การตัดสินใจทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ อย่างง่าย

 

การตัดสินใจอย่างมีระบบ

หลายๆท่านเคยไหมที่เวลาซื้ออะไรแล้วรู้สึกว่า เราเลือกไม่ถูกว่าจะซื้ออะไรดี แล้วอะไรละที่ดีที่สุดสำหรับเรา ยิ่งถ้าสิ่งของที่ต้องการซื้อนั้นมีมูลค่าที่สูง ก็จำเป็นอย่างมากที่ต้องตัดสินใจอย่างรอบคอบที่สุด และ ครอบคลุมทุกด้าน ดังนั้น ผมจึงนำเรื่องการตัดสินใจอย่างมีระบบมาให้นำเสนอ เพื่อให้เป็นแนวทางในการตัดใจสิน เลือกที่จะซื้อ เลือกที่จะทำ เลือกที่แก้ไข เลือกสิ่งที่สำคัญที่สุดนั้นเอง มาดูกันเลย

เช่น วันหนึ่ง นาย ก. ต้องการซื้อรถยนต์ ไว้ขับไปทำงาน และ ไปหากิ๊ก เขาได้เลือกที่จะซื้อรถประเภท รถเก๋ง เขาได้เลือกรถที่เขาถูกใจไว้แล้ว3คันแต่เลือกไม่ถูกจะซื้อคันไหนดี นั้นก็คือ

1. HONDA - CIVIC - 1.8 i-VTEC AT ราคา 848,000 บาท

2.TOYOTA - YARIS - 1.5 [E] AT ราคา 519,000 บาท

3.MAZDA - 3 - 5Dr 2.0 AT ราคา 769,000 บาท

ก่อนอื่นเราต้องดูเชิงปริมาณก่อน โดยการเรียงลำดับราคาของแต่ละคัน แล้วก็ให้คะแนนตามลำดับ ดังนี้

ลำดับที่เชิงปริมาณ

คะแนนที่ได้

ลำดับที่1. TOYOTA - YARIS - 1.5 [E] AT ราคา 519,000 บาท

3

ลำดับที่2 MAZDA - 3 - 5Dr 2.0 AT ราคา 769,000 บาท

2

ลำดับที่3 HONDA - CIVIC - 1.8 i-VTEC AT ราคา 848,000 บาท

1

จากการวิเคราะห์เชิงปริมาณนั้นจะเห็นได้ว่า รถ TOYOTA – YARIS น่าซื้อที่สุดเพราะถูกสุด แต่แค่เชิงปริมาณยังไม่พอที่จะตัดสินใจซื้อของระดับ เป็นแสนได้ คุณยังต้อง วิเคราะห์เชิงคุณภาพด้วย มาดูกันดีกว่านะ

การตัดสินใจเชิงคุณภาพ

1.เราต้องเขียนปัจจัยที่เราต้องการจากรถที่ต้องการซื้อว่ามีอะไรบ้าง เช่น ความประหยัดน้ำมัน ความสะดวกสบาย ความปลอดภัย เป็นต้น

2.คุณก็ กำหนดวิธีการให้คะแนนของคุณ เช่น ดีมาก=4 ดี=3 ปานกลาง=2 เฉยๆ=1 แย่=0

3.แต่ละปัจจัยในการซื้อรถนั้น มีความสำคัญต่างกัน คุณต้องมีการกำหนดค่านัยสำคัญของแต่ละปัจจัย เช่น ความประหยัดน้ำมัน ยุคนี้น้ำมันแพง มีความสำคัญมาก ให้ค่านัยสำคัญไปเลย0.5 ความสะดวกสบาย เอาไปสัก 0.3 ความปลอดภัย มีบ้างก็ดี ให้นัยสำคัญไว้สัก 0.2 การให้นัยสำคัญนั้น เมื่อรวมกันทุกปัจจัยต้องได้เท่ากับ 1 หรือ 100% เต็ม จึงจะดี

คงจะ งงๆ กันแล้ว มาดูตัวอย่างดีกว่า

 

