ผู้หญิง สินค้าแบรนเนม และจิตวิทยาการขอ


Appreciative Inquiry : การขอด้วยส่วนลด

สวัสดีครับ... ชาว Go2Know ทุกท่าน ^^

อากาศเมืองไทยช่างร้อนได้ใจผมซะจริงๆ

นี่เพิ่งเดือน 2 นะครับ ถ้าจำไม่ผิดเขาว่ากันว่าเดือน 4 จะร้อนที่สุด

แบบนี้สงสัยไม่ต้องออกไปไหนกันแล้วละผมว่า มะเร็งถามหาซะป่าวๆครับ

บ่นมาซะยาวเลย (แฮะๆ) มาเข้าเรื่องในวันนี้กันเลยดีกว่าครับ เคสนี้ได้มาจากการนั่งฟัง

เรื่องเล่าจากประสบการณ์จริงของพี่สาวคนสวยคนหนึ่งครับ พี่คนนี้ชื่อว่า "พี่อ้อม"

อาจารย์โย เล่าให้ผมฟังว่า "เมื่อวานอ้อมเข้ามาหาผม ก็ปรึกษาเรื่อง IS นี้ละ ที่นี้ผมเลยถามอ้อมว่า

เร็วๆนี้ได้ซื้อเสื้อผ้าที่ร้านไหนบ้างไหม" พี่อ้อมนั่งนึก... แล้วตอบมาว่า "อ๋อ... ไปซื้อที่ร้าน Chap ค่ะ"

อาจารย์โยถามต่อ
"จุดไหนที่ทำให้คุณเข้าร้าน Chap ละ" พี่อ้อมตอบ "ตอนแรกไม่ได้กะจะเข้าหรอกค่ะ

พอดีเดินผ่านไปเห็นป้ายมันติดว่า ลด 50% เลยแวะเข้าไปดูสักหน่อย พอเข้าไปก็ไปเจอกางเกงตัวหนึ่งสวมอยู่ในหุ่น

สวยมาก... เลยเอาไปลองในห้องลอง ก็รู้สึกว่ามันเข้ากับเราดีเลยซื้อมาค่ะ" อาจารย์ถามต่อ "แล้วกางเกงที่ซื้อมัน

ลดราคาหรือเปล่า ???" พี่อ้อมตอบ "ไม่ค่ะอาจารย์... ตัวนี้ไม่ได้ร่วมรายการ" (ซะงั้น) - -"



ตัดมาที่จุดนี้ครับ...  มาดูกับครับว่าเคสนี้ให้อะไรกับเราบ้าง... ตามมาเลยครับ ^^

จะเห็นได้ว่า... ในตอนแรกพี่อ้อมไม่ได้กะจะเข้าไปดูสินค้าในร้าน Chap เลยด้วยซ้ำ แต่จุดเปลี่ยนที่ทำให้พี่อ้อม

เลี้ยวกลับเข้าไปชมสินค้าภายในร้านก็คือ "ป้ายลดราคา 50%" ( การขอด้วยส่วนลด ) สิ่งต่อมาที่ทำให้พี่อ้อมสะดุดตาก็คือ

"กางเกงในหุ่นโชว์" ที่ดูดีซะเหลือเกิน พี่อ้อมจึงตัดสินใจที่จะ "เข้าไปลองในห้องลองชุด" และก็ถูกใจ ตัดสินใจถอยมาซะ

ที่ร้ายไปกว่านั้น... กางเกงเจ้ากรรมตัวที่ซื้อมานั้น "ไม่ได้ร่วมรายการลด 50%" ที่ติดไว้หน้าร้านด้วยซ้ำ... งง ไหมละครับ



เป็นอย่างไรกันบ้างครับ... กับ "การขอแบบผสมผสาน" ร้าน Chap เริ่มต้นดึงความสนใจโดยอาศัยจุดอ่อนของผู้หญิง

นั้นก็คือ "การขอด้วยส่วนลด" เท่านั้นยังไม่พอ "ยังใช้หุ่นโชว์เป็นตัวช่วย" ทำให้สินค้าเป็นที่สะดุดตา แถมยังใช้ "การขอ

ด้วยสถานที่
" นั้นก็คือมีห้องลองชุด เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจซื้อให้กับผู้บริโภค ซึ่งสิ่งต่างๆเหล่านี้ ผสมผสานกันได้อย่างลงตัว

