เทคนิคการบริหารความขัดแย้ง
เทคนิคการบริหารความขัดแย้ง
"เทคนิคการบริหารความขัดแย้ง"
ผู้บริหารควรมีความรู้ ความเข้าใจในเรื่องด้านเทคนิคการบริหารความขัดแย้งทั้งในด้านลดและด้านเพิ่ม เพื่อนำไปประยุกต์ได้อย่างถูกต้องเหมาะสมกับสถานการณ์ในหน่วยงานหรือองค์กรในแต่ละช่วงเวลา...
ลดความขัดแย้ง ได้แก่...
เทคนิคการแก้ปัญหาร่วมกัน
คิดถึงผลประโยชน์ที่สูงกว่า
ขยายทรัพยากรในกรณีความขัดแย้งเป็นข้อจำกัดทางทรัพยากร
หลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่เป็นสาระสำคัญ
ทำงานให้ราบรื่น โดยลดความแตกต่าง
ประนีประนอม เพื่อให้งานดำเนินไปได้ด้วยดี
ออกคำสั่งโดยมีผู้มีอำนาจ
ปรับตัวผู้เกี่ยวข้อง
ปรับโครงสร้าง มีการปรับรูปแบบของการทำงานร่วมกัน
เพิ่มความขัดแย้ง ได้แก่...
ให้มีผู้คิดต่าง / ตัวก่อกวน / ตัวร้าย
ปรับโครงสร้างองค์กรใหม่
นำคนนอกเข้ามา
การติดต่อสื่อสารให้ข่าวสารที่อาจคลุมเครือหรือคุกคามบ้างเพื่อกระตุ้นให้เกิดความขัดแย้ง เพื่อให้ตื่นตัว
หมายเลขบันทึก: 378483เขียนเมื่อ 24 กรกฎาคม 2010 22:06 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 23:15 น. () สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:
ความเห็น (2)
ตามมาเรียนรู้เพิ่มเติมครับอาจารย์
สวัสดีค่ะ...
ขอบคุณค่ะ...เป็นการแบ่งปันความรู้ค่ะ...