การบริหารคน ต้องรู้ความแตกต่างของคน
ผมได้หลักการบริหารคน มาจากแม่ชีศันสนีย์ นอกจากท่านจะเจริญทางธรรมแล้ว หลักการบริหารท่านก็สุดยอดครับ
ท่านบอกว่าในการบริหารคน ใครทำอะไรไม่ถูกต้อง เราจะต้องบอกเขา และถ้าให้ใครทำอะไรแล้ว เกิน 2 ครั้งแล้วยังไม่ได้ผล แสดงว่าเขาไม่เหมาะกับงานนั้น อย่าไปอารมณ์เสียกับเขา เราจะจิตขุ่นและมีกิเลส ให้ทำใจไปว่าเขาเป็นอย่างนั้น เขาทำได้แค่นั้นเอง ทางแก้ คือ เปลี่ยนให้เขาทำงานที่เหมาะสมกับเขา หรือ ตามที่เขาทำได้
ครับ ทั้งสองเรื่อง ผมเองก็ยอมรับว่ายังมีข้อบกพร่องทั้งสองเรื่องครับ
เรื่องแรก ใครทำงานไม่ถูก บางครั้งผมก็ไม่บอกหรอกครับ ด้วยสาเหตุหลายๆอย่าง ที่สำคัญ คือ คิดว่าวางเฉย หรือ อุเบกขา เรื่องของเขา ก็ปล่อยให้เขาทำไป ทำผิดก็เป็นเรื่องของเขา ซึ่งจริงๆแล้ว คิดว่าไม่น่าจะถูกนะครับ ต่อไปคงจะต้องบอก
เรื่องที่สอง ผมมักคาดหวังว่าคนที่ทำงานทุกคน จะต้องทำงานตามที่ผมต้องการได้ เมื่อทำไม่ได้ ผมก็พยายามให้เขาทำให้ได้ ก็เครียดด้วยกันทั้งสองฝ่ายครับ ต่อไปคงจะต้องทำใจครับ ว่าแต่ละคนไม่เหมือนกัน ความสามารถเขาแค่นี้ เขาก็ทำได้แค่นี้ เราคาดหวังเขาเกินความสามารถ เราก็เครียดเอง
เป็นธรรมะดีๆว่าด้วยการบริหารคน จากแม่ชีศันสนีย์ นำมาฝากครับ
สวัสดีค่ะ ดิฉันได้รู้จักท่าน จากอาจารย์ภูฟ้า แนะนำมาค่ะ ท่านบอกว่าในบันทึกของท่าน small man มีอะไรดีๆให้เราได้ศึกษาและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ได้มากทีเดียว พอได้เข้ามาก็ได้ทราบว่าท่านเป็นผู้มีความรอบรู้ทั้งทางโลกและทางธรรมมากทีเดียวค่ะ ดิฉันสมาชิกใหม่ขอคำแนะนำด้วยนะคะ
มีส่วนถูกครับ
สวัสดีค่ะ คุณ small man
ได้อ่านหลักการบริหารคน ของคุณแล้ว แม่ชีบอกว่า ทำงานเกิน 2 ครั้งแล้ว ยังไม่ได้ผล ก็ปล่อยไป หรือให้งานใหม่ทำ
จริงๆ ก็เห็นด้วยกับแม่ชีนะ... put the right man ...on the rigth job ตามหลักการบริหารคน>>งาน
อยากเล่าสู่กันฟังว่า ที่ทำงานของเพลินวาน มีเหมือนกันแบบนี้ และมักจะถูกย้ายไปมา ให้ตรงกับงาน แต่กลับกลายเป็นทำงานน้อยกว่าคนอื่น เพราะงานนั้นก็ทำไม่ได้ ไม่ดี งานนี้ก็ทำไม่ได้ ไม่ดี
กลับกลายเป็นว่า ใครทำได้ ก็ทำต่อไป
มีเพื่อนร่วมงานของเพลินวาน พูดกับเพลินวานว่า รู้งี๊ เราบอกหรือแกล้งทำงานไม่ดี ไม่ได้บ้างดีกว่า จะได้ย้ายไปทำงานสบายๆ
ตรงนี้ แหละ เป็นผลที่ได้จากการบริหารงานแบบ put the right man ...on the rigth job
พฤติกรรมมนุษย์ ต้องใช้ทฤษฎีของ McGregor มาใช้ ต้องมีแรงจูงใจทั้งทาง + และทาง -
คุณ small man คิดว่าอย่างไร
ขอบคุณมากครับที่เข้ามาเยี่ยม คงได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้กันบ่อยๆนะครับ
ขอบคุณครับที่เข้ามาแลกเปลี่ยนเรียนรู้
* ที่ทำงานของเพลินวาน มีเหมือนกันแบบนี้ และมักจะถูกย้ายไปมา ให้ตรงกับงาน แต่กลับกลายเป็นทำงานน้อยกว่าคนอื่น เพราะงานนั้นก็ทำไม่ได้ ไม่ดี งานนี้ก็ทำไม่ได้ ไม่ดี กลับกลายเป็นว่า ใครทำได้ ก็ทำต่อไป