จนทำให้สามารถปิดการขาย กับคุณผู้หญิงที่ไม่ได้คิดจะมาชมสินค้าภายในร้านซะด้วยซ้ำ... ลองนำไปปรับใช้กันดูครับ

ผมคิดว่ามันจะสร้างจุดเปลี่ยนให้กับธุรกิจของคุณได้ไม่น้อยเลยทีเดียวละครับ



แล้วคุณละคิดยังไง ^^


 


ปล.ถ้าสนใจเรื่องร้านเสื้อผ้าสำหรับผู้หญิงสามารถติดตามอ่านเพิ่มเติมได้ที่ "ผู้หญิง ร้านเสื้อผ้า และจิตวิทยาการขอ" รับรองไม่ผิดหวัง

หมายเลขบันทึก: 335184เขียนเมื่อ 10 กุมภาพันธ์ 2010 01:39 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 22:23 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (17)

สวัสดีครับท่านเอิร์ท

ขอจองนะ.....อิ.อิ. อ่านไม่ทัน พรุ่งนี้มาอ่าน

 "ป้ายลดราคา 50%"

นั่นเป็นสิ่งล่อใจได้ดีเสมอ ไม่ว่าเมื่อไร

ที่แปลกก็คือ เรามักไม่ได้สินค้าลดราคานั่นสักครั้ง

....สวัสดีค่ะ..ตุณเอิร์ท....

ร้านขายเสื้อผ้าจริงแล้วเขาไม่ผิดหรอกนะที่เขาทำแบบนี้ มันอยู่ที่คนซื้อมากกว่าว่าจะด่วนตัดสินใจซื้อเลยหรือปล่าว ก่อนที่จะซื้อ หรือถามราคาก่อนที่จะซื้อ เป็นที่คนซื้อค่ะ ถ้าถามให้แน่นอนก่อน มันก็ไม่เสียความรู้สึก

ผู้หญิงก็เป็นแบบนี้แหละเมื่อเข้าไปในร้านแล้วก็ลืมตัว จะเดินออกเลยก็กลัวเสียหน้า เพราะถ้าคุณตัดสินใจเข้าไปแล้ว ทางร้านเขาก็จะใช้ จิตวิทยาต่างๆ ของเขาในการที่จะเสนอลูกค้า ให้ลูกค้าซื้อสินค้าให้ได้ เพราะฉนั้น ต้องระวังตรงนี้ให้ดี

  • ชอบมากค่ะ
  • ขอแบบนี้จัดให้เลยยยย...
  • ลด 20 %  50 % หรือ ยิ่ง 70 % นี่รีบๆไปดูไปซื้อเลยค่ะ
  • แถมอยากให้ขอแบบนี้บ่อยๆ  อิอิ

ขอบคุณทุกความเห็นครับ

@ท่านทนาย >>> จัดไปครับท่าน... แต่อย่าลืมวางดาวด้วยนะครับ ^^

@คุณครู ป.1 >>> ครับ... ผมก็คิดแบบนั้น มันล่อได้ไม่แปลกหรอกครับ ที่แปลกคือทำไมของที่ได้ออกมามันจะไม่ใช่ของลดซะงั้น ขอบคุณที่แวะมาครับผม ^^

@คุณสายลมที่หวังดี >>> อ๋อ... ร้านเขาไม่ผิดหรอกครับ... มันก็เป็นจิตวิทยาอย่างหนึ่ง ที่เขาจับได้ ซึ่งมันจี้จุดสาวๆพอดี จึงทำให้เกิดการซื้อขายขึ้น แต่ที่ผม งง คือ เข้าไปแล้ว ทำไมไม่เอาตัวที่มันลดออกมา ขอบคุณครับ ^^

@คุณพิชชา >>> เหอๆ... ใช่ไหมครับคุณพิชชา เอาป้ายลดราคามาติด ขอแค่มันลดเถอะ 5% ก็ยินดีซื้อ ใช่ไหมครับ เพราะจะรู้สึกว่ามันคุ้มค่ามากมาย ขอบคุณมากครับ ^^

ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามานะครับ แสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่

หรือจะแชร์ประสบการณ์ที่เคยเจอคล้ายๆเคสนี้ก็ได้นะครับ ^^

สวัสดีครับท่านเอิร์ท

เมื่อเช้ามืดจองไว้ สายนี้เลยมาขอบ่นแทน

บ่นแรก

ท่านเอิร์ทปรับตัวบ่นเป็นชุมชนสมัยคุณปู่ของทวดได้ดีนะครับ

ยุค 3 G แถวบ้านจะบอกว่ากุมภา-เมษา ครับไม่ใช้คำว่า เดือน 2 เดือน 4 อิ.อิ.

