นายบุญยังบุญรอด

หลักเกณฑ์และวิธีการประเมิณผลการปฏิบัติราชการรายบุคคล อบรมเมื่อวันที่ 19-23 ธันวาคม 2552

ขั้นตอนการปฏิบัติการประเมินผลการปฏิบัติราชการรายบุคคล  ที่ทางเราควรเร่งรจะทำครับ

1.นัดหมายประชุมสรุปความรู้และขั้นตอนการปฏิบัติ และจัดตั้งคณะกรรมการกลั่นกรอง

2.คำสั่ง  เพิ่มอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ  คณะกรรมการกลั่นกรองการประเมินผลการปฎิบัติราชการ  คณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติราชการ มอบหมายผู้ประเมินกับผู้รับการประเมินตามโครงสร้างการบริหาร (โครงสร้าง ณ ปัจจุบัน)

3.คณะกรรมการที่เกี่ยวข้องจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ  การถอดบทเรียนตามหนังสือเวียน ว20/ว27/ว28ว  และ  ว274/ว275  หลักเกนณฑ์และวิธีการกำหนดตัวชี้วัดและค่าเป้าหมาย กระบวนการและวิธีการประเมินสมรรถนะ และ  หลักเกณฑ์องค์ประกอบอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

4.สื่อสารแก่บุคคลากรทุกระดับให้เข้าใจและทำข้อตกลงกันระหว่างผู้ถูกประเมินและผู้ประเมินเพ่อลดความเสี่ยงและความคลาดเคลื่อนทางคดี  จัดทำตัวชี้วัดและค่าเป้าหมายรายบุคคล  พร้อมหาพฤติกรรมบ่งชี้/ทำแบบสังเกตและบันทึกพฤติกรรม/แบบสรุปการประเมิน/วิธีการประเมิน/การสรุปคะแนน/IDP

5.จัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติราชการรายบุคคล(Individual Scorecard) ลงนามคำรับรองการประเมินผลการปฏิบัติราชการ  รอบที่  1

6.ฝึกอบรมผู้ประเมินและผู้ถูกประเมินให้เข้าใจตรงกันและทำข้อตกลงซึ่งกันและกันให้เกิดการยอมรับทั้งสองฝ่าย

สรุป สมรรถนะ  คือ  สิ่งที่อยู่ภายในตัวบุคคล  เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน  ผลักดันให้งานบรรลุผลสำเร็จ  ตองสนองวิสัยทัศน์  ภารกิจที่นำไปสู่ผลสัมฤทธิ์ขององค์กร  จะสท้อนออกมาในรูปพฤติกรรมการทำงาน  สัมพันธ์กับงาน  สังเกตได้ วัดได้ พัฒนาได้สมรรถนะหลัก  5  ตัว ที่นำมาเป็นตัวประเมินได้แก่  ใช้เลื่อนเงินเดือน

     1.การมุ่งผลสัมฤทธิ์  ACH  คือ  ความมุ่งมั่นจะปฏิบัติหน้าที่ราชการได้ดีหรือให้เกิดมาตรฐานที่มีอยู่ โดยมาตรฐานนี้อาจเป็นผลการปฏิบัติงานที่ผ่านมาของตนเอง  หรือเกณฑ์วัดผลสัมฤทธิ์ที่ส่วนราชการกำหนดขึ้น

     2.การบริการที่ดี  SERV  คือ  ความตั้งใจและความพยายามของข้าราชการในการให้บริการต่อประชาชน  ข้าราชการ  หรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งหน่วยงานตัวเองด้วย

     3.การสะสมความเชียวชาญในงานอาชีพ  EXP  คือ  ความสนใจใฝ่รู้  สั่งสม  ความรู้ความสามารถของตนในการปฏิบัติหน้าที่ราชการในการศึกษา  ค้นคว้าและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง จนสามารถประยุกต์ใช้ความรู้เชิงวิชาการและเทคโนโลยีต่าง ๆ เข่ากับการปฏิบัติราชการให้เกิดผลสำฤทธิ์

     4.การยึดมั่นความถูกต้องชอบธรรมและจริยธรรม ING  คือ  การดำรงตนและประพฤติปฏิบัติอย่างถูกต้องเหมาะสมทั้งตามกฏหมาย คุณธรรม  จรรยาบรรณแห่งวิชาชีพและจรรยาข่าราชการเพ่อรักษาศักดิ์แห่งความเป็นข่าราชการ

     5.การทำงานเป็นทีม  TW  คือ  ความตั้งใจที่จะทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นส่วนหนึ่งของทีม  โดยผู้ปฏิบัติมีฐานะเป็นสมาชิก  ไม่จำเป็นต้องมีฐานะหัวหน้าทีม  รวมทั้งความสามารถในการสร้างและรักษาสัมพันธภาพกับสมาชิกในทีม

         การสร้างตัวชี้วัด  สร้างตามบริบทของการทำงานของเรา  1  ตัวชี้วัด  1 การพัฒนา พยายามสร้างตัวชี้วัดที่สามารถจะพัฒนาหรือต้องการพัฒนาให้ดีขึ้น  แต่ทั้งนี้และทั้งนั้นการกำหดตัวชี้วัดต้องสัมพันธิ์กับตัวชี้วัดของ  สสจ.  รพ.  หน่วยงานด้วย

