ต่างคน ต่างเก่ง จะทำอย่างไรให้ภารกิจงานครั้งนี้ ประสบความสำเร็จตามวิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าประสงค์ นโยบาย ที่องค์กรต้องการ การบริหารด้วยการมีส่วนร่วมจึงเป็นแนวคิดในการบริหารโครงการนี้ ด้วยการคัดสรรทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ร่วมออกแบบความคิด แบ่งปันความรู้ ยกย่อง ชมเชย ระดมความคิดร่วม ยึดหลักการบริหารในกระบวนการสอนที่ไม่ต้องสอน

การบริหารด้วยการมีส่วนร่วม

 กระบวนการสอนที่ไม่ต้องสอน

STYLE

ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์

วันนี้ผมขอถอดบทเรียนที่มีค่าที่ได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนแนวความคิด เป็นการปรึกษาหารือ และร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากกูรูผู้รอบรู้ มากประสบการณ์ ในแวดวงนักยุทธศาสตร์การพัฒนาองค์กรชั้นเลิศของเมืองไทย นักบริหารระดับสูงในองค์กรมหาชน นักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ นักการศึกษามหาวิทยาลัยชั้นนำในระดับประเทศ 

 เป็นการรวมตัวครั้งสำคัญอีกครั้งหนึ่งเพื่อภารกิจงานครั้งนี้ ด้วยการประสานและความอนุเคราะห์ด้วยไมตรีจิตอย่างเต็มเปี่ยม จากท่าน

ศาสตราจารย์ ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์

เลขาธิการ

มูลนิธิพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศ

 ร่วมกับ

สถาบันพัฒนาทุนมนุษย์เพื่อสังคม(HCC)

สถาบันพัฒนาบุคลากรเชิงผลสัมฤทธิ์

เอชอาร์โปรลิ้งค์

พร้อมทีมงาน CHIRA Academy

แขกพิเศษของเราในครั้งนี้ที่ให้คำปรึกษา ให้ความรู้และ แนวทางในการบริหารงานร่วมกัน คือ

ดร.ภักดี มะนะเวศ

รองกรรมการผู้จัดการ

บมจ. บริการเชื้อเพลิงการบินกรุงเทพ  

 ผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จในระดับสูง

สหวิทยามีความรอบรู้ในหลายด้าน  

ดร.ศรีวรรณ์ ทาปัญญา

Director

of Research and Development

มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด

อาจารย์หนุ่มผู้มีอนาคตไกล  

ดร.สัณฐิติ ตรีทิพยบุตร 

อ.วราพร ชูภักดี

อ.จงกลกร สิงห์โต

 อ.ชุติกาญจน์ ปาระมี

เพื่อการจัดวาง กรอบการพัฒนาระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารบุคลากรตามภารกิจ และยุทธศาสตร์ องค์กรระดับประเทศแห่งหนึ่ง ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศ พัฒนาบทบาทในการเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Partner)

เสริมสร้างพัฒนาศักยภาพทรัพยากรมนุษย์

 ทั้งคุณภาพ

 รองรับการบริหารความเปลี่ยนแปลง

การสร้างมูลค่าเพิ่มด้านทุนมนุษย์

สร้างการยอมรับซึ่งกันและกัน

สร้างสุขต่อการทำงาน

สร้างความยั่งยืน

ในบริบทแห่งการอยู่ร่วมกันในสังคม

 เพื่อสร้างรากฐานแห่งการพัฒนาตนเอง

 ตอบสนองภารกิจวิสัยทัศน์ พันธกิจ

เป้าประสงค์ เข็มมุ่ง

 เป้าหมาย นโยบายขององค์กร

 ต่อเติมสิ่งจรรโลงสู่สังคม

และสร้างมูลค่าเพิ่มแห่งการพัฒนาประเทศชาติ

สู่การแข่งขัน

ตามความเป็นสากลของสังคมโลก

 ด้วยการมุ่งเน้นการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 สู่ความยั่งยืนด้วยความสุข

โจทย์

หรือบทเรียนในการเรียนรู้ครั้งนี้ไม่มองเฉพาะความต้องการของลูกค้าเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ก่อนอื่นต้องมองประเด็นความพร้อมของทีม

"หากทีมดี ก็มีชัยไปกว่าครึ่ง "

