ตอนนี้พี่ยุบลรัตน์ ชางวงษ์ ฝากเคร็ดลับในการทำงานกับหัวหน้าให้ประสบความสำเร็จและถูกใจนาย (อันก็ลองนำไปปฏิบัติแล้วครับ ยังไม่โดนเจ้านายบ่นซักทีเลย ยังนึกขอบคุณพี่เขาอยู่เหมือนกัน)
การบริหารหัวหน้า
- ต้องรู้จักหัวหน้า มีข้อมูลพื้นฐานของหัวหน้า
- มีกิจกรรมอะไรที่จะให้หัวหน้าทำ ต้องเตรียมข้อมูลให้พร้อม ถ้าสามารถมีสื่อหรือเอกสารประกอบ ทำย่อสำหรับผู้บริหาร ยื่นให้อ่านก่อนเมื่อหัวหน้าสงสัยก็อธิบายประกอบให้สั้นได้ใจความชัดเจน
- ทำ Script กิจกรรมที่จะให้หัวหน้าทำกิจกรรม นำเรียนให้ปรับและเพิ่มเติม
- นัดหมายล่วงหน้าการเดินทาง การแต่งกาย
- เตือนก่อนถึงเวลานัด
- ดูความเรียบร้อยของงานก่อนหัวหน้ามาถึง เมื่องานเรียบร้อย โทรเรียนหัวหน้า หรือเดินไปบอกเอง
- เตรียมสื่อ อุปกรณ์ที่จำเป็นในการใช้ ถ้าหัวหน้าต้องรับประทานอาหารเบรค อาหารให้เตรียมไว้ให้พร้อม พร้อมเจ้าหน้าที่คอยต้อนรับ บริการ
- อยู่ใกล้ระยะที่จะเรียกใช้ได้