รายละเอียดเพิ่มเติมถ้าหากใครสงสัยหรือไม่เข้าใจสอบถาม นายบุญยัง  บุญรอดได้นะครับ จะตอบทุกคำถามที่ท่านไม่เข้าใจและกระผมสามารถตอบท่านได้ขอขอบคุณครับ

การถอดสมถนะ

 ก่อนที่ผู้ประเมินจะทำการประเมินผู้ที่ถูกประเมินผู้ประเมินจะต้องศึกษาและเรียนวิธีการประเมินอย่างเข้าใจ

การมุ่งผลสำฤทธิ์(Achievement  Motivation-ACH)  ความมุ่งมั่นจะปฏิบัติหน้าที่ราชการได้ดีหรือให้เกิดมาตรฐานที่มีอยู่ โดยมาตรฐานนี้อาจเป็นผลการปฏิบัติงานที่ผ่านมาของตนเอง  หรือเกณฑ์วัดผลสัมฤทธิ์ที่ส่วนราชการกำหนดขึ้น

ระดับสมถนะและตัวอย่างพฤติกรรมบ่งชี้

ระดับที่ 0  ไม่แสดงสมถนะด้านนี้ หรือแสดงอย่างไม่ชัดเจน

ระดับที่ 1  แสดงความพยายามในการปฏิบัติหน้าที่ราชการให้ดี เช่น

          *   พยายามทำงานในหน้าที่ให้ถูกต้อง

          *   พยายามปฏิบัติงานให้แล้วเสร็จตามกำหนอเวลา

          *   มานะอดทนขยันหมันเพรียรในการทำงาน

          *   แสดงออกว่าต้องการทำงานให้ดีขึ้น

          *   แสดงความเห็นในเชิงปรับปรุงพัฒนาเม่อเห็นความสูญเปล่าหรือหย่อนประสิทธิภาพในงาน

ระดับที่ 2  แสดงสมถนะระดับที่ 1  และสามาถทำงานได้ผลงานตามเป้าหมายที่วางใว้ 

           *  กำหนดมาตรฐานหรือเป้าหมายในการทำงานเพ่อให้ได้ผลงานที่ดี

           *  ติดตามและประเมินผลงานของตนโดยเทียบเคียงกับเกณฑ์มาตรฐาน

           *  ทำงานได้ตามเป้าหมายที่ผู้บังคับบัญชากำหนดหรือเป้าหมายของหน่วยงานที่รับผิดชอบ

           *  มีความละเอียดรอบคอบเอาใจใส่ตรวจสอบความถูกต้องเพ่อให้ได้งานที่มีคุณภาพ

ระดับที่ 3  แสดงสมรรถนะระดับที่ 2  และสามาถรปรับปรุงวิธีการทำงานเพื่อให้ได้ผลงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

           *  ปรับปรุงวิธีการทำงานให้ดีขึ้น เร็วขึ้น  มีคุณภาพดีขึ้น  มีประสิทธิภาพมากขึ้น  หรือทำให้ผู้รับบริการพึงพอใจมากขึ้น

           *  เสนอหรือทดลองวิธีการแบบใหม่ที่คาดว่าจะทำให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระดับที่  4  แสดงสมรรถนะระดับที่  3 และสามารถกำหนดเป้าหมาย  รวมทั้งพัฒนาวิธีการทำงานเพ่อให้ได้ผลงานที่โดดเด่นหรือแตกต่างอย่างที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน

           *  กำหนดเป้าหมายที่ท้าทายและเป็นไปได้ยาก เพ่อให้ได้ผลงานที่ดีกว่าเดิมอย่างเห็นได้ชัดเจน

           *  พัฒนาระบบ  ขั้นตอนวิธีการทำงาน เพ่อได้ผลงานที่โดดเด่นและแตกต่างที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน

ระดับที่  5  แสดงสมรถนะที่ 4  และกล้าตัดสินใจแม้การตัดสินใจนั้นจะมีความเสี่ยงเพ่อให้บรรลุเป้าหมายของหน่วยงานหรือส่วยราชการ

          *  ตัดสินใจได้ โดยมีการคำนวนผลได้ผลเสียอย่างชัดเจนและดำเนินการ  เพื่อให้ภาครัฐและประชาชนได้ผลประโยชน์สูงสุด

          *  บริหารจัดการและทุมเวลา  ตลอดจนทรัพยากรเพ่อให้ได้ปคระโยชน์สูงสุดต่อภารกิจของหน่วยงานตามที่วางแผนไว้

[โรงพยาบาลห้วยแถลง]

ยังไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่น่าจะมีการจัดอบรมให้เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับรู้โดยทั่วถึงกัน...............(อนุศักดิ์)

[โรงพยาบาลห้วยแถลง]

เป็นวิธีการประเมินที่ดีนะครับ เห็นทีเราต้องรีบเพิ่มพลังให้กับตัวเองแล้วแหละครับ//พสิษฐ์

[kpam boon]

• มาเยี่ยมค่ะ
• ไปเที่ยวงานย่าโมหรือยังคะ?
• คนเยอะมากค่ะ.