ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

มารู้จัก  CSR  กันเถอะ !

                                                                                                                                                                                                                                                         การดำเนินงานในภาคธุรกิจในปัจจุบัน  สิ่งที่ต้องคำนึงถึงนอกเหนือจากการดำเนินองค์กรให้มีผลกำไรตามวัตถุประสงค์แล้ว  สิ่งหนึ่งที่ถือได้ว่าเป็นแนวคิดที่เกิดขึ้นในองค์กรธุรกิจคือความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร  โดยได้มีการกำหนดไว้ในระบบมาตรฐาน  ISO  26000  ว่าด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร  (  SR : Social  Responsibility  ) 

CSR  ย่อมาจาก  “  Corporate  Social  Responsibility  ”  แปลว่า  ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร  Philip  Kotler  กับ  Nancy  Lee  ได้ให้ความสำคัญของการสมัครใจในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ  ซึ่งเป็นความสมัครใจโดยแท้  ไม่ได้ถูกควบคุมโดยกฏหมายหรือข้อบังคับใด  ๆ  เรื่องสภาพความเป็นอยู่ของมนุษย์ที่ดีไปจนกระทั่งถึงเรื่องของสิ่งแวดล้อมโดยทั่วไป  โดยกำหนดรูปแบบเกี่ยวกับการดำเนินกิจกรรม  CSR  เรียกว่า  CSI  :  Corporate  Social  Initiatives  หมายถึง  กิจกรรมหลักที่ดำเนินโดยบริษัทเพื่อสนับสนุนประเด็นสังคมและให้พันธสัญญาในความรับผิดชอบต่อสังคมไว้  6  ประเภท  ได้แก่

1.  Corporate  Social  Marketing  (  CSM  )  การสนับสนุนโครงการที่ทำให้บุคคลมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคม

2.  Cause  promotion  หรือ  Cause  marketing  เป็นการสนับสนุนในการโปรโมตกิจกรรมหรือสังคมหรือตัวองค์กร

3.  Cause  related  marketing  การบริจาคเงินจากส่วนแบ่งการขายสินค้าหรือบริการภายในช่วงเวลาที่กำหนดให้กับองค์กรทางสังคม

4.  Corporate  philanthropy  การบริจาคให้กับมูลนิธิหรือองค์กรสาธารณกุศล

5.  Community  volunteering  การสนับสนุนให้พนักงานของบริษัทเป็นอาสาสมัครเพื่อร่วมกิจกรรมทางสังคมกับชุมชน

6.  Socially  responsible  business  practices  การลงทุนหรือการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของบริษัท  เช่น  การใช้วัสดุรีไซเคิลหรือลดการใช้บรรจุภัณฑ์เพื่อแสดงออกถึงการทำธุรกิจที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม  เป็นต้น (  พิพัฒน์  ยอดพฤติการ  ,  2553  )

จากความตระหนักดังกล่าวนำมาซึ่งการผลิตหรือคิดค้นนวัตกรรมต่าง  ๆ  เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อมซึ่งขยายตัวเป็นปัญหาของโลกอย่างรวดเร็ว  การนำภาวะวิกฤตต่าง  ๆ  มาคิดค้นสิ่งที่ช่วยรักษาสภาพสมดุลให้แก่ธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมอยู่อย่างต่อเนื่องขององค์กรธุรกิจต่าง  ๆ  ดังข่าวต่อไปนี้

แหล่งพลังงานเก่าๆกำลังร่อยหรอลงทุกที นักวิทยาศาสตร์ทั่วทุกมุมโลกจึงดิ้นกันสุดฤทธิ์!! เพื่อค้นหาเอเนอร์จีซอร์สใหม่ๆ มาเป็นทางเลือก ล้วนแต่มีที่มาจากธรรมชาติทั้งนั้น แถมยังเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเสียด้วย!!


รถวิ่งฉิวด้วยพลังอ้อย 
การบริโภคแอลกอฮอล์ในบราซิลทะยานสูงขึ้น ไม่ใช่เพราะผู้คนหันมา ดริ๊งก์กันหนักขึ้น แต่เป็นเพราะคนบราซิลนิยมเติมพลังให้รถด้วยเอธีล แอลกอฮอล์ หรือเอทานอล ซึ่งผลิตจากอ้อยผลผลิตทางการเกษตร ที่ล้นตลาดบราซิลมานาน!! รถยนต์รุ่นใหม่ของบราซิลมีชื่อว่าเฟล็กซ์ (Flex) มีประสิทธิภาพไม่แพ้ รถยนต์ทั่วไป เพียงแต่จะเลือกเติมน้ำมัน หรือเอทานอลก็ได้ในคันเดียว!! ถ้าไม่เจ๋งจริง บริษัทรถยนต์ใหญ่ๆอย่างโฟล์กสวาเกน, ฟอร์ด และจีเอ็ม คงไม่ลงทุนผลิตรถยนต์รุ่นนี้ขึ้นเฉพาะ เพื่อป้อนตลาดย่านละตินอเมริกา ถือได้ว่าเป็นนวัตกรรมใหม่ที่ประสบความสำเร็จเร็วที่สุด เฉพาะเดือน ส.ค.ที่ผ่านมา ยอดขายเฟล็กซ์เพิ่มขึ้นถึง 61.7% โดยมีบราซิลเป็นเจ้าเทคโนโลยีแต่เพียงผู้เดียว... ใครสนใจซื้อฮาวทู ก็น่าลอง!!  (  หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ  sudipan.net  ,  2553  )

จากสถานะการณ์ปัจจุบันทึ่ทุกภาคส่วนต้องตระหนักและช่วยกันสร้างสังคมให้น่าอยู่การใช้นวัตกรรมต่าง  ๆ  เข้ามาช่วยในการดำเนินธุรกิจและในชีวิตประจำวันจะสามารถทำให้เราผ่านวิกฤตภาวะของโลกไปด้วยกัน