การเปลี่ยนแปลงคนอื่น ควรเริ่มด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ตัวเอง

     ในหมู่ผู้บริหาร  มักจะได้ยินผู้บริหารหลายท่านบ่นๆมาว่าเขาเองนั้นต้องการพัฒนาเต็มที่  แต่ว่าบุคลากรไม่เห็นความสำคัญ  ยังคงทำงานเหมือนๆเดิม ไม่ยอมเปลี่ยนแปลง  ไม่ยอมทำตาม

 

     ในวงการนักวิชาการ  นักวิชาการก็มักจะบ่นว่ามีนวัตกรรมเข้ามา  แต่ผู้ใช้ไม่ค่อยเห็นความสำคัญ  ไม่ยอมเปลี่ยนตามที่บอก

 

     มีตัวอย่างอีกมากมายหลายตัวอย่างครับ  ที่คนเรามักต้องการเปลี่ยนคนอื่นเพียงแค่ใช้ "คำพูด"  เพื่อให้คนอื่นเปลี่ยนตาม  พอคนอื่นไม่เปลี่ยนตามก็ไปต่อว่าต่อขานว่าเขาไม่เข้าใจ  ไม่เห็นความสำคัญ

 

       ผมว่าวิธีการเปลี่ยนคนอื่นด้วย "คำพูด"   ด้วยการ "อบรม"  ด้วยการ "ออกคำสั่ง"  ผมว่ามันดูง่ายไปหน่อยครับ  อาจจะเปลี่ยนได้แค่รูปแบบตามคำสั่งชั่วครั้งชั่วคราว    แต่ไม่ยั่งยืนครับ

 

        การเปลี่ยนคนอื่นอย่างยั่งยืน   จะต้องมาจาก "ภาวะผู้นำ"  ของผู้ที่ต้องการจะเปลี่ยนครับ

 

       และ ภาวะผู้นำ  ไม่ใช่มาจาก "ตำแหน่ง"  มาจาก "องค์ความรู้ที่ทันสมัย"  หรือ  "นวัตกรรมนำเข้าที่ดีเลิศ"  ที่หลุดมาจากปาก  แต่ภาวะผู้นำมาจาก "การกระทำจริงให้เกิดผลจนคนอื่นเขาศรัทธา" ครับ

 

       เมื่อผู้นำเปลี่ยนตัวเองด้วยการกระทำจริง ตาม "องค์ความรู้ที่ทันสมัย"  หรือ "นวัตกรรมนำเข้าที่ดีเลิศ"  จนประสบผลสำเร็จอย่างแท้จริง  คนอื่นเขาก็ศรัทธาและทำตามเองครับ  โดยไม่ต้องสั่งไม่ต้องบังคับ

 

      แต่กว่าจะถึงจุดที่คนอื่นเขาสมัครใจทำตามเองด้วยความศรัทธา   คงจะต้องทำให้หนัก  ทำให้มาก  และทำให้นาน  โดยไม่ต้องไปสนใจใคร  ไม่บ่น  ไม่เบื่อ ไม่ท้อ  แม้จะมีอุปสรรคนานัปการ

 

      ความยากของ "ภาวะผู้นำ" จึงอยู่ที่ตรงนี้ครับ

 

      ยากที่ "การกระทำ"ครับ ไม่ใช่ยากที่ "คำพูด"