ความงามแห่งการเรียนรู้ R2R - Fa เครือข่ายภาคตะวันออก (๓)

การอบรมพัฒนาทักษะคุณอำนวย R2R ในวันที่ 28-29 กันยายน 2553

โรงพยาบาลสมเด็จพระบรมราชเทวี ณ ศรีราชา

ณ ห้องประชุมลีลาวดี ๑ อาคารอนุสรณ์ ๑๐๐ ปี

After Action Review

      ข้อ 1 สิ่งที่ท่านคาดหวังจากการเข้าร่วมกิจกรรมในวันนี้

-          ความรู้ในการทำ  R2R

-          ความรู้  และกำลังใจ ในการทำวิจัยต่อไป

-          แลกเปลี่ยนความรู้  และประสบการณ์  ในการทำวิจัย

-          แลกเปลี่ยนเรียนรู้  ประสบการณ์ในการเก็บข้อมูลการวิจัย ในเครือข่าย

-          ได้รับความรู้ เกร็ดความรู้ เทคนิคในการวิจัย ได้แบ่งปันประสบการณ์  ความรู้ที่ได้แก่ผู้ที่ไม่ได้ร่วมกิจกรรม (ที่หน่วยงาน) หลังจากไปทำงานแล้ว ได้รับการแบ่งปันประสบการณ์ แบบนั้น FA

-          การพัฒนางานประจำให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  โดยการใช้ R2R

-          มีความรู้  ความเข้าใจ หน้าที่ของFacilitator  และแนวทางการเป็น Facilitator   ที่ดีให้กับผู้ทำวิจัย

-          ทักษะ  เทคนิค  กลยุทธ์ การเป็น  Facilitator   จาก รพ.อื่นๆ  ที่มีสาขา ใต้ ออก ตก  กลาง

-          เทคนิคการค้นหา  Reference Review Literature เทคนิคการตอบคำถาม เทคนิคการเป็น  FA

-          อยากได้เทคนิค  ความรู้  เพื่อนำไปทำกิจกรรม R2R อยากรู้ว่า  ความสุข  มีจริงหรือ  เมื่อเข้าร่วมกิจกรรม   หรือเป็นคุณอำนวย

-          ความรู้ + เทคนิค เน้นการทำวิจัย ต้องการเพื่อนในเครือข่าย  พี่เลี้ยง  ในการทำวิจัยให้สำเร็จ อยากรู้ว่าทำงาน  R2R  แล้วมีความรู้จริงหรือเปล่า

-          เก็บเกี่ยวความรู้ และแนวทางการทำ  R2R  ไปใช้ประโยชน์ให้สูงสุด  และเป็นส่วนร่วม R2R ในการทำงานประจำ  ไปสู่งานวิจัย  จะทำ  R2R ให้เป็นตัวแทน 5 จี  สามารถกลับเป็น  FA  ในหน่วยงานได้ รู้จักงานวิจัยเพิ่มขึ้น  ได้ความรู้  ทักษะเพิ่มขึ้น ได้เทคนิคในการทำ R2R

-          สามารถไปเป็น   FA  ในหน่วยงานได้ ได้รู้จักงานวิจัยได้ดีกว่าเดิม

-          การเป็นคุณอำนวยที่ดี +  มีความสุข

-          เห็นภาพความเข้มแข็งของ  R2R  ภาคตะวันออก เรียนรู้เรื่อง  R2R จากความแตกต่างของแต่ละรพ. สร้างเสริมกำลังใจของตนเองและทีม

-          R2R  คืออะไร  และทำอย่างไร

-          การได้เรียนรู้และการประยุกต์ ใช้ระเบียบวิธีวิจัยในการทำ  R2R เทคนิคการเป็น Facilitator   ในการทำ  R2R  ในหน่วยงาน

-          ทราบเทคนิค + วิธีการ การทำ  R2R พัฒนาทักษะคุณอำนวย

-          สามารถนำความรู้ไปใช้ได้ กระตุ้นในการทำ  R2R

-          ความรู้  เทคนิคการทำ  R2R

-          มีความรู้  แนวทางในการทำ  R2R  และสนับสนุนผู้ร่วมงานให้ทำ  R2R มากขึ้น

-          รู้จักคำว่า  FA  คืออะไร

-          ได้รับความรู้  ได้เครือข่ายเพิ่มขึ้น ทักษะของคุณอำนวย แนวคิดวิธีการ  R2R

-          ได้รับความรู้  เทคนิค  แนวทาง  เกี่ยวกับคุณสมบัติของคุณอำนวย  เพื่อนำไป พัฒนาทักษะตนเอง บุคคลในหน่วยงาน ให้มีศักยภาพเพิ่มขึ้น

-          ได้รับความรู้  และมีแนวทางจากการได้รับความรู้ถึงขั้นตอน  และวิธีการดำเนินงานวิจัย  ตลอดจนการยกตัวอย่างหัวข้อการทำวิจัย

