ทำอย่างไรเมื่อไปอบรม

     

      ท่านที่ทำงานส่วนใหญ่คงมีประสบการณ์ในการไปอบรมต่าง ๆ ถ้าให้นับว่าเรื่องอะไรบ้าง  ก็คงนับแทบไม่หวาดไม่ไหว และในที่ทำงานเองก็คงมีการส่งบุคลากรทุก ๆ ระดับไปอบรมแล้วแต่ว่าใครมีความเกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตนเพียงใด ทั้งไปโดยหัวหน้าส่งไป หัวหน้าบังคับไป หรือขอหัวหน้าไป บางคนถ้าหัวหน้าไม่ส่งไปอบรมก็ส่งตัวเองไปอบรมบ้าง ซึ่งผมเองก็เคยทำแต่นาน ๆ ครั้ง ถ้าเห็นว่าหัวข้อที่จัดอบรมนั้นมีประโยชน์น่าไปเข้าอบรม  ถ้าให้สรุปก็คือไปเพื่อพัฒนาคน พัฒนางานนั่นแหละครับแล้วแต่จะเรื่องอะไร

       ในการอบรมที่เป็นเชิงวิชาการ  ไม่ใช่การอบรมเชิงปฏิบัติการ เท่าที่ผมแอบสังเกต มักจะพบว่าการมีส่วนร่วมของผู้เข้าอบรมนั้นค่อนข้างน้อย ส่วนใหญ่เมื่อฟังไปช่วงหนึ่งก็จะเบรกทานของว่างช่วงนี้ก็จะคุยกันเสียงดังหน่อย แล้วกลับเข้าไปอบรมต่อ จากนั้นก็พักรับประทานอาหารกลางวัน แล้วก็อบรมต่อช่วงบ่าย อาจมีคนแอบงีบบ้างเนื่องจากหนังท้องตึง หนังตาหย่อน ซึ่งก็ถือว่าเป็นธรรมชาติของร่างกาย แต่อย่ากรนก็แล้วกันนะครับ เพราะจะเป็นการงีบที่ไม่ค่อยสุภาพสักหน่อย จากนั้นก็เบรกทานอาหารว่างช่วงบ่าย แล้วต่อด้วยการเข้าอบรมช่วงสุดท้าย และเมื่อวิทยากรเปิดโอกาสให้ซักถามหรือแสดงความคิดเห็นเมื่อบรรยายเสร็จ ผู้เข้าอบรมจะมีการซักถามแสดงความเห็นค่อนข้างน้อย แสดงถึงการบรรยายได้เข้าใจอย่างแจ่มแจ้ง ชัดเจนในเนื้อหาที่วิทยากรได้บรรยายออกไป แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่วิทยากรต้องการนัก เพราะตีความได้สองอย่าง คือ เข้าใจอย่างแจ่มแจ้ง หรือไม่เข้าใจเลยไม่รู้จะถามอะไร บางครั้งต้องเดือดร้อนถึงพิธีกรที่ต้องตั้งคำถามแทนผู้เข้าร่วมอบรม เพื่อให้มีบรรยากาศของการแสดงความคิดเห็น การแลกเปลี่ยน ซักถามบ้าง

      ดังนั้นผมขอแนะนำวิธีสร้างบรรยากาศให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ดังนี้ ครับ ท่านอาจให้วิทยากรยกตัวอย่างสถานการณ์ในเรื่องที่พูดมา เพราะส่วนใหญ่สิ่งที่เราได้ฟังจะเป็นทฤษฎี หรือแนวปฏิบัติเสียเป็นส่วนใหญ่ หรือเราอาจยกตัวอย่างของสถานการณ์ หรือเหตุการณ์ที่เราพบเจอ แล้วให้วิทยากรแนะนำว่าจะปฏิบัติอย่างไร  หรือการใช้วิธีตั้งคำถามที่ Advance หน่อย โดยให้วิทยากรวิเคราะห์เรื่องที่พูดมามาเปรียบเทียบกับสิ่งที่เป็นจริงในหน่วยงานของท่านว่ามีอะไรที่เหมือนหรือต่างกัน นำไปใช้ได้จริงหรือไม่แค่ไหน ไม่ต้องกลัวว่าเราถามแล้ววิทยากรจะจับประเด็นไม่ได้ เพราะวิทยากรที่เก่งแล้วจะสามารถชี้ประเด็นให้เราพูดได้เอง แต่ถ้าคิดไม่ออก ก็ใช้วิธีแสดงความเห็น ว่าสิ่งที่วิทยากรพูดมาเราเห็นด้วยหรือไม่ เพราะอะไร และก็ชื่นชมไปในตอนท้ายว่าท่านประทับใจอะไร แค่นี้ ก็เป็นการอบรมที่มีสีสัน และช่วยพัฒนาให้เรากล้าพูดกล้าถาม แสดงว่าเรามีตัวตนอยู่ในที่ประชุมบ้างครับ