มาดูว่าได้อะไรบ้างจาก...Eye Stream

การเก็บประเด็นจากเครื่องมือ Lean ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยสำหรับคนที่ไม่เคยรู้เรื่องมาก่อน เช่นผู้เขียน

ลองมาดูนะคะว่าทีมแรกเขาว่ากันยังไง

...แล้วเราค่อยมาลองเก็บตกกัน

 Value Stream เรื่องแรก เป็นผลงานของทีมตัวอย่างที่ได้ดำเนินกิจกรรมดังกล่าว คือ Cataract Day Surgery โดย นพ.ชวกิจ  ภูมิบุญชู

(ขวามือ)นพ.ชวกิจ  ภูมิบุญชู

รพ.ศรีนครินทร์ ขอนแก่นเป็นโรงพยาบาลที่เป็นศูนย์การดูแลรักษาโรคเกี่ยวกับดวงตา

จะเห็นผู้ป่วยเข้ารับการตรวจรักษาเป็นจำนวนมาก

ผู้ป่วยต้องใช้เวลามากมายในหลายขั้นตอนของการรอตรวจซึ่งใช้เวลาตรวจจริงไม่นาน

...ทีมงานอยากจะลดการสูญเสียต่างๆที่มากเกินจำเป็นเหล่านี้

เริ่มไล่ขั้นตอนตั้งแต่ผู้ป่วยมาถึง จนจบกระบวนการรักษา...แล้วจับเวลาในแต่ละขั้นตอน

...จากนั้นนำมาเป็นประเด็นในการปรับลดขั้นตอนต่างๆ(ตามสไลด์)

แล้วนี่เป็น discussion ของทีมผู้ตรวจเยี่ยมค่ะ

 

ผู้เขียนมิได้มีเจตนาจะให้เพื่อนๆได้ลงในรายละเอียดของเนื้อหา ...แต่มีเจตนาจะให้เกิดการเรียนรู้ในกระบวนการ Lean ที่ผู้เขียนได้มีโอกาสเห็น(แต่เพื่อนๆหลายคนไม่เห็น)

หวังเป็นอย่างยิ่งว่า ทีม KKU Eye Center คงยินดีให้การนำเสนอผลการปฏิบัติงานโดยใช้เทคนิค Lean เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เป็นวิทยาทานในวงกว้าง...

...แล้วค่อยมาลงรายละเอียดกันค่ะ ว่าเราได้อะไรจากบทเรียนเหล่านี้ ...ขอนำเสนอในอีก 2 ทีมก่อนนะคะ