Process Modeling
เมื่อนักวิเคราะห์ได้รวบรวมความต้องการและปัญหาที่เกิดขึ้นภายในระบบงานที่ทำการวิเคราะห์จากเครื่องมือ และเทคนิคต่าง ๆ ในบทที่ผ่านมา ขั้นตอนต่อไปนักวิเคราะห์จะนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาแสดงอยู่ในรูปแบบจำลองของระบบ ซึ่งสามารถแสดงได้ 2 ประเภท คือ
- แบบจำลองเชิงตรรก (Logical Model) เป็นแบบจำลองที่อธิบายการดำเนินงานของระบบว่ามีการทำงานและความต้องการใดบ้าง โดยไม่คำนึงถึงเทคโนโลยีและเทคนิควิธีใด ๆ
- แบบจำลองเชิงกายภาพ (Physical Model) เป็นแบบจำลองที่อธิบายว่ามีการทำงานอย่างไร รวมทั้งการเลือกเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมาใช้งานเพื่อสนองความต้องการ