืองหู
ไม่ควรพูดอื้ออึงขึ้นมึงกู
คนจะหลู่ล่วงลามไม่ขามใจ"
โบราณกล่าวว่า....
โรคเข้าทางปาก ภัยออกจากปาก
คำพูดสามารถทำให้คนรักกัน ชอบกันเข้าใจกัน
คนที่พูดจาดี มีกิริยาที่สุภาพ ย่อมเป็นเสน่ห์แก่คนทั่วไป ฯลฯ