บันทึกของนักบริหารการเปลี่ยนแปลง

การบริหารแนวใหม่

- แนวคิดการทำงานที่เปลี่ยนไป ในกระแสโลกาภิวัฒน์ ใช้ทฤษฎี 3 C

1. Change การเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อม การเมือง เศรษฐกิจ และสังคม

2. Competition โลกแห่งการแข่งขัน

3. Customer    ประชาชนเป็นศูนย์กลาง

-  ต้องมีการปรับเปลี่ยนวิธีคิดการทำงาน  เพียงแต่เปลี่ยนวิธีคิดวิถีชีวิต  ก็เปลี่ยน

-  มุมมอง ที่ทุกท่านควรต้องทราบ  เป็นผู้บริหาร  อย่าทำตัวอยู่ในกรอบมากจนเกินไป

-  ระบบราชการไทยมีสภาพปัญหาที่ขาดแคลนคล้ายกันคือขาด  คน  เงิน  วัสดุ  ผู้บริหารที่สามารถบริหารภายใต้บริบทที่มีความขาดแคลนถือว่ามีฝีมือ

  การบริหารงานทรัพยากรบุคคล 

- ผู้นำคือ  ผู้ที่มีอิทธิพลที่สามารถทำให้ผู้อื่นทำตาม   ความสำเร็จขององค์กร  80  %  เกิดจากความรู้ ความสามรถของผู้นำในการขับเคลื่อน

-  การเป็นผู้นำเป็นศิลปะ  ใช้คำสั่งไม่ได้   กล่าวคือ 1.ต้องทำงานดี 2.มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี  3.มีหรือใช้สถานการณ์ในการสร้างผู้นำ

-   ปัจจัยกระตุ้นให้เป็นผู้นำ            1.ความต้องการ   2.พฤติกรรมส่วนบุคคล  ที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้กับสามารถเปลี่ยนแปลงได้    3.เป้าหมายของบุคคล

-   การแสดงออกของพฤติกรรมผู้นำ

1.พฤติกรรมที่เปิดเผย  ตรงไปตรงมา  เข้าใจง่าย

2.พฤติกรรมที่ซ่อนเร้น แสดงออกทางอื่น

-  ทักษะที่จำเป็นของผู้นำ 

 1.ทักษะด้านการคิด    2.ด้านมีมนุษยธรรม  3. ด้านเทคนิค

- การใช้อำนาจของผู้นำมี 3 ประเภท  1.แบบเผด็จการ    2.แบบเสรีนิยม

3. แบบประชาธิปไตย       

การเลือกใช้แบบใดขึ้นอยู่กับสถานการณ์

-  สุดยอดของการบริหารงานของผู้นำคือการที่บริหารงานที่มีประสิทธิภาพได้ทั้งคนและงาน

- ปัจจัย 5 ประการของผู้นำที่ทำให้งานสำเร็จ  คือ  1.อายุและประสบการณ์ 

2.ความสามารถหรือทักษะ  3.มีภาวะผู้นำ  4.มีความประพฤติดี  5.มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี   สรุปมีความดีพร้อมของการเป็นมนุษย์(ครอบครัว  งานและสังคม)

-  สิ่งที่ผู้นำควรปฏิบัติ  การคิดบวก  พูดบวก  มองโลกแง่บวก  มีส่วนร่วมในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร (การเป็นมืออาชีพ)  ปฏิบัติงานตามกฎ  ระเบียบขององค์กร   เป็นตัวแทนองค์กรในการประสานประโยชน์

- สร้างทีมงานและทำงานเป็นทีมเป็นการทำงานแบบมีส่วนร่วม  เป็นตัวของตัวเองและมีความเชื่อมั่นเพราะเรากำลังบริหารงานภายใต้ความขาดแคลน   เป็นผู้ Presentation   หน่วยงานของเรา  ทำให้ลูกน้องรู้สึกภูมิใจ

-เป็นกระดุมเม็ดแรกที่สวมใส่   เป็นตัวอย่างในการเรียนรู้และพัฒนา  ไม่มีรบ(การทำให้ประชาชนมีสุขภาพดี)ครั้งใดที่ชนะโดยไม่มีการรุก

-  การมีอำนาจในตน 

1.มีอำนาจมากกว่าไม่ใช่เหนือกว่า  

2.มีความเก่งกว่าไม่ใช่อวดรู้มากกว่าพวกเขา  3.มีความดีงามชวนประทับใจมากกว่าที่พวกเขารู้สึกต่อผู้อื่น

-   การนำตนเอง  

 1.มีวุฒิภาวการเป็นผู้นำ(อารมณ์และพฤติกรรม)   

2.ความเป็นผู้ให้ (อดทนและอดกลั้น ให้โอกาส  ให้อภัย)

3.ความมีคุณธรรม

4.ความกล้าหาญ กล้าตัดสินใจ กล้ารับผิดชอบ

- บุคลิกภาพของผู้นำ 

1.ภายในจิตใจสำคัญที่สุด 

2.ภายนอกได้แก่การยิ้มแย้มแจ่มใส รสนิยม การพูด การไหว้  สายตา การฟัง  มารยาท  การแต่งกายเหมาะกับโอกาส  มนุษยสัมพันธ์ ทุกอย่างรวมเป็นภาพลักษณ์ของเรา

คุณลักษณะที่ดีของผู้นำ มีสุขภาพแข็งแรง  มีความรู้  มีความคิดสร้างสรรค์

-   การนำผู้อื่น  การเป็นคนที่น่านับถือ  และน่ายึดถือ(เป็นแบบอย่างที่ดีในองค์กร   เริ่มทำสิ่งใหม่ๆที่ดีที่สร้างแรงจูงใจในการทำงานให้เกิดขึ้นในองค์กร)

- ผู้บริหารคือผู้ที่สามารถทำให้ผู้อื่นทำงานให้ด้วยความเต็มใจ  ฉะนั้นต้องมีการสร้างแรงจูงใจแก่ลูกน้องก่อนเสมอ

-  กัลยาณมิตรเท่ากับความสำเร็จ  หากเราทำให้ลูกน้องเราภูมิใจ จะง่ายในการขับเคลื่อนงาน

*********************************************************************