วิธีทำ KM ในองค์กรภาครัฐ : 12. เคารพและให้คุณค่าความรู้จากการปฏิบัติ
• ผู้บริหารต้องชักชวนผู้ร่วมงาน ให้หันมาเคารพ และให้คุณค่า “ปัญญาปฏิบัติ” หรือความรู้ที่ได้มาจากการทำงาน นี่คือหัวใจ KM เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ลึกในระดับคุณค่า แสดงออกโดยการปฏิบัติ
• วิธีการอยู่ในตอนที่ ๓ และตอนที่ ๕
• ผู้บริหารคงต้องคิดหาวิธีแสดงการให้คุณค่าให้เหมาะสมต่อวัฒนธรรมองค์กร และให้ผู้คนรู้สึกว่ากำลังมีสิ่งใหม่ๆ สิ่งดีๆ เกิดขึ้นแก่ตัวเขา
• หาวิธีทำให้สิ่งดีๆ เหล่านั้นได้รับการบันทึก ให้เผยแพร่ได้โดยง่าย และอย่างกว้างขวาง
• ส่งเสริมให้ “ความรู้ปฏิบัติ” เหล่านั้น ได้รับการ re-use ในคนกลุ่มใหม่ ที่ทำงานอื่นๆ ในบริบทที่แตกต่าง “ความรู้ปฏิบัติ” จะได้รับการยกระดับ มีการหมุนเกลียวความรู้โดยอัตโนมัติ โดยที่ไม่มีการเพิ่มงาน เพิ่มแต่ตวามคึกคัก ความภูมิใจ ความเคารพเห็นคุณค่าซึ่งกันและกัน
วิจารณ์ พานิช
๒๙ พค. ๔๙
ความเห็น (0)
ไม่มีความเห็น