หน่วยที่ 1 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีพัฒนาการมาจากความหมาย 3 คำ คือ เทคโนโลยี สารสนเทศ และการสื่อสาร โดยในแต่ละคำมีผู้ให้ความหมายและคำจำกัดความไว้ต่างกัน ซึ่งสามารถสรุปได้ดังนี้
|
เทคโนโลยี (Technology) คือ การนำความรู้ ทักษะ ความชำนาญ และสิ่งของต่างๆ มาใช้แก้ปัญหา เพื่อให้เกิดประโยชน์และช่วยให้ผู้ใช้มีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น |
สารสนเทศ (Information) คือ ข้อมูลหรือข้อเท็จจริงที่ผ่านการประมวลผลหรือที่ได้รับจากการประมวลผล |
การสื่อสาร (Communication) |
เมื่อนำคำทั้ง 3 มารวมกันเป็นคำว่า “เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and Communication Technology) หรือ ไอซีที (ICT)” จึงหมายถึง เทคโนโลยีที่ใช้สำหรับจัดการสารสนเทศเพื่อประโยชน์ในการติดต่อสื่อสาร
บทบาทด้านการศึกษา
บทบาทด้านการศึกษา (E-Education) มีเป้าหมายในการช่วยพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของประเทศ
ซึ่งบทบาทด้านการศึกษาของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสามารถแบ่งออกได้เป็น
2 ด้าน คือ
- ด้านวัสดุ อุปกรณ์
- ด้านองค์ความรู้
ด้านวัสดุ อุปกรณ์
คือ การนำวัสดุ อุปกรณ์ หรือเทคโนโลยี ถูกนำเข้ามาใช้ส่งเสริมและแก้ปัญหาด้านการเรียน
การสอน โดยการนำเสนอความรู้ในรูปแบบต่างๆ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องฉายภาพข้ามศีรษะ (Overhead) การจัดการเรียนการสอนผ่านทางไกล ด้วยวีดีโอคอนเฟอร์เรนซ์ (Videoconference) เป็นต้น
ด้านความรู้
คือ การส่งเสริมให้เกิดความรู้เพื่อสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง มีคุณภาพ และประสิทธิภาพมากที่สุด ทั้งยังรู้ถึงประโยชน์และโทษของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร นอกจากนี้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารยังถูกนำเข้ามาช่วยในระบบการสืบค้นข้อมูลต่างๆ ได้เป็นอย่าดี
บทบาทด้านพาณิชย์
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้มีบทบาทอย่างมากในด้านพาณิชย์จนทำให้เกิดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ขึ้น (E-Commerce) ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่แก่ผู้ซื้อและผู้ขายสินค้า เพื่อเสนอขายและซื้อสินค้ารวมถึงบริการต่างๆ ทำให้การซื้อขายสินค้ามีความสะดวกสบายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
บทบาทด้านอุตสาหกรรม
บทบาทด้านอุตสาหกรรม (E-Industry) โดยการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้ในการควบคุมการผลิต การอำนวยความสะดวกในด้านการบริหารงาน และช่วยในการตัดสินใจ โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้ในการควบคุมการผลิต ซึ่งนำระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์มาใช้ เช่น การกำหนดและการสั่งจำนวนสินค้าที่ต้องการผลิตผ่านระบบเครือข่ายของบริษัท
สำนักงานใหญ่รับข้อมูลจากร้านค้าและสั่งให้โรงงานผลิตสินค้าในปริมาณที่เหมาะสมตาม
ความต้องการของลูกค้ามากที่สุด จากนั้นโรงงานผลิตจึงส่งสินค้าไปเก็บที่คลังเก็บสินค้า แล้วจึงส่งสินค้าให้ร้านค้าตามที่สั่งเข้ามาที่สำนักงานใหญ่ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนแต่ต้องใช้การติดต่อสื่อสาร รับและส่งข้อมูลด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารระบบเครือข่าย
ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
ฮาร์ดแวร์ (Hardware) คือ วัสดุ อุปกรณ์ หรือเครื่องมือต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือวีดีโอคอนเฟอร์เรนซ์ โดยฮาร์ดแวร์ได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทั้งทางด้านประสิทธิภาพและลักษณะรูปร่าง ได้แก่ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ อุปกรณ์เก็บข้อมูล
คอมพิวเตอร์ (Computer) คือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้เก็บข้อมูล ส่งข้อมูล จัดการเรื่องข้อมูลเพื่อทำให้เกิดสารสนเทศ และยังเป็นเครื่องมือคำนวณอัตโนมัติอีกด้วย
