วัฒนธรรมองค์การ
(Organizational Culture)
1.ความหมายและคุณลักษณะของวัฒนธรรมองค์การ
ความหมาย คือความเชื่อ ความรู้สึก พฤติกรรม สัญลักษณ์ ปรัชญา อุดมการณ์ ความเชื่อ ความรู้สึก คติฐาน ความคาดหวัง เจตคติ บรรทัดฐาน และค่านิยมที่มีอยู่ในองค์การ
สรุปคุณลักษณะที่แสดงถึงวัฒนธรรมองค์การได้ชัดเจนดังนี้
1.1 พฤติกรรมที่ปฏิบัติเป็นประจำและสังเกตได้ เช่น ภาษา ค่านิยม ประเพณี
1.2 บรรทัดฐาน เป็นมาตรฐานของพฤติกรรมในกลุ่มที่ปฏิบัติงานร่วมกัน
1.3 ค่านิยมที่เด่นชัด องค์การสนับสนุนและควรทำให้สมาชิกในองค์การเสนอค่านิยมหลัก เช่น อัตราการขาดเรียนน้อย
1.4 ปรัชญา แนวทางการปฏิบัติของบุคลากร เช่น ปรัชญาโรงเรียน
1.5 กฎกติกา ระเบียบกฏเกณฑ์
1.6 ความรู้สึก บรรยากาศโดยรวมขององค์การทางกายภาพ
2.การพัฒนา การดำรงรักษา และการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์การ มีกระบวนการดังนี้
2.1 การสร้างวัฒนธรรมองค์การ องค์ประกอบในการสร้างวัฒนธรรมองค์การคือ
2.1.1 วีรบุรุษ องค์การที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่จะมีวีรบุรุษในองค์การที่อาจจะเป็นคุณลักษณะตั้งแต่กำเนิดและได้รับการพัฒนาขึ้น
2.2.2 พิธีการและประเพณี แสดงให้เห็นถึงคุณลักษณะขององค์การ เช่น พิธีไหว้ครู การให้รางวัลครูดีเด่น การจัดกิจกรรมนี้ช่วยให้เกิดการสร้างเครือข่ายกับสื่อมวลชนและชุมชน
2.2.3 การสร้างเครือข่ายการติดต่อสื่อสาร เครือข่ายที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารถูกกำหนดขึ้นโดยบุคคลที่มีหน้าที่ในการกำหนดวัฒนธรรมองค์การ เช่น กลุ่มที่ชอบนินทา และกลุ่มสอดแนม
2.2 การคงอยู่ของวัฒนธรรมองค์การ