คำถาม
ถาม : การทบทวนและวิเคราะห์ RCA ทำให้พบโอกาสในการพัฒนาจริงหรือไม่อย่าง ไร
ตอบ : การทบทวน RCA เป็นแนวคิดที่ใช้ในการวิเคราะห์หาสาเหตุปัญหา ซึ่งเป็นคำที่ย่อมาจาก Root cause analysis ดังนั้นการจะพบปัญหาหรือโอกาสพัฒนาอย่างชัดเจน ผู้ทำควรที่ทบทวนพร้อมกับเปิดใจ ในการเลือกทบทวนหาสาเหตุที่แท้จริง จึงจะทำให้พบโอกาสพัฒนาจากปัญหาอย่างชัดเจน จึงจะทำให้เกิดการแก้ไขปัญหาและวางแผนการพัฒนาที่ตรงประเด็น และไม่เกิดปัญหานั้นซ้ำขึ้นอีก
