ที่ "ผิด" เพราะ "ไม่เข้าใจ" ที่ "ไม่เข้าใจ" เพราะ "ไม่มีใครสอน"

 

 

 

ผิด

แก้

ผิด อีก

แก้ อีก

ผิด อีกแล้ว

แก้ อีกแล้ว

..

ไม่ไหวแล้ว ต้องทำอะไรบ้าง

?

อย่างนี้มันต้องสั่ง "สอน" ซะให้เข็ด

ภูมิใจ

เสนอ

เรื่องราว จุดระเบิดของสาวแบงค์(ไม่ต้องตกใจนะค่ะ เหตุการณ์สงบดีค่ะ)

v

 

หลายๆคนอาจคิดว่าทำงานในแบงค์สบาย ห้องแอร์ นับเงิน สบายใจ

ผิดถนัดค่ะ!

สาวแบงค์ เปิดใจว่า จริงๆแล้วไม่ได้สบายขนาดนั้นค่ะ

เจอปัญหามากมาย หลายหลากค่ะ

แม้การทำธุรกรรมทางการเงินแต่ละรายการใช้เวลาไม่นานนัก(ถ้าเงินไม่เยอะ)

 แต่นานตรงที่มัน "ผิด"

ซึ่งหากต้องแก้ไข ต้องขีดฆ่า แล้วเซ็นกำกับ หรือไม่ก็เขียนแผ่นใหม่ไปเลย

สาวแบงค์จึง ระเบิด ความคิด ออกมาว่า

ถ้าอย่างงั้น

ถ้า เขียนไม่ผิด ทุกอย่างก็ "เรียบร้อย"

สาวแบงค์จึง "สั่งสอน" ลูกค้า ทันที

(เริ่มจากลูกค้าที่มาประจำๆก่อน)

" พี่ค่ะ ค่าธรรมเนียมโอนต่างสาขา คิดอย่างงี้พี่

1-10,000 คิดเป็น 30 บาท

ถ้าโอน 20,000 บาท เสียเป็นพื้นฐานเลย 20 บาท

 หลังจากนั้นมาดูว่าส่วนที่เกินหลังพันไปมันกี่บาท อย่างโอน 20,000 เกินมา 20

ค่าธรรมเนียมก็เป็น 20 + 20 = 40  

ถ้าโอน 13,100 ก็เป็น 20 + 13 = 33

ถ้าโอน 35,099 ก็เป็น 20 + 35 = 55

ถ้าโอน 47,154 ก็เป็น 20 + 47 = 67 "

แล้วก็เริ่ม "สั่งสอน" ขยายไปเรื่อยๆ >>>

หลังๆมาพบว่า ช่วยให้การทำงานสะดวกขึ้นมากๆ

ลูกค้าก็ชอบ สนุกที่ได้คิดค่าธรรมเนียมเองมาก่อน

(บางคนถึงขั้นลุ้นตัวโก่ง อย่างกะลุ้นหวย)

ลูกค้ารายที่เป็นเจ้าของร้าน ที่มักให้ลูกน้องมาทำธุรกรรมแทน ก็ชอบใจ

ที่ไม่ต้องให้ลูกน้องเอาเงินมาเผื่อค่าธรรมเนียมเกินความจำเป็น

..

รู้อย่างนี้ "สั่งสอน" ไปตั้งนานแล้ว

คนเรา เมื่อ "เข้าใจ" ก็จะ "ได้ใจ" ไปเต็มๆค่ะ

เหมือนตอนนี้ที่แบงค์ได้ใจไปทุกคน

ไม่มีอะไรยากเกินความสามารถค่ะ

ที่ "ผิด" เพราะ "ไม่เข้าใจ"

ที่ "ไม่เข้าใจ" เพราะ "ไม่มีใครสอน"

..

อย่างนี้มันต้อง "สั่งสอน" กันหน่อย

..

 เรียนรู้ ที่จะ สั่งสอน