มารู้จัก CSR กันเถอะ !
การดำเนินงานในภาคธุรกิจในปัจจุบัน สิ่งที่ต้องคำนึงถึงนอกเหนือจากการดำเนินองค์กรให้มีผลกำไรตามวัตถุประสงค์แล้ว สิ่งหนึ่งที่ถือได้ว่าเป็นแนวคิดที่เกิดขึ้นในองค์กรธุรกิจคือความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร โดยได้มีการกำหนดไว้ในระบบมาตรฐาน ISO 26000 ว่าด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ( SR : Social Responsibility )
CSR ย่อมาจาก “ Corporate Social Responsibility ” แปลว่า ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร Philip Kotler กับ Nancy Lee ได้ให้ความสำคัญของการสมัครใจในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นความสมัครใจโดยแท้ ไม่ได้ถูกควบคุมโดยกฏหมายหรือข้อบังคับใด ๆ เรื่องสภาพความเป็นอยู่ของมนุษย์ที่ดีไปจนกระทั่งถึงเรื่องของสิ่งแวดล้อมโดยทั่วไป โดยกำหนดรูปแบบเกี่ยวกับการดำเนินกิจกรรม CSR เรียกว่า CSI : Corporate Social Initiatives หมายถึง กิจกรรมหลักที่ดำเนินโดยบริษัทเพื่อสนับสนุนประเด็นสังคมและให้พันธสัญญาในความรับผิดชอบต่อสังคมไว้ 6 ประเภท ได้แก่
1. Corporate Social Marketing ( CSM ) การสนับสนุนโครงการที่ทำให้บุคคลมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคม
2. Cause promotion หรือ Cause marketing เป็นการสนับสนุนในการโปรโมตกิจกรรมหรือสังคมหรือตัวองค์กร
3. Cause related marketing การบริจาคเงินจากส่วนแบ่งการขายสินค้าหรือบริการภายในช่วงเวลาที่กำหนดให้กับองค์กรทางสังคม
4. Corporate philanthropy การบริจาคให้กับมูลนิธิหรือองค์กรสาธารณกุศล
5. Community volunteering การสนับสนุนให้พนักงานของบริษัทเป็นอาสาสมัครเพื่อร่วมกิจกรรมทางสังคมกับชุมชน
6. Socially responsible business practices การลงทุนหรือการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของบริษัท เช่น การใช้วัสดุรีไซเคิลหรือลดการใช้บรรจุภัณฑ์เพื่อแสดงออกถึงการทำธุรกิจที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม เป็นต้น ( พิพัฒน์ ยอดพฤติการ , 2553 )
จากความตระหนักดังกล่าวนำมาซึ่งการผลิตหรือคิดค้นนวัตกรรมต่าง ๆ เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อมซึ่งขยายตัวเป็นปัญหาของโลกอย่างรวดเร็ว การนำภาวะวิกฤตต่าง ๆ มาคิดค้นสิ่งที่ช่วยรักษาสภาพสมดุลให้แก่ธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมอยู่อย่างต่อเนื่องขององค์กรธุรกิจต่าง ๆ ดังข่าวต่อไปนี้
แหล่งพลังงานเก่าๆกำลังร่อยหรอลงทุกที นักวิทยาศาสตร์ทั่วทุกมุมโลกจึงดิ้นกันสุดฤทธิ์!! เพื่อค้นหาเอเนอร์จีซอร์สใหม่ๆ มาเป็นทางเลือก ล้วนแต่มีที่มาจากธรรมชาติทั้งนั้น แถมยังเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเสียด้วย!!
รถวิ่งฉิวด้วยพลังอ้อย
การบริโภคแอลกอฮอล์ในบราซิลทะยานสูงขึ้น ไม่ใช่เพราะผู้คนหันมา ดริ๊งก์กันหนักขึ้น แต่เป็นเพราะคนบราซิลนิยมเติมพลังให้รถด้วยเอธีล แอลกอฮอล์ หรือเอทานอล ซึ่งผลิตจากอ้อยผลผลิตทางการเกษตร ที่ล้นตลาดบราซิลมานาน!! รถยนต์รุ่นใหม่ของบราซิลมีชื่อว่าเฟล็กซ์ (Flex) มีประสิทธิภาพไม่แพ้ รถยนต์ทั่วไป เพียงแต่จะเลือกเติมน้ำมัน หรือเอทานอลก็ได้ในคันเดียว!! ถ้าไม่เจ๋งจริง บริษัทรถยนต์ใหญ่ๆอย่างโฟล์กสวาเกน, ฟอร์ด และจีเอ็ม คงไม่ลงทุนผลิตรถยนต์รุ่นนี้ขึ้นเฉพาะ เพื่อป้อนตลาดย่านละตินอเมริกา ถือได้ว่าเป็นนวัตกรรมใหม่ที่ประสบความสำเร็จเร็วที่สุด เฉพาะเดือน ส.ค.ที่ผ่านมา ยอดขายเฟล็กซ์เพิ่มขึ้นถึง 61.7% โดยมีบราซิลเป็นเจ้าเทคโนโลยีแต่เพียงผู้เดียว... ใครสนใจซื้อฮาวทู ก็น่าลอง!!
( หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ sudipan.net ,
2553 )
จากสถานะการณ์ปัจจุบันทึ่ทุกภาคส่วนต้องตระหนักและช่วยกันสร้างสังคมให้น่าอยู่การใช้นวัตกรรมต่าง
ๆ
เข้ามาช่วยในการดำเนินธุรกิจและในชีวิตประจำวันจะสามารถทำให้เราผ่านวิกฤตภาวะของโลกไปด้วยกัน