ปัจจัย

ค่านัยสำคัญ

คะแนนที่ให้

คะแนนxนัยสำคัญ

YARIS

MAZDA3

 CIVIC

YARIS

MAZDA 3

CIVIC

การประหยัดน้ำมัน

0.4

4

2

4

1.6

0.8

1.6

เหมาะกับการใช้งาน

0.2

4

3

3

0.8

0.6

0.6

ความสวยงาม

0.2

3

4

3

0.6

0.8

0.6

ความปลอดภัย

0.1

3

3

3

0.3

0.3

0.3

ประสิทธิภาพเครื่องยนต์

0.1

3

4

3

0.3

0.4

0.3

รวม

1

17

16

16

3.6

2.9

3.4

 

จากตารางข้างบน เราได้ทำการให้คะแนนรถทั้ง3ยี่ห้อ ตามความคิดเห็นของเราเอง แล้วนำคะแนนที่ได้ไปคูณกับค่านัยสำคัญ ก็จะได้ค่าที่เราสามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจเลือกซื้อรถได้แล้ว นำรถทั้ง3ยี่ห้อ มาเรียงตามลำดับคะแนนดังนี้

TOYOTA – YARIS ได้ 3.6 คะแนน

HONDA – CIVIC ได้ 3.4 คะแนน

MAZDA – 3 ได้ 2.9 คะแนน

จากทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพ จะเห็นได้ว่า TOYOTA – YARIS น่าจะซื้อที่สุด แต่แค่นี้ยังไม่พอ เอาให้ชัวร์ คุณต้องนำผลการวิเคราะห์จากทั้ง เชิงปริมาณ และ เชิงคุณภาพ มารวมกัน ซึ่งเราต้องทำให้ทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเป็นหน่วยเดียวกันสะก่อน โดยการให้คะแนนตามลำดับ ดังนี้

ลำดับที่เชิงคุณภาพ

คะแนนที่ได้

ลำดับที่1. TOYOTA - YARIS - 1.5 [E] AT

3

ลำดับที่2 MAZDA - 3 - 5Dr 2.0 AT

2

ลำดับที่3 HONDA - CIVIC - 1.8 i-VTEC AT

1

 

จากนั้น นำคะแนนจากการเรียงลำดับทั้งเชิงปริมาณ และ เชิงคุณภาพ มารวมกัน

ลำดับที่

คะแนนเชิงปริมาณ

คะแนนเชิงคุณภาพ

รวม

ลำดับที่1. TOYOTA - YARIS - 1.5 [E] AT ราคา 519,000 บาท

3

3

6

ลำดับที่2 MAZDA - 3 - 5Dr 2.0 AT ราคา 769,000 บาท

2

2

4

ลำดับที่3 HONDA - CIVIC - 1.8 i-VTEC AT ราคา 848,000 บาท

1

1

2

จากตารางรวม เป็นที่ชัดเจนว่า TOYOTA – YARIS มีความน่าซื้อที่สุด ทั้งเชิงปริมาณ และ คุณภาพ

แน่นอนว่า สิ่งที่ต้องการซื้อไม่ใช้สิ่งที่ดีที่สุด แต่ เป็นสิ่งที่เหมาะกับเรามากที่สุด วิธีการตัดสินใจนี้จะช่วยให้คุณสามารถเลือกซื้อของได้อย่างตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด จุดหลักก็คือ คุณต้องเขียนปัจจัยทั้งหมดที่คุณต้องการให้ครบถ้วน แล้วให้น้ำหนักความสำคัญแต่ละปัจจัยอย่างถูกต้อง แค่นี้ คุณก็จะได้ สิ่งที่คุณต้องการ

วิธีการตัดสินใจแบบนี้ประยุกต์มาจาก ABC Classification เป็นวิธีที่ง่าย สะดวก ไม่ต้องคิดเยอะก็แค่จัดเรียงตามลำดับความสำคัญเท่านั้นเอง คนทั่วๆไป สามารถประยุกต์นำไปใช้ได้กับการตัดสินใจทุกๆอย่าง

ขอบคุณที่อ่านครับ