ซึ่งนับว่ายอดเยี่ยมเป็นอย่างยิ่ง ทุกส่วนผสมผสานกันอย่างลงตัว ด้วยการเปิดประเด็นจากท่านอาจารย์จีระ กล่าวนำถึงวัตถุประสงค์ของโครงการ และกระบวนการวิธีการที่จะทำให้โครงการดังกล่าวได้รับการพิจารณา ด้วยการหวังผลสูงสุด คือลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด ด้วยหลักทฤษฎี และการปฏิบัติโดยการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และศึกษาจากสิ่งที่กิจกรรมงานที่ลูกค้าได้ทำมาแล้ว สิ่งใดประสบความสำเร็จ หรือไม่สำเร็จอย่างไร สำคัญยิ่งคือ การได้มีโอกาสรับฟังความคิดเห็น ชั้นเชิงกลยุทธ์ในการนำเสนออย่างมีประสิทธิ์ภาพ การรับฟังความคิดเห็นซึ่งกันและกัน ด้วยความให้เกียรติต่อกัน ในบริบทต่างประสบการณ์ ต่างความรู้ ต่างพื้นฐานแห่งสิ่งแวดล้อมที่แต่ละท่านมี

มาประยุกต์เพื่องานนี้โดยเฉพาะ

 นับเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีมาก

เป็นกระบวนการสอน

โดยไม่ต้องสอน

มุ่งหวังผลสำเร็จ

ของลูกค้าเป็นสำคัญ

ตอบสนองความพึงพอใจ

ของลูกค้าได้เป็นอย่างดียิ่ง 

 การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่สำคัญยิ่ง

ในครั้งนี้เห็นได้ชัดเจนคือมีผู้นำในการประชุมเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง โดยเฉพาะการยอมรับซึ่งกันและกัน โดยไม่มีอคติในการประชุมเป็นสิ่งที่งดงามเช่นกัน ความคิด และกระบวนการคิด การเสนอแนะ การให้ความเห็น ล้วนเป็นสิ่งที่มุ่งเน้นประโยชน์ต่อลูกค้า และต่อสังคม เป็นหลัก สำคัญอีกประเด็นหนึ่งที่ได้รับฟังจากท่านอาจารย์จีระ ก็คือ

ต้องทำภารกิจนี้ให้ดีที่สุด

 สร้างต้นแบบแห่งการพัฒนา

ในองค์กรนี้ให้ได้

ทั้งการพัฒนาองค์กร

ให้เป็นองค์กรคุณภาพ

ด้วยรากฐานของการพัฒนาทุนมนุษย์

 เพราะเป็นองค์กรในระดับสากล

 สำคัญเหนือสิ่งอื่นใดองค์กรนี้เป็น

องค์กรที่ทำคุณูประการ

ให้กับสังคม ประชาชนไทย

มาอย่างช้านาน  

เป็นหน่วยงาน

และเป็นองค์กรต้นแบบ

แห่งการอุทิศประโยชน์

ยึดสาธารณะและประชาชน

ไม่เลือกเชื้อชาติ ศาสนา

ยึดหลักมนุษยชน

ความไม่ลำเอียง

ความเป็นกลาง

 ความเป็นอิสระ 

บริการด้วยอาสาสมัคร

 มีความเป็นอกภาพ

และหลักความเป็นสากล 

เป็นศูนย์ร่วมสิ่งที่ล้ำค่า

ทางด้านจิตใจเป็นอย่างยิ่ง

 ของประชาชนไทย

งานครั้งนี้หากทำแล้วไม่ได้เงินมากมายนักแต่มีบางสิ่งบางอย่างที่พวกเราอยากจะทำให้สำเร็จลุล่วงเป็นไปตามความประสงค์ของผู้บริหารองค์กรนี้ก็คือ?........ 

ขอเฉลยให้ฟังในตอนต่อไปว่า

ทำไม่พวกเราประสงค์

ที่ต้องการทำภาระกิจนี้ให้สำเร็จลุล่วง

และจะเฉลยว่าองค์กรนี้คือองค์กรอะไร ?

มีความสำคัญต่อประเทศชาติ

 และประชาชนอย่างไร ?

วันนี้พวกเราในทีมงานที่ร่วมกันทำโครงการนี้ได้รับความรู้กันเต็มๆ ในแง่วิธีการ ความคิด ด้วยความเป็นมิตรและการร่วมมือกันทำงานด้วยการมีส่วนร่วมในการออกแบบความคิด เพื่อพิชิตภารกิจในครั้งนี้

ยังไม่พอนะครับยังได้น้ำใจจากผู้ใหญ่ใจดีที่ชื่อ จีระ เลี้ยงอาหารในห้องอาหารจีนสุดหรู อาหารรสเด็ดของโรงแรมชั้นนำ 5 ดาวของประเทศเลยนะครับขอขอบพระคุณท่านอาจารย์จีระ หงส์ลดารมภ์ พร้อมคณะทำงานเป็นอย่างสูงยิ่งมา ณ ที่นี้ด้วยขอขอบคุณอีกครั้ง

อ.ภูชิสส์ ศรีเจริญ