(ครับ ที่ผ่านมาในหลายๆหน่วยงาน มีคนทำงานไม่กี่คนหรอกครับ ที่ทำก็ทำกันไป ที่ไม่ทำก็ไม่ทำกันไป เป็นเรื่องจริงครับ)
* มีเพื่อนร่วมงานของเพลินวาน พูดกับเพลินวานว่า รู้งี๊ เราบอกหรือแกล้งทำงานไม่ดี ไม่ได้บ้างดีกว่า จะได้ย้ายไปทำงานสบายๆ
(ผมว่าคนทำงาน ยังไงก็ต้องทำงานครับ จะแกล้งทำงานไม่ดี ก็ไม่ใช่ตัวเองครับ)
* ตรงนี้ แหละ เป็นผลที่ได้จากการบริหารงานแบบ put the right man ...on the rigth job
(ครับ put the right man ...on the rigth job )
* พฤติกรรมมนุษย์ ต้องใช้ทฤษฎีของ McGregor มาใช้ ต้องมีแรงจูงใจทั้งทาง + และทาง -
( การใช้แรงจูงใจก็ดีครับ แต่คงต้องใช้เวลา และ เราต้องเหนื่อยมากในการสร้างแรงจูงใจ เพราะในแต่ละวัน มีงานเข้ามามากครับ และ แต่ละงานต้องทำให้เสร็จภายในเวลา เราจึงต้องการคนที่เข้ามาทำงานได้เลย แต่ถ้ามีเวลา ใช้แรงจูงใจก็ดีครับ จะได้พัฒนาคนไม่ทำงาน ให้มาทำงาน แต่ถ้าไม่มีเวลาก็ put the right man ...on the rigth job ลูกเดียว)
ขอบคุณครับ
สวัสดีค่ะท่าน
ข้อคิดนี้คงต้องขออนุญาตนำมาใช้กับนักเรียนบ้าง บางครั้งความตั้งหวังอยากให้เขาปฏิบัติได้ แต่เขาทำไม่ได้ เราเครียด เขาเครียด ...ปล่อยวาง และคงต้องหาสิ่งใหม่ให้กับเขาค่ะ
ผมคิดว่าลูกน้องคือคนที่เราให้เขามาช่วยเราทำงาน หน้าที่หลักของเราคือสอนให้เขาทำงานได้อย่างที่เราอยากให้เขาทำ ถ้าเราสอนแล้วเขาทำได้เราจะได้ลูกน้องที่เก่งขึ้น และเป็นอานิสงฆ์แก่ตัวเราด้วย คนเราเป็นเวไนยสัตว์ครับ ถ้าตั้งใจสอนก็น่าจะเรียนรู้ได้ ขอให้หัวหน้าทุกท่านเป็นEffective facilitator ไม่จำเป็นต้องเป็น Good teacher ครับ
* นำมาใช้กับนักเรียนบ้าง บางครั้งความตั้งหวังอยากให้เขาปฏิบัติได้ แต่เขาทำไม่ได้ เราเครียด เขาเครียด ...ปล่อยวาง และคงต้องหาสิ่งใหม่ให้กับเขาค่ะ
(ครับ เรื่องนี้ผมก็คุยกับภรรยาผม เป็นครูผู้สอน เธอคาดหวังกับเด็กสูงครับ เมื่อเด็กทำไม่ได้ก็เครียด ผมก็บอกว่าต้องปล่อยวางบ้าง เด็กเขาทำได้แค่ใหนก็แค่นั้น อย่าไปคาดหวังสูง เพราะจะเครียดทั้งสองฝ่าย ภรรยาผมก็เริ่มปล่อยวางกับเด็กๆ ความเครียดก็หายไปครับ เพราะ เด็กเขาทำได้แค่นี้ ก็คงได้แค่นี้แหละครับ)
ขอบคุณมากครับ
คุณTuisalayaครับ
* ผมคิดว่าลูกน้องคือคนที่เราให้เขามาช่วยเราทำงาน หน้าที่หลักของเราคือสอนให้เขาทำงานได้อย่างที่เราอยากให้เขาทำ ถ้าเราสอนแล้วเขาทำได้เราจะได้ลูกน้องที่เก่งขึ้น และเป็นอานิสงส์แก่ตัวเราด้วย
(ครับ กรณีนี้ คือ ประเด็นที่หนึ่งครับ ใครทำอะไรไม่ถูกไม่ต้อง เราต้องสอนเขา)
* คนเราเป็นเวไนยสัตว์ครับ ถ้าตั้งใจสอนก็น่าจะเรียนรู้ได้ ขอให้หัวหน้าทุกท่านเป็นEffective facilitator ไม่จำเป็นต้องเป็น Good teacher
( ไวไนยสัตว์ เรียนรู้ได้ ตามศักยภาพองเขา ที่นี้ งานบางอย่างไม่เหมาะกับศักยภาพของเขา ฝึกอย่างไรก็ไปไม่ถึง คงต้องเปลี่ยนงานให้ตรงตามศักยภาพของเขา ที่เขาสามารถฝึกได้ครับ)
ขอบคุณครับ