บ่นสอง

ผมเกลียดเอามากๆครับไอ้ป้ายลดราคานี้

เพราะถ้าเข้าซื้อมีความรู้สึกว่าเราเสร็จจากงานนามาใหม่ๆยังไงไม่รู้

ผมไปเที่ยวประเทศหนึ่งมาครับ เดินทางไปที่ประเทศไทยมา

เคยซื้อรองเท้าที่ราคาจะกำหนดด้วยเลข 99,199,299 ฯ ทำนองนี้นะครับ

ไปมานานหลายเดือนแล้วตอนนั้นไม่ลดราคา ซื้อมา 299 ใช้จนขาด

ได้มีโอกาสไปประเทศนี้ใหม่ เป็นแบบเดิมชอบสีอื่น แต่ติดราคา ลด 70%

พอถามพนักงานขายว่าลดแล้วเหลือเท่าไหร่ บอกลดแล้วคงเหลือราคา 299

ผมเลยบอกยังไม่ซื้อตอนนี้เพราะทำนาเสร็จลืมเอาเขามา......ดูท่านทำไปได้ไง

เออ....ประเทศนี้น่าอยู่ จิงจิง

นี้แหละพ่อค้าคนไทยบอกความจริงกันบ้างไม่ได้หรือครับ

ต่างชาติมาเปิดร้านขายความจริงอย่าบ่นก็แล้วกัน

ไหนๆก็บ่นแล้ว ขอบ่นฝากผู้มีอำนาจหน่อย

ยุม สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ทีเถอะ ประหยัดงบ

ไปหละวันหน้าอากาศร้อนกว่านี้จะมาบ่นใหม่ แถวๆเดือน 3 เดือน 4 ...ฮา..ฮา... 

ชามก้ชอบค่ะ นั่นเป็นแรงดึงดูดอันหนักหน่วง

ที่ปฏิเสธไม่ได้เลย (แต่นี่คุ้นๆน้อ หุหุ)

ผมเองก็เพิ่งโดนไปหมาดๆ เลยครับ

เพราะหน้าร้านติดป้ายไว้ลด 70 - 80% นี่แหละครับ เหอๆ

บุคคลที่พาผมเข้าไปก็ คุณแม่ อ่ะครับ (ปฏิเสธไม่ได้ซะด้วยสิ)

หุหุ

"ขอบคุณเรื่องราวดีๆ ครับ"

ขอบคุณทุกความเห้นครับ

@ท่านทนาย >>> แหมๆ ก็ Retro กันบ้างครับท่าน ว่าแต่วันนี้ไปเจอ สคบ. ทำอะไรมาหรือป่าวครับ แลดูหงุดหงิดชอบกล ไงก็ใจเย็นๆครับท่าน แล้วทุกอย่างมันจะดีขึ้นเอง ขอบคุณที่แวะมาครับ ^^

@น้องชาม >>> มันเป็นหลักจิตวิทยาขั้นเทพ ที่ใช้ดึงดูดสาวๆจริงๆครับ ขอบคุณที่แวะมา ^^

@คุณWhat women want? >>> โอ... ถ้าคุณแม่ลากไปซะขนาดนั้น ผมก็คงเป็นเหมือนคุณละครับ ได้แต่เดินตามเข้าไปดู แบบพูดอะไรไม่ได้ เหอๆ ขอบคุณที่แบ่งปันเรื่องราวดีๆครับ ^^

ขอบคุณทุกท่านแที่วะมานะครับ แชร์ประสบการณ์ที่เคยเจอคล้ายๆเคสนี้ก็ได้นะครับ

จะได้แบ่งปันกันว่ามันใช้ได้จริงหรือป่าว ^^

มัน ก้อติดว่าลดทั้งปีอ่ะ

แต่ผู้หญิงกับของ SALE เป็นของคู่กัน

ถึงไม่ได้ซื้อขอดู ของลองก้อพอ

แต่พอเจอพนักงานชมนะ ซื้อเลย ฮ่าๆๆ

ผู้หญิงกับ เรื่องช๊อปของคู่กัน

เจอป้าย ลด ไม่ได้

วิ่งเข้าหาทันที

เจอแบบนี้ ต้องหาโค้กให้กินครับ เพื่อให้ หาย กระหาย

อิอิ

อิอิ ใช่แล้วค่ะ เป็นโรคแพ้ "ป้าย SALE" เห็นเป็นไม่ได้จริงๆค่ะ ลดจริงหรือลดไม่จริงก็ไม่รู้

