ภารกิจสำคัญของที่ใดที่หนึ่งนั้นสำคัญที่คีย์แมน หากเป็นอู่ก็คือ ช่างใหญ่ ถ้าเป็นโรงพยาบาลก็คือแพทย์ผู้รักษา การใช้กุสโลบายต่างๆ เพื่อเอื้อให้เกิดการลักษณะที่ก่อให้เกิดความสำเร็จ
เป็นเรื่องที่น่าจะเลือกใช้ในอันดับแรกๆ
สถานที่ที่เหมาะแก่การพบปะสังสรรค์ หรือรวมหัวกัน เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจ
เป็นเรื่องง่ายๆ ที่มองข้ามกันไป การหยิบขึ้นมาพูดอีกครั้งน่าสนไม่น้อย
จากประสบการณ์ก็เคยเห็นมาแล้ว และเค้าก็ใช้เป็นสากลกัน
ลักษณะของงานที่ให้บริการตลอดเวลา การจัดพื้นที่สุมหัวของคีย์แมนในสถานที่ให้บริการในภาวะวิกฤต แบบนี้ทำให้ลดภาวะการขาดคีย์แมนได้ค่อนข้างชะงัดทีเดียว เหมือนกับการจัดห้องที่พร้อมสรรพ มีอาหารการกิน มุมอ่านหนังสือ ดูหนัง เล่นเน็ต ร้องเพลง ประชุมย่อย ฯลฯ โดยรวมก็คือห้องที่เอื้อให้เกิดการพูดคุยและช่วยเหลือกัน แบบเพื่อนช่วยเพื่อน ไม่ต้องมีการอาศัยเรื่องของหนังสือ หรือกติกาขององค์กรมาบังคับ มันเป็นการทำงานแบบสมัครใจไม่คิดอะไร ทำไปก็มีความสุขมีรอยยิ้มให้กัน อย่างที่เราคุ้นเคยกันในสมัยเด็กๆ นั่นเอง อย่างเช่น
หากเราเปิดให้บริการซ่อมรถยนต์แบบ 24 ชม. และมีห้องอย่างที่กล่าวไว้ในบริเวณเดียวกัน หลายคนก็จะไม่ต้องรีบกลับบ้าน ยังใช้ชีวิตอยู่ที่อู่ได้ตลอด ลูกเต้าอยากมาหามาเล่นก็สามารถมาได้
เมื่อลูกค้ามา หรือโทรด่วนเข้ามา ช่างเก่งๆ ก็จะไปให้บริการได้อย่างสบาย แก้ปัญหาสำคัญได้ฉับพลัน บริการที่ประทับใจก็เกิด มันเป็นอะไรที่เป็นทีเด็ดสำหรับนักบริหารเลยทีเดียว
