เมื่อวันพฤหัสที่ 11 กุมภาพันธ์ 2553 ที่ผ่านมามีการนำเสนอความก้าวหน้าของกิจกรรมLean Application in Healthcare ระยะที่ 2  ณ ห้องมิตรภาพ ชั้น 3 อาคารเรียนรวม คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

(ซ้ายมือ)ศ.นพ.ภิเศก ลุมพิกานนท์ และ(ขวามือ)นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล 

ศ.นพ.ภิเศก ลุมพิกานนท์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์ กล่าวต้อนรับผู้เยี่ยมติดตามความก้าวหน้า

ผู้เขียนโชคดีที่ได้มีโอกาสเข้าฟังในฐานะเลขาฯทีม CLT วิสัญญี

 

เมื่อหลายเดือนก่อนผู้เขียนเคยได้เข้าร่วมประชุมและรับทราบว่า รพ.ศรีนครินทร์ตัดสินใจเข้าร่วมโครงการ Project for Lean Application in Healthcare Industry ระยะที่ 2 กับสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) และได้มีการจัดทำโครงการ Lean Management   นำร่อง โดยมีศิริราชพยาบาลเป็นพี่เลี้ยง

ก่อนหน้านี้ ผู้เขียนทราบว่า ผศ.นพ.เชิดชัย   นพมณีจำรัสเลิศ ผู้ช่วยคณบดีฝ่ายพัฒนาคุณภาพ คณะแพทยศาสตร์ ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล ได้มาเป็นผู้ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามในแต่ละ Value Stream ของ รพ.ศรีนครินทร์ ในวันศุกร์ที่ 27 พฤศจิกายน 2552 ที่ผ่านมาแล้ว

 (ซ้ายมือ)Dr.Kelvin Loh และ (ขวามือ)นพ.ชวกิจ  ภูมิบุญชู

คราวนี้เป็นการติดตามความก้าวหน้าโดย Dr.Kelvin Loh ผู้อำนวยการด้านการพัฒนาและวางแผนองค์กร ของ รพ.มหาวิทยาลัยแห่งชาติ ประเทศสิงคโปร์ , นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล และ คุณทัศนียา อัตตนนท์  3 ผู้เชี่ยวชาญที่ให้เกียรติเข้าเยี่ยม ติดตามและให้คำแนะนำ 

(ขวามือ) รศ.นพ.อภิชาติ จิระวุฒิพงศ์

รศ.นพ.อภิชาติ จิระวุฒิพงศ์ รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลฝ่ายแผนและพัฒนาคุณภาพ กล่าวแนะนำโรงพยาบาลศรีนครินทร์ ทำให้ทราบข้อมูลเบื้องต้นเป็นอย่างดี

 

จากนั้นมีการนำคณะผู้เยี่ยมลงพื้นที่เพื่อดูของจริง

 

มีการนำเสนอความรู้เบื้องต้น

 

แล้วตามด้วยรายงาน Value Stream 3 เรื่อง ซึ่งเป็นผลงานของทีมตัวอย่างที่ได้ดำเนินกิจกรรมดังกล่าว ได้แก่

  1. Cataract Day Surgery โดย นพ.ชวกิจ  ภูมิบุญชู
  2. The Improvement of OPD AE Services with Lean Thinking โดยพญ.กรรณิการ์  คงบุญเกียรติ และ
  3. Improving Orthopaedic Outpatient Care Process by Lean Management โดย อาจารย์ นพ.ชัช  สุมนานนท์

 

ในการนำเสนอนั้นผู้เขียนสังเกตเห็นลำดับขั้นตอนของกระบวนการ Lean ที่ชัดเจนแม้ผู้เขียนจะไม่เข้าใจในรายละเอียด ด้วยผู้เขียนไม่ใช่ผู้รู้เรื่องนี้เลย  ไม่เคยอบรมวิธีทำ แต่พยายามตั้งใจฟังและพยายามทำความเข้าใจกระบวนการที่เป็นการนำเสนอซึ่งใช้ภาษาอังกฤษทั้งหมด 

เลยจะขอเก็บมาเล่าให้เพื่อนๆที่ไม่ได้เข้าร่วมรับฟังได้ทราบบ้างเล็กน้อย(เล่าด้วยสไลด์เป็นส่วนมาก)ในบันทึกถัดไปค่ะ