เคยเจอแบบที่คุณทนายเล่าค่ะ คือเวลาเดินช้อปกะเพื่อนๆ เห็นชุดนี้แล้วถูกใจ แต่อดใจไว้รอวัน SALE

เค้าจะมี SALE แบบ ต้นปี กลางปี ปลายปี อิอิ รู้ว่ารอไม่นานค่ะ

พอติดป้าย SALE ปุ๊บ พุ่งตรงเข้าใส่ทันทีเลยค่ะ อิอิ แต่ว่าราคา ที่ลดแล้วกลับเป็นราคาที่สูงขึ้นซะงั้น 555

เอ๊ะ มันยังไงกันคะเนี่ย

แต่ถึงแม้จะเป็นงี้ ก็ยังคงแพ้ "ป้าย SALE" อยู่ดีค่ะ เห็นแล้วเมินหน้าหนีไม่ได้เลย อดใจไม่ไหวจริงๆค่ะ ^____^

ค่ะ ถ้าพูดถึงป้าย sale นี่ก็มีผลมากๆ

เช่น ยิ่ง เวลาที่กระเป๋าเช่น coach ,louis vitton ลดราคา 10% รู้มั้ยค๊ะ

ว่าเกิดอะไรขึ้น คือ คนพากันแห่ไปซื่อไปแย่งกัน เหมือนแจกฟรีเลยค่ะ

ที่เกิดขึ้นเพราะคิดว่าจะคุ้มค่าถ้าซื้อไปนั่นเอง

ป้ายsale มีผลที่สุด ขอบอก เพราะทำให้ผู้หญิงหลงกล มานักต่อนักแล้วค่ะ

ขอบคุณทุกความเห็นครับ

@Indyinsoul >>> ประมาณว่ารู้ทั้งรู้ แต่ใจก็ห้ามไม่ได้ใช่ไหมครับ... ยิ่งเจอพนักงานขายยอเข้าไปอีก แถบจะซื้อทันทีเลย ขอบคุณครับ ^^

@ครูโย่ง หัวหน้า~ natadee >>> เป็นสิ่งที่เกิดมาคู่กันจริงๆครับ... แต่ผมชอบมุขโค้กนะครับ ฮามาก... ใช้ ดับกระหาย ได้จริงๆ ขอบคุณมากครับที่แวะมา ^^

@Hana >>> มันช่างมีผลมากมายกับผู้ ญ จริงๆครับ... เดี๋ยวผมจะลองหาเคสแบบนี้ เผื่อมายืนยันอีกที แต่เท่าที่อ่านจากคอมเม้น ค่อนข้างจะมีจุดร่วมที่เหมือนกันครับ ว่าอดใจไม่ไหว ขอบคุณครับ ^^

@ผักบุ้งกรอบ >>> โอ... พวกสินค้าแบรนเนมราคาโหดๆพวกนีั้น เค้าไม่ได้ลดบ่อยมั้งครับ แถมราคาก็แพงมากมาย ลด 10% อาจจะลงมาหลายพัน คุณผู้ ญ ที่ชอบก็เลยพุ่งเข้าชน เหมือนคอนเซ็ปกระทิงแดงกันเลยทีเดียว ขอบคุณครับ ^^

@ปิ่นธิดา >>> ประมาณว่า รู้เขาหลอก แต่เต็มใจให้หลอกใช่ไหมครับ... Happy Valentine เช่นกันครับ ^^

ขอบคุณทุกความคิดเห็นนะครับ เป็นประโยชน์มากเลยละ ^^

สวัสดีค่ะ คุณเอิร์ท

ธรรมชาติของผู้หญิงค่ะ กับป้ายลดราคา

ถ้ามีอะไรวัด ความดึงดูดได้ คงรู้ว่า.....

มันมากกว่าแรงดึงดูดของโลกเราซะอีก 555

บุญรักษาค่ะ ^_6

ขอบคุณที่แวะมาครับคุณ sOul_

มันเป็นอะไรที่ดึงดูดได้รุนแรงจริงๆครับ ป้ายลดราคาเนี่ย ^^

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท