ร่วมมือ ร่วมใจ เพื่อผลสัมฤทธิ์ของงาน
หลังจากที่เราได้มีการประชุมคณะกรรมการและเจ้าหน้าที่พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ ชุมพร เพื่อร่วมกันระดมความคิดเห็นในการจัดทำตารางอิสรภาพของ KV ในหน่วยงาน เมื่อสัปดาห์ที่แล้วนั้น
ขณะนี้การประชุมระดมความคิดเห็นในการจัดทำตารางอิสรภาพมีความก้าวหน้าเป็นที่น่าพอใจค่ะ เราจึงขอนำเสนอข้อมูลต่างๆ ของตารางอิสรภาพของสมรรถนะหลักที่ได้มีการประชุมกันแล้ว และถ้าการประชุมติดตามงานในการจัดทำตารางอิสรภาพของสมรรถนะย่อยแล้วเสร็จเมื่อไหร่ เราจะนำเสนอรายละเอียดในครั้งต่อไปค่ะ
สมรรถนะหลัก
KV พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ ชุมพร
<p> เป็นองค์กรหลักด้านกิจการพิพิธภัณฑสถานในจังหวัดชุมพร และเป็นสุดยอดในเขตภาคใต้ </p><table cellspacing="0" cellpadding="0" border="1">
สมรรถนะหลัก
(ปัจจัย/ องค์ประกอบ)
1
2
3
4
5
</table>
| 4. ด้านการรักษาความปลอดภัย |
มีแผนการปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัยและกฎระเบียบที่ชัดเจน รวมทั้งมีการเตรียมแผนรักษาความปลอดภัยเมื่อเกิดอุบัติภัย |
มีการมอบหมายความรับผิดชอบให้ผู้ปฏิบัติตามความสามารถ |
มีการปฏิบัติงานตรงตามเป้าหมายและกฎเกณฑ์อย่างถูกต้องและเคร่งครัด |
มีการติดตามประเมินผลการทำงานของบุคลากรที่รับผิดชอบอย่างละเอียด |
นำผลการประเมินที่ได้มาปรับปรุงแก้ไขส่วนที่บกพร่อง เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยมีประสิทธิภาพมากขึ้น |
| 5.ด้านการบริการประชาชน |
มีข้อมูลความต้องการพื้นฐานของประชาชนที่เข้ารับบริการ |
มีความพร้อมในการให้บริการประชาชนในด้าน สถานที่ และอุปกรณ์ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้ารับการบริการ รวมทั้งบุคลากรมีจิตสำนึกที่ดีในการให้บริการ |
มีการให้บริการและอำนวยความสะดวกในทุกๆ ด้านแก่ประชาชนที่เข้าใช้บริการพิพิธภัณฑ์ เพื่อให้ประชาชนได้รับประโยชน์และเกิดความพึงพอใจ |
มีการประเมินผลความพึงพอใจของประชาชน และรับฟังความเห็น ข้อเสนอแนะ ต่างๆ ของผู้เข้ารับบริการ |
นำผลการประเมินที่ได้มาปรับปรุงการบริการส่วนต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อสนองความต้องการของประชาติชนสูงสุด |
| 6. การประชาสัมพันธ์ |
มีแผนงานประชาสัมพันธ์และเป้าหมายที่ชัดเจน |
มีการพัฒนาบุคลากรในหน่วยงานมีบุคลิกภาพที่ดี และมีจิตวิทยาในการประชาสัมพันธ์ |
มีการประชาสัมพันธ์ โดยเน้นการมีส่วนร่วม และนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการประชาสัมพันธ์ |
มีการหาแนวร่วมในการประชาสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานที่มีลักษณะการทำงานใกล้เคียงกัน หรือหน่วยงานที่มีหน้าที่หลักในการประชาสัมพันธ์ เช่น สถานีวิทยุต่างๆ เป็นต้น |
ติดตามประเมินผลการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานจากผู้เข้าชมหรือร่วมกิจกรรมต่างๆ ของพิพิธภัณฑ์ เพื่อหาแนวทางการปรับปรุงให้การประชาสัมพันธ์มีประสิทธิภาพ |
</em>