ทำไมเราจึงต้องทำระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
เหตุผลหลัก 7 ประการ (7 Demands for MIS-Parker and Case)
1.Operation Efficiency
2. Function Effectiveness
3. Better Services
4.Product Creation and Improvement
5.Altering the basis of competition
6.Identifying and Exploiting Business Opportunities
7.Client Lock in /Competitor Lock out
กล่าวโดยสรุป สารสนเทศมีส่วนช่วยให้การจัดการในองค์การนั้นได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่เรามี ยิ่งเรามีข้อมูลมากเท่าใดก็ยิ่งได้เปรียบคู่แข่งและยังล่วงรู้ความต้องการของลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น
การล่วงรู้ความต้องการของลูกค้าทำให้เราสามารถตอบสนองความต้องการได้ดีกว่าคู่แข่งของเรา เช่นเดียวกับการรู้จักคู่แข่งก็ทำให้เรารู้กำลังตัวเอง เข้าตำรา รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งย่อมไม่แพ้ของซุนวู
ดังนั้น การเก็บรวบรวมข้อมูลที่ดี ย่อมมีชัยไปกว่าครึ่ง ข้อมูลที่ดีคือข้อมูลที่มีประโยชน์และสามารถนำไปใช้ได้ ดีกว่าเก็บข้อมูลเยอะแยะแต่ใช้ประโยชน์ไม่ได้เลย บางคนเห็นความสำคัญของเทคโนโลยีมากจนแยกแยะไม่ออกระหว่างสารสนเทศกับเทคโนโลยีสารสนเทศ เพราะมุ่งเน้นเทคโนโลยีมากเกินไปจนไม่รู้ว่าสารสนเทศอยู่ไหน หรือบางทีก็มีแต่สนเทศไม่มีสาระ
ดังนั้น เทคโนโลยีสารสนเทศจึงประกอบด้วยเทคโนโลยี+สาระ+สนเทศ
ถ้ามีครบถือว่าใช้ได้ ถ้าจะให้ดีขอให้up date ด้วยจะดีมากเพราะมีหลายๆครั้งที่ลูกค้าอาจจะหงุดหงิดเมื่อเข้าไปดูในเว็บไซด์ที่ทันสมัยสวยงามของหน่วยงานใดๆแล้วพบว่า ข้อมูลที่อ่านอยู่นั้นเลยกำหนดไปเสียแล้ว
หากจะว่าไปแล้ว การจัดการสารสนเทศที่ดี สามารถนำมาใช้ในการจัดการชีวิตเราดีไม่แพ้การจัดการธุรกิจ เช่น หากเรารู้จักใครสักคน การจำชื่อของเขาได้อย่างแม่นยำ ถือว่าเป็นการสร้างความประทับใจด่านแรก มากไปกว่านั้น เวลาที่คุยกับคู่สนทนา หากเราเลือกที่จะเป็นผู้รับฟังที่ดี ย่อมสามารถเก็บข้อมูลในตัวเขาได้มากกว่า การพบกันในครั้งต่อๆไป อาจทำให้เขาแปลกใจถ้าคุณจำทุกเรื่องที่เขาพูดได้ การใช้สารสนเทศที่ดียังไม่หมดเท่านี้ โปรดติดตามตอนต่อไป (หมายเหตุ ช่วงนี้ผู้เขียน(ราย)งานเข้ามากเป็นพิเศษ)
ไม่มีความเห็น