เคลมประกัน มันไม่ง่าย

          หลังจากที่ประสบอุบัติเหตุนอนโรงพยาบาลทั้งหมด 11 วัน เมื่อสองเดือนก่อน ฉันได้ดำเนินการเคลมประกันชีวิต กรณีชดเชยรายวัน  ฉันทำไว้ทั้งหมด 6 ฉบับ แต่มี อยู่ 4 กรมธรรม์ที่ได้เลือกจ่ายค่าชดเชยรายวันไว้ด้วย

          เวลาผ่านไป ประมาณสองสัปดาห์หลังจากที่ยื่นเรื่องไป มี 3 บริษัทที่ส่งเช็คค่าชดเชยรายวัน มาให้ ยังเหลืออีก 1 บริษัท มีหนังสือมาขอเอกสารเพิ่มเติม ฉันส่งเพิ่มเติมไปให้ แล้วเรื่องเงียบหายไปเกือบเดือน จึงได้โทรไปตรวจสอบ พนักงานบอกว่า อยู่ระหว่างดำเนินการ ฉันก็รอต่อไป จนป่านนี้ยังไม่ได้รับคำตอบ

          ย้อนกลับไปเมื่อ 6 เดือนก่อน มีเสียงโทรศัพท์จากบริษัทประกันภัย เสนอประกันชีวิตกรณีชดเชยรายวันให้กับฉัน โดยเสนอค่าชดเชยคืนละ 10,000 บาท (-หนึ่งหมื่นบาทถ้วน-) ฉันได้รับโทรศัพท์ประเภทนี้หลายครั้งในช่วง 3-4ปีมานี้  ซึ่งตัวแทนคงได้ข้อมูลจากบัตรเครดิต ฉันปฏิเสธไปหลายรายแล้ว แต่ครั้งนี้ฉันได้ลองฟังข้อเสนอและสอบถามรายละเอียดดู พนักงานอธิบายให้ฟังว่า กรณีนอน รพ. ด้วยโรคหรืออุบัติเหตุ สามารถเคลมได้ง่าย ฉันคิดดูว่าเบี้ยประกันแพงไป และไม่คิดอยากทำ แต่ตัวแทนก็เสนอ และประชาสัมพันธ์มากมาย ฉันคงเคลิบเคลิ้ม จึงได้ตัดสินทำประกันไป โดยหักเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิต เดือนละ 600 กว่าบาท ซึ่งเป็นการจ่ายค่าชดเชย นอน รพ. คืนละ 5,000 บาท 

         ผ่านไปสี่เดือน ฉันประสบอุบัติเหตุนอนใน รพ.  เมื่อเคลมไป เรื่องกลับเงียบและนานเกินไปสำหรับฉัน (เมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ ที่ฉันทำไป) ฉันจึงตัดสินใจว่า ฉันจะยกเลิกการส่งเบี้ยประกันฉบับนี้   โดยจะจัดส่งสำเนาบัตรประชาชนรับรองสำเนา และแจ้งขอยกเลิกกรมธรรม์  ทำไมนะเวลาเคลมถึงมากเรื่อง ไม่เห็นเป็นอย่างโฆษณาตอนแรกเลย

          ฉันคิดว่า บริษัทเองน่าจะโล่งใจเหมือนกัน กระมัง ที่ฉันยกเลิกเสียได้ เพราะส่งเบี้ยฯ ไปสี่เดือนก็นอน รพ. ซะแล้ว ส่วนฉันก็โล่งอก เพราะฉันก็ไม่คิดอยากจะได้เงินจากการนอน รพ.เหมือนกัน 

           มาคิดๆ ดู ไอ้ความใจอ่อนของฉันนี่แหละ ที่ทำให้ฉันตามไม่ค่อยทันคนที่คอยพูดจาหว่านล้อมบ่อยๆ  ไม่ว่าจะเรื่องอะไรใกล้ตัว  ฉันมักมองโลกในแง่ดี และตามไม่ทันคนที่คอยเอาเปรียบสักที เฮ้อ