ขนาด Tacit Knowledge จากพื้นที่ที่เราไม่คุ้นเคยยังค้นเจอ แล้วในองค์กรละ จะหาไม่เจอเชียวหรอ?
24-26 มีนาคม 2553 ได้มีโอกาสไปช่วย ทีมวิทยากรจัด Workshop Facilitator ให้กับโรงงานยาสูบ ไปถึงบ้านโค้งน้ำ รีสอร์ท (อัมพวา) เมื่อไปถึงก็เจอเหตุการณ์ไม่คาดฝันนิดๆ มีการปรับแต่งห้องเล็กน้อย แต่สิ่งที่ต้องปรับเจอกว่าคือแนวคิดและจิตใจ
ผู้เข้าร่วมหลากหลายคะ มากจากฝ่ายต่างๆ กิจกรรมก็เป็นแบบเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติ แต่สิ่งที่ปิ๊งแวบ จากการจัดกิจกรรมครั้งนี้คือ
"ค้นหาความรู้ปฏิบัติจากพื้นที่" เนื่องจากบริเวณชุมชน มีสิ่งที่น่าสนใจเรียนรู้จากนอกห้องเยอะคะ ทางสคส.ก็เลยให้โจทย์โรงงานยาสูบไปว่า ให้ลองไปค้นหาความรู้ฝังลึก (Tacit Knowledge) จากพื้นที่บริเวนนี้ดู ผลตอบรับออกมาดีคะ เพราะสิ่งที่ได้มากกว่า ความรู้ฝังลึกคือ
1.ได้สัมผัสธรรมชาติ และได้ดื่มด่ำกับบรรยากาศ (ปกติมักจะอยู่ในโรงแรม ไม่ค่อยได้ออกมาชมพื้นที่คะ เพราะกิจกรรมเราจัดถึงกลางคืน)
2. ความสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากโรงงานยาสูบเป็นองค์กรค่อนข้างใหญ่ และผู้เข้าร่วมมาจากหลายๆฝ่าย การทำกิจกรรมแบบนี้ ทำให้เขาต้องปรึกษาและร่วมมือกันมากขึ้น
3.ได้ลองฝึกทักษะ Facilitator (คุณอำนวย) แบบของจริง เพราะเรามองว่า หากมองหาความรู้ฝังลึกในพื้นที่ที่ไม่ค้นเคยเจอ แล้วกับองค์กรที่เราอยู่มานานย่อมสามารถมองหาได้แน่นอน
4.สำหรับวิทยากรเอง ก็ลองคิดอะไรใหม่ๆ แล้วลงมือทำและเรียนรู้พร้อมๆกับผู้เข้าร่วม
5.ประยุกต์ใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์
6.เข้าใจวัฒนธรรมและมีความรู้เกี่ยวกับพื้นที่มากขึ้น
7.สนุก มันส์ ท้าทาย
8.ฝึกการสังเกตและตั้งคำถามคะ (ทักษะนี้เป็นสิ่งที่คุณอำนวยควรมีคะ)
นี่เป็นเพียงประโยชน์เล็กๆน้อยจากกิจกรรม แต่สำหรับหลายๆท่านที่กำลังจะจัด workshop ลองเอาวิธีการนี้ไปใช้ดูได้นะคะ แล้วถ้าใครค้นพบวิธีการใหม่ๆก็เอามาแบ่งปันกันได้คะ
ลองมาดูกันคะว่าเราได้ความรู้ฝังลึก (ความรู้ปฏิบัติ)
ขอนำเสอนที่สิ่งที่ทีมวิทยากรค้นพบ คะ
1. ขนมสอดไส้ ขนมไส้ต่างๆ
http://gotoknow.org/blog/learn-together/347225
2. การเล่นว่าวจุฬา ในพื้นที่แคบๆ
http://gotoknow.org/blog/learn-together/346869