-          รูปแบบและวิธีการกระทำ  R2R  ให้ประสบความสำเร็จ การเป็นคุณอำนวย  ต้องมีคุณสมบัติ + ปฏิบัติตัวอย่างไร การมีเครือข่าย  Facilitator   เจออุปสรรค ทำอย่างไร

-          การเรียนรู้ที่จะเป็นคุณอำนวย  เป็นอย่างไร  และประสบการณ์ของผู้ที่เคยเป็นคุณอำนวย และแลกเปลี่ยนเรียนรู้

-          แนวทางการเป็นตัวให้ผู้ปฏิบัติ  อยากร่วมทำ  R2R อยากรู้เทคนิคในการทำให้ R2R ยั่งยืน

-          หาคำตอบ R2R  คืออะไร  ทำอย่างไร  ต่างจาก CQI  ตรงไหน

-          เรียนรู้กิจกรรม + เครือข่าย  R2R

-          ความรู้เรื่องทักษะคุณอำนวย  วิธีการทำ  R2R

-          ความเข้าใจในการตอบ คำถาม  R2R ชัดเจนแต่ไม่เข้าใจจะทำหรือเปล่า ถ้ามีใจรักกันทำงานจริง  ปัญหา  อุปสรรค  น่าจะผ่านไปได้  อย่าพึ่งกลัวล่วงหน้า

      ข้อ 2 สิ่งที่ท่านได้รับตามที่คาดหวังไว้ หรือมากกว่าคาดหวังไว้คืออะไร

-          ได้พบผู้ที่มีความรู้และประสบการณ์จาก รพ. ต่างๆ มากมาย

-          ได้รับความรู้พอประมาณ  และกำลังใจ บางส่วนเกินคาด  ในเรื่องของคุณอำนวย

-          มากกว่า  ได้รับทราบ ประสบการณ์ที่หลากหลายจากนักวิจัยในจังหวัดต่าง ๆ

-          แนวคิด  หรือมุมมองในการทำวิจัยของอาจารย์ และเครือข่าย

-          ได้ความรู้  เทคนิค  การสืบค้น  review literature การหาคำถามให้แหลมคม ได้เห็นเทคนิคการถ่ายทอดความรู้ที่น่าสนใจ + กระตุ้นการสนใจผู้ฟัง

-          ได้รับตามที่คาดหวังคือวิธีการทำ  R2R  และวิธีการเป็น  FA  ที่ดี

-          ได้รับความรู้และฟื้นฟูความรู้เทคนิคการสืบค้น  Review Literature เทคนิคการและคำถามวิจัย ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ  Control chart  และเคล็ดไม่ลับของการเป็น Facilitator  

-          ตามคาด ได้  confirm ว่าที่ผ่านมาได้ทำไปบ้างแล้ว หลังจากที่ได้มาฟัง  ส่วนที่เหลือก็ต้องกลับไปทบทวน ปรับให้เป็นเราให้มากที่สุด ได้ทบทวนกระบวนวิจัย  (Positive thinking ทำด้วยใจ เป็น R2R)

-          เทคนิคการค้นหา  R2R review  literature  ชอบมาก เทคนิคและคำถาม Control Chart

-          ให้เป็น FA เพื่อไปแนะนำผู้อื่นด้วย

-          ไม่ได้คิดว่าจะเป็น  FA   ทำให้เกิดความกังวล เห็นความก้าวหน้าของการพัฒนาจากหน่วยงานอื่น ๆ

-          มีความรู้เพิ่มขึ้น  รู้ขั้นตอนในการทำ  และอุปสรรค การให้กำลังใจคนอื่น  มีแรงจูงใจ FA  ต้องเริ่มต้นจากใจรัก  และปฏิบัติอย่างถูกต้อง

-          มีความรู้เพิ่มขึ้น  รู้ขั้นตอน อุปสรรค การให้กำลังใจ สงสัยเริ่มจากใจรักที่จะทำ

-          มากกว่าที่คาดหวัง  ให้เห็นถึงการต่อสู้ถึงปัญหา + อุปสรรคของคุณอำนวยที่ต้องใส่ใจการทำงาน

-          ได้รับตามที่คาดหวัง  ได้รับรู้เคล็ดลับของ FA ที่ดี

-          การได้เรียนรู้ถึงประสบการณ์กระทำ R2R ของ รพ. ในเครือข่าย

-          สิ่งที่ได้ตามที่คาดหวัง  ได้แก่  เคล็ดลับการเป็น  Facilitator  Control  chart

-          ถามว่ามีเครือข่าย R2R ภาคตะวันออก  มีกำลังใจในการทำงาน

-          ได้บ้างบางส่วน

-          ไม่แน่ใจ  เหมือนได้รู้หัวข้อกว้าง ๆ

-          ทำงาน R2R อีก 1 เรื่อง

-          เข้าใจ FA

-          ได้รับความรู้  แรงจูงใจ  ได้รับกำลังใจ เพิ่มแรงจูงใจ ในการทำกิจกรรม R2R และการเป็นคุณอำนวย ได้ทราบประสบการณ์ แบบอย่างการเป็น Facilitator ที่ดี ได้เครือข่าย  การทำ R2R

