หลังจากที่เราได้มีการประชุมคณะกรรมการและเจ้าหน้าที่พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ ชุมพร เพื่อร่วมกันระดมความคิดเห็นในการจัดทำตารางอิสรภาพของ KV ในหน่วยงาน เมื่อสัปดาห์ที่แล้วนั้น
ขณะนี้การประชุมระดมความคิดเห็นในการจัดทำตารางอิสรภาพมีความก้าวหน้าเป็นที่น่าพอใจค่ะ เราจึงขอนำเสนอข้อมูลต่างๆ ของตารางอิสรภาพของสมรรถนะหลักที่ได้มีการประชุมกันแล้ว และถ้าการประชุมติดตามงานในการจัดทำตารางอิสรภาพของสมรรถนะย่อยแล้วเสร็จเมื่อไหร่ เราจะนำเสนอรายละเอียดในครั้งต่อไปค่ะ
สมรรถนะหลักเป็นองค์กรหลักด้านกิจการพิพิธภัณฑสถานในจังหวัดชุมพร และเป็นสุดยอดในเขตภาคใต้
สมรรถนะหลัก |
ระดับที่ 1 |
ระดับที่ 2 |
ระดับที่ 3 |
ระดับที่ 4 |
ระดับที่ 5 |
1. ด้านการบริหารจัดการองค์กร |
มีแนวทางและเป้าหมายในการบริหารจัดการองค์กรที่ชัดเจน |
มีการมอบหมายผู้รับผิดชอบตามความสามารถในการดำเนินงานด้านต่างๆ |
มีการดำเนินงานตามเป้าหมายและแผนงานที่กำหนดไว้ตามกระบวนการมีส่วนร่วม |
มีการติดตามและประเมินผลการทำงานของแต่ละฝ่าย |
นำข้อมูลที่ได้มาวางแผนการบริหารจัดการเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด |
2. ด้านวิชาการและบริการการศึกษา |
มีแผนการปฏิบัติงาน/โครงการ และกิจกรรมอย่างเป็นระบบ |
มีการสำรวจ และเก็บข้อมูลทางวิชาการอย่างมีระบบ เพื่อนำมาใช้ในการศึกษาค้นคว้าและปฏิบัติงาน |
มีการประสานงานและดำเนินการตามแผนงาน/โครงการ และกิจกรรมต่างๆ ตามเป้าหมายที่วางไว้ตามกระบวนการมีส่วนร่วม |
ประเมินผลการดำเนินงานความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการ/กิจกรรม และการมีส่วนร่วมของทีมงาน |
นำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์หาแนวทางเพื่อปรับปรุงแก้ไขกระบวนงานต่อไป |
3. ด้านทะเบียนและคลังวัตถุพิพิธภัณฑ์ |
มีความพร้อมของบุคลากร และอุปกรณ์เครื่องมือต่างๆ เพื่อสามารถปฏิบัติงานได้ทันทีทั้งภายในหน่วยงานและการปฏิบัติงานภาคสนาม |
มีการสำรวจ และเก็บรวบข้อมูลโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุในจังหวัดชุมพร อย่างเป็นระบบ |
มีการจำแนกและจัดทำบัญชี/ทะเบียนโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ ทันที่เมื่อได้รับมอบ รวมทั้งมีการอนุรักษ์สงวนรักษาโบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ อย่างถูกต้องตามหลักวิธีการอนุรักษ์ |
มีการติดตามดูแลรักษาโบราณวัตถุศิลปวัตถุ ที่จัดแสดงในพิพิธภัณฑ์และห้องคลังพิพิธภัณฑ์อย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ |
มีการประเมินผลการทำงานในกระบวนงานต่างๆ เพื่อนำผลที่ได้มาปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น |
4. ด้านการรักษาความปลอดภัย |
มีแผนการปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัยและกฎระเบียบที่ชัดเจน รวมทั้งมีการเตรียมแผนรักษาความปลอดภัยเมื่อเกิดอุบัติภัย |
มีการมอบหมายความรับผิดชอบให้ผู้ปฏิบัติตามความสามารถ |
มีการปฏิบัติงานตรงตามเป้าหมายและกฎเกณฑ์อย่างถูกต้องและเคร่งครัด |
มีการติดตามประเมินผลการทำงานของบุคลากรที่รับผิดชอบอย่างละเอียด |
นำผลการประเมินที่ได้มาปรับปรุงแก้ไขส่วนที่บกพร่อง เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยมีประสิทธิภาพมากขึ้น |
5.ด้านการบริการประชาชน |
มีข้อมูลความต้องการพื้นฐานของประชาชนที่เข้ารับบริการ |
มีความพร้อมในการให้บริการประชาชนในด้าน สถานที่ และอุปกรณ์ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้ารับการบริการ รวมทั้งบุคลากรมีจิตสำนึกที่ดีในการให้บริการ |
มีการให้บริการและอำนวยความสะดวกในทุกๆ ด้านแก่ประชาชนที่เข้าใช้บริการพิพิธภัณฑ์ เพื่อให้ประชาชนได้รับประโยชน์และเกิดความพึงพอใจ |
มีการประเมินผลความพึงพอใจของประชาชน และรับฟังความเห็น ข้อเสนอแนะ ต่างๆ ของผู้เข้ารับบริการ |
นำผลการประเมินที่ได้มาปรับปรุงการบริการส่วนต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อสนองความต้องการของประชาติชนสูงสุด |
6. การประชาสัมพันธ์ |
มีแผนงานประชาสัมพันธ์และเป้าหมายที่ชัดเจน |
มีการพัฒนาบุคลากรในหน่วยงานมีบุคลิกภาพที่ดี และมีจิตวิทยาในการประชาสัมพันธ์ |
มีการประชาสัมพันธ์ โดยเน้นการมีส่วนร่วม และนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการประชาสัมพันธ์ |
มีการหาแนวร่วมในการประชาสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานที่มีลักษณะการทำงานใกล้เคียงกัน หรือหน่วยงานที่มีหน้าที่หลักในการประชาสัมพันธ์ เช่น สถานีวิทยุต่างๆ เป็นต้น |
ติดตามประเมินผลการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานจากผู้เข้าชมหรือร่วมกิจกรรมต่างๆ ของพิพิธภัณฑ์ เพื่อหาแนวทางการปรับปรุงให้การประชาสัมพันธ์มีประสิทธิภาพ |
ไม่มีความเห็น