คอมพิวเตอร์เป็นคำภาษาอังกฤษที่มาจากคำว่า “compute” หมายถึง การคำนวณ เนื่องจาก
จุดประสงค์หลักในการสร้างคอมพิวเตอร์ในยุคแรกเริ่มคือเพื่อใช้ในการคำนวณ
ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีในปัจจุบัน ช่วยให้เราสามารถนำเครื่องคอมพิวเตอร์พีซีที่ใช้งานอยู่ไปต่อพ่วงเข้ากับอุปกรณ์พิเศษผ่านสายสัญญาณโทรศัพท์ในการเชื่อมโยงกับเครือข่าย ณ ที่ใดก็ได้ด้วยความรวดเร็ว
ประโยชน์ในการใช้งานคอมพิวเตอร์ มีดังนี้
1. มีความเร็วในการทำงานสูง เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานในปัจจุบันสามารถประมวลผลคำสั่งในช่วงเวลา 1 วินาทีได้มากกว่า 100 ล้านคำสั่ง
2. มีประสิทธิภาพในการทำงานสูง สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นสัปดาห์ หรือเป็นปี โอกาสเครื่องเสียน้อยมาก
3. มีความถูกต้องแม่นยำตามโปรแกรมที่สั่งงานและข้อมูลที่ใช้
4. มีความสามารถในการเก็บข้อมูลได้มาก
5. มีความสามารถในการโอนย้ายข้อมูลจากเครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่งโดยผ่านระบบเครือข่ายได้อย่างรวดเร็ว
โทรศัพท์ (Telephone) จัดเป็นฮาร์ดแวร์ที่ส่งเสริมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ในสมัยก่อนโทรศัพท์จะทำงานด้วยระบบแอนะล็อก มีสายเชื่อมต่อระหว่างเครื่องแต่ละเครื่อง และสามารถส่งข้อมูลได้เฉพาะข้อมูลเสียงเท่านั้น แต่ในปัจจุบันโทรศัพท์สามารถส่งข้อมูลได้ทั้งข้อความ รูปภาพ และภาพเคลื่อนไหวแบบต่างๆ มีขนาดเล็ก น้ำหนักเบา ไม่มีสายเชื่อมโยงระหว่างโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังมีพัฒนาโทรศัพท์ให้ใช้งานได้เหมือนเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดเล็ก ทำให้สามารถเชื่อมต่อระบบเครือข่าย
อินเทอร์เน็ตได้อีกด้วย
อุปกรณ์เก็บข้อมูล (storage) คือ ฮาร์ดแวร์ที่เป็นตัวกลางของการสื่อสารข้อมูล ซึ่งมีหลายประเภท โดยการเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการสื่อสารหรือบอกเล่า เริ่มพัฒนามาจากการบันทึกภาพของมนุษย์สมัยโบราณตามผนังถ้ำ แล้วจึงพัฒนามาเป็นการบันทึกหรือเก็บข้อมูลลงบนกระดาษ จนกลายมาเป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูลด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ดังที่เห็นในปัจจุบัน อุปกรณ์เก็บข้อมูลในปัจจุบันได้มีการนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาส่งเสริมให้สามารถเก็บข้อมูลได้เป็นจำนวนมาก มีขนาดเล็ก เบา และมีความ
หลากหลายมากยิ่งขึ้น
ซอฟต์แวร์ (Software)
ซอฟต์แวร์ (Software) คือ โปรแกรมหรือสื่อกลางระหว่างผู้ใช้กับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นการพัฒนาซอฟต์แวร์จึงต้องพัฒนาควบคู่ไปกับฮาร์ดแวร์เสมอ
การพัฒนาซอฟต์แวร์ในเทคโนโลยีสารสนเทศจะมุ่งเน้นให้เกิดความสะดวกต่อการใช้งานร่วมกับฮาร์ดแวร์มากยิ่งขึ้น เช่น ซอฟต์แวร์ควบคุมการจัดการข้อมูลในเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งในสมัยก่อนการจัดการข้อมูลในตัวเครื่องจำเป็นต้องพิมพ์คำสั่งหรือใช้งานด้วยภาษาคอมพิวเตอร์เท่านั้น หากแต่ปัจจุบันซอฟต์แวร์ถูกพัฒนาให้สามารถจัดการข้อมูลด้วยวิธีที่ง่ายจากการคลิกเมาส์เลือกที่ไอคอนบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
พัฒนาการของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
การทำงานของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในอนาคต
จะมีลักษณะการทำงานเป็นแบบเครือข่าย โดยการเชื่อมต่อระบบต่างๆ เข้าด้วยกัน ทำให้สามารถใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ร่วมกันได้ การรับข้อมูลข่าวสารต่างๆ ก็จะสะดวก รวดเร็ว และตรงต่อความเป็นจริงมากยิ่งขึ้น ช่วยให้การทำงานเป็นแบบไร้พรมแดน
ผู้ใช้สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้ในทุกที่ ทุกเวลา เครื่องมือหรือฮาร์ดแวร์ต่างๆ จะส่งเสริมให้สามารถพกพาไปที่ต่างๆ ได้ด้วยการออกแบบให้มีขนาดเล็ก เบา และจะมีราคาที่ถูกลง