-          ได้กำลังใจ  ได้แบบอย่างที่ดีที่ควรนำมาปฏิบัติ ในเครือข่าย

-          สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปเป็นแนวทางในการทำวิจัยของตนเองและให้คำแนะนำผู้ร่วมงาน  มีความมั่นใจขึ้น

-          ได้ตามที่คาดหวังในโจทย์ที่  1

-          เรียนรู้ที่จะเริ่มต้นทำ R2R ก้าวย่างสู่การทำ R2R

-          ได้  Net Work ได้แรงบันดาลใจ  ที่จะกลับไปจูงใจให้น้อง  ๆ  ทำตาม

-          ได้มากกว่าหวัง  คำพูดสั้น  ๆ ที่สร้างแรงบันดาลใจ  “ส ป  ก “  ความสุข  ปัญหา  ความก้าวหน้าในงาน “    เปลี่ยน  วิชาการ  กิจกรรม  เข้าใจวิธีการเริ่มทำ R2R มากขึ้น

-          ความเข้าใจกระบวนการเรียนรู้  ความสำคัญ R2R กำลังใจ

-          ทักษะคุณอำนวย  (เบื้องต้น)

-           ได้ในระดับหนึ่ง  แต่มากขึ้น  ความเป็นไปได้ต้องลงปฏิบัติเอง

ข้อ 3 สิ่งที่ท่านไม่สมหวังจากการจัดกิจกรรมครั้งนี้คืออะไร และคิดว่าเพราะอะไร

-          รายละเอียดน้อยเกินไป  สำหรับคนไม่เคยทำ  เป็นการมาเล่าประสบการณ์จากกผู้ที่ลงมือทำแล้วมากกว่า  คนที่ยังไม่เคยทำ จะมองไม่ค่อยเห็นภาพ  เห็นแต่ความยาก  เน้นแต่ปัญหาต่างๆ ยิ่งมีความรู้สึกว่ายากเข้าไปใหญ่

-          บาง  ชม. ไม่มีเอกสารประกอบ ซึ่งเป็นข้อมูลที่น่าสนใจ  นำไปใช้ได้  ซึ่งอาจเป็นเพราะข้อมูลนี้ไม่ได้ส่งให้ผู้จัดไม่มีแจก

-          เทคนิคแก้ไขความท้อแท้  มีน้อยไป

-          เทคนิคการแก้ไขความท้อแท้  -  พูดถึงน้อย

-          ต้องการกิจกรรม  ส่งเสริมกำลังใจมากกว่านี้

-          บางขั้นตอนในการทำ R2R ยาวเกินไป ยังยากต่อการตัดสินใจ ไม่ทราบว่าการแนะนำให้ลูกทีมถูกต้องหรือเปล่า

-          ขั้นตอนการเป็น FA บางบทบาททำยาก เช่น ไม่ทราบว่าคำแนะนำไปจะถูกต้องหรือไม่

-          บางเรื่องเนื้อหาลึกเกินกว่าจะเข้าใจและนำไปใช้ได้ เช่น Internet to treat, Control Chart การเข้าถึงข้อมูล บางหัวข้อออกในรูปนามธรรมมากจนคิดหนทางไปใช้จริงลำบาก

-          การจัดกิจกรรมครั้งนี้ดีแล้ว

-          เนื้อหาบางประการยังซับซ้อน หรือไม่มั่นใจว่าจะสามารถประยุกต์นำไปใช้ได้ การจัดกิจกรรมยังไม่มีความต่อเนื่อง ราบรื่น

-          ในกรณีไม่มีพื้นฐานงานวิจัยการเก็บข้อมูล การใช้สูตรสถิติมาใช้ในการทำ R2R ทำให้ฟังแล้วไม่เข้าใจ

-          รู้ไม่ลึก รู้ไม่จริง ไม่สามารถนำไปใช้ได้จริง ๆ เพราะยังรู้ไม่มากพอ (อบรมครั้งแรก)

-          บางครั้งเนื้อหา R2R ลึกเกินไปที่แพทย์พูด เลยทำให้ไม่เข้าใจเนื้อหาเท่าที่ควรทำให้รู้สึกน่าเบื่อ ง่วงนอน

-          ไม่แน่ใจว่าจะนำไปใช้ได้หรือถ่ายทอดให้ผู้อื่นได้หรือไม่

-          อยากทราบขั้นตอนการเก็บรวบรวมข้อมูลทางสถิติและการคิดคำนวณหาค่าเฉลี่ยตัวเลขในงานวิจัย

-          การฝึกเป็นคุณอำนวยโดยการกำหนด scenario+ให้ฝึกทำ

-          ได้มากกว่าที่คิด

-          การไม่ได้นำไปทำจริง ปล่อยลาวางไปเรื่อย ๆ